中國重汽（香港）有限公司（以下簡稱重汽）與德國曼公司經(jīng)過多年的合作，打造了能夠媲美進(jìn)口車品質(zhì)的中重型卡車品牌——SITRAK，作為合資自主化的高端品牌，重汽也在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的同時，不斷借鑒德國曼公司嚴(yán)謹(jǐn)與人性化的服務(wù)態(tài)度，將目光定格在更加貼心的外延服務(wù)上，進(jìn)行了未來外延服務(wù)的第一次嘗試——打造“Super SITRAK Specialized Service”定制化用戶尊享包（以下簡稱4S-Box）。
SITRAK源于德國MAN的TG平臺，是一款性價比極高的高端中重卡，在與德國曼合作的過程中，不僅僅借鑒其產(chǎn)品的制造技術(shù)，同時也在產(chǎn)品服務(wù)上不斷進(jìn)步與升華，提出中重卡世界級品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)“15063”：
發(fā)動機、變速箱、車橋三大總成B10壽命高達(dá)150萬公里，發(fā)動機換油間隔里程長達(dá)6萬公里，單月運營強度高達(dá)3萬公里，樹立了全球典范高端中重卡服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)桿。同時SITRAK更加關(guān)注駕駛員的駕乘體驗——駕駛室四氣囊減震，氣囊座椅，大跨距少片簧底盤減震，使得駕駛艙擁有堪比轎車的舒適性，而ZF同步器變速箱，800mm超寬臥鋪，各類靈巧儲物空間等人性化的車內(nèi)設(shè)置也令駕乘感受更加便捷。
SITRAK首次打造的4S-Box外延服務(wù)理念，致力于為駕駛員提供更加定制化以及貼心的服務(wù)，將在購買SITRAK后贈送于駕駛員，使駕駛員便于應(yīng)對突發(fā)狀況或是極端環(huán)境。4S-box更能符合重汽人性化服務(wù)的要求，同時對SITRAK使用者來說也會獲得無可比擬的實用體驗。中重型卡車領(lǐng)域一向以專業(yè)、小眾為代名詞，但重汽SITRAK充滿人性化的做法令它多了些許親切感。
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