河南焦作的張師傅是一名有10多年運輸生涯的老司機，主要從事省內普貨運輸。
個性化訴求需要定制化配置
他身材魁梧，體型偏胖，對車輛配置，尤其對座椅的要求很高。普通的座椅承載力不足，難以支撐他的體重；另外，使用沒有減震效果的座椅，像坐在石頭上一樣，堅硬無比，十分難受。
選車過程中，張師傅幾乎試乘試駕過了主流品牌的所有卡車，也沒找到滿意的座椅。出于對北京重卡的外觀、內飾、動力性、經(jīng)濟性、服務保障非常滿意，他毅然選擇了北京重卡。
以人為本，服務超越期待
為了讓客戶不留遺憾，北京重卡售后部門及時響應座椅訴求，為張師傅量身定制了一款承載力達到150KG的專屬空氣懸架座椅，同時帶通風加熱功能。
不到一周的時間，經(jīng)重新設計、生產(chǎn)，這款定制座椅出現(xiàn)在了張師傅的面前。安裝好后，乘坐舒適度大大提升，張師傅對座椅大加贊賞，表示十分滿意。
一直以來，北京重卡秉承以人為本的理念，想客戶所想，為客戶提供定制化產(chǎn)品；從細節(jié)著手，專業(yè)贏得信賴，服務超越期待；急客戶所急，以實際行動解決客戶需求，致力于讓卡友們輕松、舒服地掙錢，為卡友的貨運之路保駕護航，讓卡車人的夢想觸手可及！
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