在東風(fēng)汽車股份有限公司(以下簡稱:“東風(fēng)股份”)這片廣闊的事業(yè)舞臺上,有一群技術(shù)骨干——他們不僅掌握了過硬的汽車維修技術(shù),更以卓越的服務(wù)態(tài)度贏得了廣大車主的贊譽(yù)與信賴,他們被譽(yù)為“十佳維修技師”。來自重慶強(qiáng)澤汽車維修有限公司的李祖良師傅,就是這樣一位杰出的代表。
擇一事,從一生
自年幼起,李祖良的心中就種下了一顆對汽車無盡的熱愛與探索的種子。一切與汽車相關(guān)的雜志、書籍,甚至是小到一顆配件上的螺絲釘都能將他深深吸引。
隨著時間的推移,這份熱愛逐漸生根、發(fā)芽。勤奮好學(xué)、刻苦鉆研的李祖良決定開始從一名汽車維修學(xué)徒做起,在這個行業(yè)里慢慢扎根。
歲月流轉(zhuǎn),那份從小萌芽的熱愛非但沒有減退,反而在時間的洗禮下愈發(fā)堅韌,李祖良始終秉持初心,不斷提升自己的維修技術(shù)。如今,李祖良已是一名在服務(wù)站內(nèi)小有名氣的汽修技師,但他依然保持著那份初心,對每一輛汽車都充滿敬畏,對每一次維修都力求完美。在他看來,汽修不僅僅是一項技能,更是一種藝術(shù),一種能夠讓他與世界對話、與夢想同行的方式。
精技藝,研汽修
李祖良深知,每一次維修都關(guān)乎到車主的安全和利益。因此,在工作中,李師傅始終保持著高度敬業(yè)的態(tài)度。無論是嚴(yán)寒酷暑,還是風(fēng)雨交加,只要車主有需要,他總是用最快的速度、最專業(yè)的技術(shù)為車主排憂解難。
一次,一位卡車司機(jī)在長途駕駛中車輛突發(fā)故障。因為身在外地,而且是偏遠(yuǎn)地區(qū),附近連修理廠都找不到。就在司機(jī)心灰意冷之際,突然想起之前在維修時,被李師傅告知,如遇緊急情況,哪怕是在外地也可以隨時聯(lián)系咨詢。司機(jī)當(dāng)即撥通電話,李師傅接聽后立即詢問車輛情況,進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)排查,并反饋檢查情況,經(jīng)過分析,給出處理建議。在雙方配合下,車輛最終恢復(fù)正常行駛,事后用戶特意致電到重慶強(qiáng)澤客服部表示感謝。
運(yùn)匠心,續(xù)傳承
在東風(fēng)大家庭里,汽修車間仿佛是一個永恒的課堂,見證著一代又一代汽修人的成長與蛻變。從新人學(xué)徒到汽修老師傅,李祖良用了四十多年。
而今,面對服務(wù)站里的汽修新人,李師傅也總是毫無保留地傳授自己多年積累下的經(jīng)驗。他不僅傳授著擰螺絲、換零件的“硬”技能;更在每一次示范、每一次講解中,悄然傳遞著耐心、細(xì)致與創(chuàng)新的“軟”實力。這份不吝分享的精神,如同潤滑油般,讓技藝的齒輪更加順暢地轉(zhuǎn)動,讓傳承的鏈條更加堅固地相連。因為李祖良師傅深知,自己不僅是在精進(jìn)一門手藝,更是在傳承一種文化,一種對工作的熱愛與執(zhí)著。這份傳承,不僅讓他們在技術(shù)上不斷精進(jìn),更讓他們的心靈得到了滋養(yǎng)與升華。
四十多年來,李祖良師傅以匠心為筆,以汗水為墨,堅守著自己的初心和使命,踐行著東風(fēng)股份的“真美滿”服務(wù)理念。未來,李師傅將和更多的東風(fēng)人一同為東風(fēng)股份的持續(xù)向好發(fā)展添上更加濃墨重彩的一筆!
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