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快遞“傍上”電商 物流業(yè)開啟巨大發(fā)展空間

  隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,快遞和物流服務(wù)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面。然而從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,無論快遞、物流都不僅僅是收件和投遞那么簡(jiǎn)單。“互聯(lián)網(wǎng)+物流”更非快遞、物流企業(yè)簡(jiǎn)單開發(fā)一個(gè)APP而已,而應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的便利,從產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸上找到突破口,從平臺(tái)角度延伸出數(shù)據(jù)、金融、流量等商業(yè)價(jià)值。把互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到物流業(yè),商業(yè)價(jià)值將呈幾何級(jí)裂變。

  2015年5月,商務(wù)部發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》,計(jì)劃提出,將在農(nóng)村電商、線上線下融合以及跨境電商等方面創(chuàng)新流通方式,釋放消費(fèi)潛力,解決電商“最后一公里”和“最后一百米”的問題。這對(duì)物流業(yè)來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),隨著以網(wǎng)購為代表的電子商務(wù)正成為消費(fèi)主流,該行業(yè)若無法突破自身瓶頸,必將限制電子商務(wù)的壯大,而“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑具備著顛覆物流、快遞企業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,使其再度煥發(fā)生機(jī)的能力。

快遞“傍上”電商
快遞“傍上”電商

  快遞“傍上”電商

  商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《行動(dòng)計(jì)劃》將努力解決的兩個(gè)瓶頸問題。一是解決電商“最后一公里”問題,如積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商,完善其快遞配送、物流倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí),鼓勵(lì)電商企業(yè)走出去,通過建設(shè)海外倉儲(chǔ),打造境外物流體系;二是打破電商“最后一百米”的瓶頸。

  早在該計(jì)劃發(fā)布前3天,京東商城就推出了醞釀已久的“眾包物流”新模式,即將外賣O2O的配送工作交給大眾來完成。其招聘頁面顯示,只要擁有一部智能手機(jī)、年滿18周歲即可應(yīng)聘眾包兼職配送員,男女不限、時(shí)間自由,經(jīng)培訓(xùn)后上崗,每單配送完成后可獲得6元的收入。

  京東創(chuàng)新性的舉措,在一定程度上緩解了當(dāng)前快遞配送過程中存在的“派件難”問題。擁有自營物流的京東如此重視抵達(dá)用戶的“最后一公里”,也讓其他快遞和電商公司出手“自助”。長期以來,快遞和電商企業(yè)形成了相互依存的關(guān)系,但快遞企業(yè)囿于資金、規(guī)模等諸多限制,導(dǎo)致其自身運(yùn)營模式存在缺陷且用戶體驗(yàn)不佳,最終限制了電商行業(yè)的快速成長。正因?yàn)槿绱耍?月15日,圓通速遞對(duì)外宣布獲得阿里巴巴聯(lián)手云峰基金的戰(zhàn)略投資,此次戰(zhàn)略投資完成后,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將與圓通開展更深層面合作。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,圓通和阿里巴巴的合作是快遞巨頭與電商巨頭首次直接對(duì)接,產(chǎn)業(yè)鏈上下游由資本層面帶動(dòng)的深度整合,將給整個(gè)市場(chǎng)帶來巨大影響和示范效應(yīng)??爝f企業(yè)和電商企業(yè)的“結(jié)合”不僅在資本層面,也不僅直接擴(kuò)大了服務(wù)于電子商務(wù)的快遞業(yè),更在于快遞企業(yè)能夠利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),在管理監(jiān)控、運(yùn)營作業(yè)、金融支付等方面實(shí)現(xiàn)信息共享,也就是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈信息化。此外,快遞企業(yè)還能根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求,在線上為用戶推出透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和各類線下體驗(yàn),獲得增值收入,實(shí)現(xiàn)資本和運(yùn)力的雙聚合。

  物流玩起“拼車”

  交通部運(yùn)輸司的最新數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國物流行業(yè)有700多萬戶小微物流公司和2000多萬名貨運(yùn)司機(jī)。據(jù)了解,他們之間的信息極不對(duì)稱,每年有高達(dá)600多億元的信息費(fèi)支出且車輛有效利用率不足50%,回程空放嚴(yán)重。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”恰好能解決車輛利用率不足的“痛點(diǎn)”。從2014年開始,就有不少企業(yè)利用物流信息平臺(tái)來解決貨車返程空跑問題,但很多平臺(tái)只是一個(gè)貨配網(wǎng)站,無法徹底解決整個(gè)物流市場(chǎng)的運(yùn)力過剩問題。北京“云鳥配送”平臺(tái)的首席運(yùn)營官何曉東形象地表示,“開進(jìn)來有9輛車的貨,但是出去只有1輛車的貨。因?yàn)闆]有更多的貨,那么,肯定有8輛車是要空著出去的。”

  好在一些平臺(tái)在摸索中找到了自己的模式。何曉東用最近流行的打車模式作為類比,“云鳥配送平臺(tái)做的就是貨物配送界的‘專車’。只針對(duì)企業(yè)服務(wù),不針對(duì)個(gè)人。當(dāng)企業(yè)的運(yùn)送需求、同城配貨需求發(fā)到我們平臺(tái)上來后,我們會(huì)按照所有車輛的匹配來進(jìn)行投標(biāo)的。”北京速派得物流信息技術(shù)有限公司CEO江鎮(zhèn)則表示,該公司的模式可以簡(jiǎn)單地理解為貨運(yùn)版的“拼車”,與其他平臺(tái)全按整車作為交易單元不同,速派得是將最低0.5個(gè)立方米作為交易單元。對(duì)于用戶來說,可以“共享”一個(gè)整車,降低各自的運(yùn)輸成本。

  何曉東認(rèn)為,物流業(yè)存在信息化程度低、行業(yè)分散、效率較低等諸多不足,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“有商機(jī)可乘”。線上和線下的結(jié)合,使得供需雙方找到了對(duì)接的平臺(tái),“線下找不到價(jià)廉物美的,可以到線上平臺(tái)找;線下找不到完全匹配、業(yè)務(wù)模型相似的,還可以在線上平臺(tái)找。”

  園區(qū)整合供需

  無論快遞還是物流,都不僅僅是收件和投遞那么簡(jiǎn)單,而是涉及整個(gè)供應(yīng)鏈體系的問題,特別是與電商企業(yè)的有效銜接問題。正是意識(shí)到了這一點(diǎn),作為“小商品之都”的浙江省義烏市搭建了19個(gè)電商園區(qū),園區(qū)的孵化帶動(dòng)了義烏日均快遞量突破百萬件。

  據(jù)浙江真愛網(wǎng)商服務(wù)有限公司總經(jīng)理鄭金華介紹,真愛網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)有36家大型電商入駐,超過3萬平方米的倉儲(chǔ)面積,2014年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5億元。園區(qū)致力于打造電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái),并提供整合解決方案,構(gòu)建電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈。記者了解到,園區(qū)內(nèi)已經(jīng)有EMS、申通、圓通、百世匯通等4家快遞企業(yè)入駐,日均出貨量近5萬件。

  從事家居用品銷售的沃之沃經(jīng)理劉先生告訴記者,選擇與真愛網(wǎng)商合作,看重的不僅是園區(qū)的培訓(xùn)學(xué)院與人才培養(yǎng)模式,還有一站式的倉儲(chǔ)物流體系。由于快遞公司駐點(diǎn)服務(wù),公司每天6000多個(gè)訂單全部由倉庫直接發(fā)出,客戶體驗(yàn)有了較大提升。

  產(chǎn)業(yè)園模式的興起不僅加快了電商的發(fā)展,也帶動(dòng)了快遞業(yè)的升級(jí)。申通快遞義烏分公司營銷總監(jiān)楊劍表示,“申通在真愛網(wǎng)商產(chǎn)業(yè)園每天業(yè)務(wù)量大約7000件左右,而公司大部分業(yè)務(wù)都來源于各大電商產(chǎn)業(yè)園。與以往業(yè)務(wù)分散在城市各個(gè)角落不同,產(chǎn)業(yè)園的集中模式不僅有利于快遞業(yè)降低勞動(dòng)成本,更提高了收件效率。”

  《行動(dòng)計(jì)劃》提出,力爭(zhēng)在2016年底,我國電子商務(wù)交易額達(dá)到22萬億元,網(wǎng)上零售額達(dá)到5.5萬億元。這意味著,快遞和物流企業(yè)都將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?,用?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”才能最大限度地挖掘自身潛力。“互聯(lián)網(wǎng)+物流”不是快遞、物流企業(yè)簡(jiǎn)單開發(fā)一個(gè)APP而已,而應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的便利從產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸上找到突破口,從平臺(tái)角度延伸出數(shù)據(jù)、金融、流量、營銷等商業(yè)價(jià)值,利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營思維滲透物流業(yè),商業(yè)價(jià)值將呈幾何級(jí)裂變。
 

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來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:劉曉峰 李鵬翔
文章關(guān)鍵詞: 電商物流 快遞 互聯(lián)網(wǎng)+
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