河南謝師傅東風天龍的海南之行
車主:謝風林
購買車型:東風天龍“DFL4251A9”1臺
購車日期:2011年1月下旬
發(fā)動機型號:康明斯L37530
發(fā)動機功率:276kW(375馬力)
使用地區(qū):北京、海南、河南等地
基本用途:蔬菜配送
行駛里程:7200公里
艱難的海南之行
謝風林師傅屬于河南漯河宏運集團,年初,他告訴記者,他新買了一輛東風天龍重卡,現(xiàn)在自己跑運輸,這是他第一次送貨。北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場是京城重要的“菜籃子”,冬季這里的蔬菜和水果,大部分來自海南。許多物流公司和個體車主通過鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道,一路通行無阻將新鮮的蔬菜、水果送至北京,謝師傅現(xiàn)在就是這支運輸隊伍中的一員。我們注意到,市場院內(nèi)的車型掛著各地車牌,品牌很雜,但是車況較新、看起來購買不超過一年的新車大部分集中在東風天龍和解放J6兩款車上。
謝師傅身后的這臺嶄新的東風天龍冷藏半掛車是2010年1月27日在河南漯河購買,其中東風天龍牽引頭花費27萬元。
半路上剛買的天龍重卡出了點小故障
“經(jīng)過距離約3000多公里、為時6天的長途運輸,將車上20多噸新鮮蔬菜安全準時送達,謝師傅卻高興不起來。原來計算這趟跑下來可以掙5、6千元,可是在半路上剛買的天龍重卡出了點小故障。小故障,損失卻不小,修理費加拖車費一共花了5600元,這樣謝師傅這趟跑下來怎么精打細算都是虧本。謝師傅介紹了這件事情的全過程……
從海南裝貨后,花費2500多元輪渡出島,此后上了綠色通道,一路上的公路收費站一律免費放行,也沒人查車,一路暢通,天龍車開足馬力,我和助手賈師傅輪流駕駛,一路行至湖南宜章縣地域。有一天晚上12點多了,賈師傅在開車,在京港高速1871公里處,他突然說,“怎么擋位推不動了?”試了幾次都不行,我意識到可能變速箱出問題了,遂靠邊停車,下車查看。
當時并無法確定是哪里的故障,我首先給東風公司售后服務打電話,詢問該怎么辦,給不給保修?接待的工作人員倒很熱情,讓我先聯(lián)系下當?shù)胤照?,確定故障在保修范圍之內(nèi)的一定免費保修。我找出服務手冊,查到東風湖南郴州服務站的電話和地址。
不多久,路政巡邏車發(fā)現(xiàn)了我們,聯(lián)系的拖車也抵達,準備將我們的車輛拖下高速公路。這時,為拖車費我們爭執(zhí)起來,我不知道他們怎么計算的,居然一張口就要9000多元。我心急如焚,車里拉的是新鮮的蔬菜,路上耽擱不起時間!后來交涉后交了3800元。我覺得這個費用很不合理,因為只有不足10公里的路程。高速公路清障拖車的業(yè)務,一般由路政聯(lián)系,而沒有明確的收費標準和收費明細,他們隨便開價,讓司機很被動,交錢也交得稀里糊涂,期待相關(guān)部門出臺拖車收費標準。
盡快修理后又上路
我們就近找了一家修理廠,檢查了車輛,確定是離合器摩擦片斷裂,需更換。隨后我打電話咨詢東風湖南郴州服務站,詢問他們是否可以免費保修?他們查詢了我的資料,告訴我最好咨詢下購車當?shù)胤照?。因為趕時間,我沒跟他們做更多交涉,便在眼前這家修理廠很快修了車,花費1700元,包括修理費1000元、零件費700元。到第二天中午,車子修好了,我們馬上就又上路了。
“來的時候,沒時間交涉,先修了趕路要緊。”謝師傅說這趟回去后會聯(lián)系漯河服務站及東風公司,看看他們對此事怎么解決。
跑運輸掙錢難
謝師傅告訴記者,現(xiàn)在跑運輸掙錢很難,選擇這條路線,看重的是綠色通道的政策,在運輸過程中不用交過橋費、過路費、罰款,僅路橋費一項能省5、6千元。但是現(xiàn)在也不樂觀,很多車都跑這條線,競爭導致運費比2010年減少了1/3,海南發(fā)北京單趟的運費只有2萬元,油錢花費約1.1萬元,再加上2500元的輪渡費用,不算人工費、路上花銷、車輛折舊及潤滑油、輪胎等損耗,毛收入也就6000元左右,現(xiàn)在出了這些意外,這點收入也沒了!返程更不用考慮,需要正常交過路費,能保住油錢就不錯。
謝師傅和賈師傅還要在北京逗留幾天,等待海南商家在北京的工作人員賣掉蔬菜,然后再給車輛配些貨物,原路返回,開始下一輪運輸。他們目前最大的愿望是希望車里的蔬菜盡快賣掉。
3月20日,謝師傅聯(lián)系上東風商用車公司,反映了這個事情,廠家對此很重視,表示需調(diào)查下相關(guān)情況,盡快給予答復。3月22日,東風商用車公司即給予答復,表示經(jīng)過調(diào)查,謝風林不是在服務站修的車,但東風商用車公司本著對用戶負責、對產(chǎn)品質(zhì)量負責的態(tài)度,為謝師傅報銷此次修車損失,包括拖車的費用,此事已安排漯河服務站處理,請謝師傅等候消息。
3月25日傳來好消息,謝師傅打來電話,說東風漯河服務站已與他聯(lián)系,壞的離合器摩擦片拿回去后,可為他換新件備用,另外修車、拖車的發(fā)票,可拿回漯河服務站報銷。謝師傅說,他正在路上,回去后將辦理此事。至此,謝師傅的事情得到圓滿解決,他也很感動,表示要通過媒體,向東風商用車公司說聲“謝謝!”
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