聚焦快遞快運(yùn)，助推“華北突破”，東風(fēng)商用車賦能經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)贏未來

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，快遞快運(yùn)行業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng)，對(duì)高效運(yùn)輸工具的需求日益迫切。隨著現(xiàn)代物流行業(yè)車輛技術(shù)的不斷提升，為增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)，更好地滿足客戶需求，進(jìn)一步拓展快遞快運(yùn)市場(chǎng)份額，助推“華北突破”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，2024年11月5日，東風(fēng)商用車快遞快運(yùn)行業(yè)CFT華北客戶經(jīng)理第二期培訓(xùn)班在濟(jì)南舉辦。來自京津冀、山東、河北、河南、東北區(qū)域的近50位客戶經(jīng)理參訓(xùn)，高效覆蓋了經(jīng)銷商群體。

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)保證了快遞快運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，為東風(fēng)商用車帶來了機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。從產(chǎn)品性能到售后服務(wù)，從科技創(chuàng)新到品牌形象塑造，只有更深入地了解快遞快運(yùn)行業(yè)的特點(diǎn)，真正洞察客戶需求、掌握細(xì)分場(chǎng)景產(chǎn)品知識(shí)，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案。

作為東風(fēng)商用車在華北市場(chǎng)的重要力量，客戶經(jīng)理們肩負(fù)著拓展快遞快運(yùn)市場(chǎng)、服務(wù)好客戶并持續(xù)提升客戶滿意度的重任，客戶經(jīng)理唯有更加深入的了解東風(fēng)商用車在燃油經(jīng)濟(jì)性、智能化配置、可靠性等方面的優(yōu)勢(shì)，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)的建議，更好地助力客戶飛馳在快遞快運(yùn)賽道。

為了快速提升客戶經(jīng)理專業(yè)技能和素養(yǎng)，培訓(xùn)由快遞快運(yùn)行業(yè)CFT及東風(fēng)商用車價(jià)值鏈相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行課程講解。培訓(xùn)講師深入分析當(dāng)前快遞快運(yùn)行業(yè)的變化趨勢(shì)，精準(zhǔn)把握客戶訴求，讓學(xué)員們對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，詳細(xì)介紹了東風(fēng)商用車在行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景下的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和適配方案，為學(xué)員們?cè)诳蛻糸_發(fā)與維護(hù)中提供了有力的工具和策略。

在有獎(jiǎng)競(jìng)答和案例情景模擬環(huán)節(jié)，高效激發(fā)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情。有獎(jiǎng)競(jìng)答中，大家積極搶答，鞏固了所學(xué)知識(shí)；在案例情景模擬中，與 “客戶” 進(jìn)行深入溝通和交流，認(rèn)真傾聽 “客戶” 需求，制定了貼合“客戶”需求、全方位展示東風(fēng)商用車特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的完整解決方案，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和專業(yè)的銷售技巧。

在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，客戶經(jīng)理們積極參與、踴躍發(fā)言，在知識(shí)層面上對(duì)快遞快運(yùn)行業(yè)客戶開發(fā)維護(hù)有了更深入的理解，同時(shí)也在實(shí)踐操作方面，通過情景模擬鍛煉了整體解決方案制定能力和推進(jìn)能力。培訓(xùn)結(jié)束后，通過綜合評(píng)價(jià)，最終四位優(yōu)秀代表獲得表彰，進(jìn)一步提振了團(tuán)隊(duì)士氣。

一切源于可靠，東風(fēng)商用車將繼續(xù)與經(jīng)銷伙伴們攜手共進(jìn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力。以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，為快遞快運(yùn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。