也正因此，SC-Cloud遠(yuǎn)程智能服務(wù)系統(tǒng)(陜康云系統(tǒng))應(yīng)運(yùn)而生，它可以讓你的快運(yùn)卡車變得更加“聰明”起來，同時(shí)服務(wù)保障也再次升級，以全方位的科技智能服務(wù)體系，全面為用戶保駕護(hù)航。
康明斯SC-Cloud智能服務(wù)系統(tǒng)
那么“陜汽康明斯快運(yùn)新明珠”究竟“聰明”在何處呢?
聰明一：主動(dòng)服務(wù)提升卡車出勤率
作為快運(yùn)車輛，出勤率一直是用戶最關(guān)心的運(yùn)營指標(biāo)。那么想要擁有完美的出勤率，除了整車產(chǎn)品質(zhì)量需要過關(guān)之外，服務(wù)的及時(shí)性也是非常重要的。這些都是影響快運(yùn)車爭分奪秒的關(guān)鍵性因素。
陜汽康明斯快運(yùn)新明珠標(biāo)配的SC-Cloud智能服務(wù)系統(tǒng)，可7×24小時(shí)全程跟蹤車輛運(yùn)營狀態(tài)，一旦有問題出現(xiàn)，會(huì)第一時(shí)間作出反應(yīng)，并發(fā)出信息多點(diǎn)共享指令，定位車輛位置，主動(dòng)聯(lián)系客戶。
同時(shí)服務(wù)人員根據(jù)車輛故障代碼，迅速辨別故障類型，與客戶約定地點(diǎn)，進(jìn)行快速上門維修。也就是說，無論您在那里，都能享受到主動(dòng)服務(wù)。不用再為車輛突然“掉鏈子”，或?qū)ふ曳?wù)站發(fā)愁了。只需要一個(gè)電話，就可以輕松解決問題。
除此之外，SC-Cloud系統(tǒng)還具備精準(zhǔn)故障預(yù)判功能，在運(yùn)輸途中針可能性故障做出預(yù)判，并及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，提供就近診斷與維護(hù)服務(wù)，使問題發(fā)生前就被杜絕。
聰明二：運(yùn)營分析報(bào)告解決油耗痛點(diǎn)
對于快運(yùn)車企來說，人，車，物的綜合管理一直是一大難題，怎么更好的將三者有效的結(jié)合起來，并進(jìn)行可視化的透明管控，油耗怎么再低一點(diǎn)，運(yùn)營效率怎么再高一點(diǎn)，都是實(shí)實(shí)在在影響效益的關(guān)鍵。
在提高管理效率，幫助優(yōu)化油耗方面，SC-Cloud系統(tǒng)可通過客觀的大數(shù)據(jù)，依據(jù)精確的油耗統(tǒng)計(jì)，結(jié)合平臺(tái)中的線路管理、駕駛行為分析、發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)分析等功能，為車隊(duì)管理提供及時(shí)的數(shù)據(jù)支持，并生成運(yùn)營分析報(bào)告，有效幫助車隊(duì)管理者高效調(diào)配資源。幫助客戶對車輛進(jìn)行全生命周期管理，分析費(fèi)用支出，優(yōu)化了快運(yùn)車隊(duì)運(yùn)營計(jì)劃。
未來，智能化趨勢會(huì)愈發(fā)明顯。這不但需要用嚴(yán)苛的態(tài)度要求自己把更好的產(chǎn)品獻(xiàn)禮客戶，更需要把適合快運(yùn)物流發(fā)展趨勢的產(chǎn)品提供給用戶，能讓用戶真正從產(chǎn)品中得到收益。
“聰明”的陜汽康明斯快運(yùn)新明珠，愿意集中各方優(yōu)勢資源，創(chuàng)造性的為用戶提供最大的收益，使產(chǎn)品+服務(wù)呈現(xiàn)1+1>2的全新效果。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，以數(shù)據(jù)推動(dòng)發(fā)展、以數(shù)據(jù)提升服務(wù)，助力用戶增財(cái)富、贏未來!
