2010年10月15日—11月15日,長城汽車將在全國范圍內(nèi)開展“冠軍皮卡質(zhì)•惠行”巡展活動,本次活動本著為客戶提供最便捷、最實(shí)惠服務(wù)的原則,讓更多的消費(fèi)者了解風(fēng)駿皮卡,在全國各市、縣進(jìn)行定點(diǎn)展示同時(shí)進(jìn)行定點(diǎn)檢修,并且對縣鎮(zhèn)風(fēng)駿皮卡用戶上門服務(wù),贈送“服務(wù)愛心存折”、免費(fèi)檢測并有禮品相送等。
此次巡展活動主要有三大項(xiàng)內(nèi)容分別是:定點(diǎn)展示、上門服務(wù)、贈送“服務(wù)愛心存折”。
針對重點(diǎn)縣鎮(zhèn)進(jìn)行定點(diǎn)展示,皮卡開到家門口,關(guān)注風(fēng)駿皮卡的消費(fèi)者不用奔波去專賣店,家門口就能看車、咨詢。不僅方便消費(fèi)者了解風(fēng)駿皮卡,還可以享受定點(diǎn)檢修服務(wù)。
服務(wù)送到家門口,經(jīng)銷商售后服務(wù)部負(fù)責(zé)組織開展,對縣鎮(zhèn)皮卡(包含長城所有皮卡車型)用戶提供上門服務(wù),提供車輛檢測,其中制動、轉(zhuǎn)向、底盤、空調(diào)/散熱等系統(tǒng)可進(jìn)行免費(fèi)檢查;如果服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生保外維修項(xiàng)目,維修費(fèi)用相應(yīng)優(yōu)惠:按照保外工時(shí)費(fèi)7折、保外材料費(fèi)8.5折的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);并且用戶自費(fèi)更換機(jī)油,贈送機(jī)油濾芯一個(gè);
同時(shí),縣、鎮(zhèn)風(fēng)駿皮卡用戶可獲得“服務(wù)愛心存折”,一輛車贈送一個(gè)存折,存折上服務(wù)站預(yù)存1000元,用于抵扣用戶維修費(fèi)用的優(yōu)惠部分;優(yōu)惠金額消費(fèi)完畢后,縣鎮(zhèn)風(fēng)駿皮卡用戶進(jìn)站維修,贈送2項(xiàng)超值服務(wù);據(jù)悉后期還將開展多種活動使“愛心存折”不斷升值。
風(fēng)駿皮卡首家與德國博世(BOSCH)聯(lián)合開發(fā)引擎技術(shù),其技術(shù)成果電控高壓共軌發(fā)動機(jī)“智能節(jié)油王”(INTEC)柴油機(jī),在動力、平順、節(jié)能、低噪音、環(huán)保等多項(xiàng)指標(biāo)上已達(dá)到國際一流水平,同時(shí)作為長城汽車全力打造的高端皮卡,而且是國內(nèi)市場第一款獲得歐盟WVTA認(rèn)證的高端皮卡,品質(zhì)達(dá)到中國皮卡的最高技術(shù)水平。目前市場保有量達(dá)70多萬輛,至今雄踞皮卡銷量冠軍,一直以帶頭大哥的風(fēng)范,引領(lǐng)著整個(gè)皮卡行業(yè)向市場成熟、品質(zhì)提升、技術(shù)升級、服務(wù)到位方向發(fā)展。
在售后服務(wù)方面長城汽車不斷深化“特色服務(wù)”活動板塊,更多、更好的增值服務(wù)。進(jìn)一步量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將評判權(quán)主動交給客戶,督促自身不斷努力提升維修質(zhì)量,同時(shí)宣貫“以養(yǎng)代修”的觀念,讓車主享有舒心的用車感受,此次“冠軍皮卡質(zhì)•惠行”的開展,讓更多的用戶與風(fēng)駿皮卡走的更近了一步。
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