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2024服務(wù)年,長安跨越以行動(dòng)踐行服務(wù)之諾!

“一次銷售,終身承諾”。長安跨越深知,服務(wù)不僅是產(chǎn)品的延伸,更是品牌靈魂的體現(xiàn)。長安跨越始終以每一位車主的滿意為最高追求,將“以客戶為中心”的服務(wù)理念深植于心。2024年是長安跨越的“服務(wù)年”,長安跨越遍及全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),都在身體力行地踐行服務(wù)之諾,讓車主的每一次啟程都充滿信心與期待。

鄭州國宏服務(wù)站

30公里快速響應(yīng),1小時(shí)圓滿解決

2024年6月17日清晨,鄭州國宏服務(wù)站接到來自車主趙先生的求助電話,趙先生表示在高速公路上行駛時(shí),突然出現(xiàn)儀表上發(fā)動(dòng)機(jī)水溫報(bào)警燈常亮的問題。得知這一情況,服務(wù)站劉站長和維修師傅根據(jù)趙先生描述的車輛故障情況,準(zhǔn)備好了所需的維修配件立刻出發(fā),在20分鐘內(nèi)抵達(dá)了30公里外的故障現(xiàn)場。

鑒于高速公路上維修環(huán)境受限,劉站長果斷與路政部門協(xié)調(diào),將車輛安全拖至高速出口。在出口的安全停車區(qū),維修師傅進(jìn)行故障排查,迅速更換損壞的配件,確保車輛恢復(fù)正常,整個(gè)處理過程僅用時(shí)1小時(shí)。趙先生表示:“這么熱的天,工作人員頂著太陽干活,又細(xì)致又快,服務(wù)態(tài)度也好,沖著這個(gè)服務(wù)以后還要買長安跨越的車。”鄭州國宏服務(wù)站的快速響應(yīng)和及時(shí)救援,讓車主趙先生贊不絕口!

淄博松齡服務(wù)站

41°C高溫下的極速救援

6月11日中午,淄博松齡服務(wù)站接到高先生的緊急報(bào)修電話,稱其車輛在送貨路上遇到故障,車上載有重要貨物,急需幫助。41℃高溫下,服務(wù)站立即派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員驅(qū)車前往,能否及時(shí)修復(fù)車輛對(duì)于高先生來說不僅關(guān)系到本次生意能否順利達(dá)成,也可能影響到與客戶后續(xù)的合作。

到達(dá)現(xiàn)場后,工作人員第一時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行檢查,找出故障原因并進(jìn)行維修。當(dāng)車輛重新啟動(dòng)的那一刻,高先生的臉上露出如釋重負(fù)的笑容。“非常感謝長安跨越,這天氣熱得讓人受不了,但你們還是來得這么迅速,這下我的貨也能按時(shí)送到了!”淄博松齡服務(wù)站彰顯出的“客戶至上,服務(wù)第一”的服務(wù)精神,也贏得了客戶的信任和尊重,高先生在幾天后為服務(wù)站送來了一面錦旗,表達(dá)他的信賴與感激。

吉安市少華服務(wù)站

定期開展親情上門活動(dòng)

江西省吉安市,有許多長安跨越車主集中分布在萬安縣,當(dāng)?shù)赜胁糠制h(yuǎn)村鎮(zhèn)距離服務(wù)站較遠(yuǎn),為了方便當(dāng)?shù)氐能囍?,吉安少華服務(wù)站決定每個(gè)季度定期前往萬安縣開展親情上門活動(dòng),為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁┸囕v保養(yǎng)和免費(fèi)檢查服務(wù)。每一次的服務(wù)活動(dòng),工作人員都會(huì)攜帶齊全的備件和工具,以保證能夠及時(shí)有效地解決客戶車輛所存在的問題,受到當(dāng)?shù)剀囍鞯臒崃曳错懪c好評(píng)。

長安跨越遍布全國的2500余個(gè)銷售服務(wù)配件網(wǎng)點(diǎn),7x24h待命,時(shí)刻將“以客戶為中心”的理念鐫刻于心!用戶至上,一諾千金,長安跨越服務(wù)人用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著自己的承諾,為千萬長安跨越車友保駕護(hù)航!

長安跨越以開發(fā)、制造、銷售長安牌輕型、微型客車、專用汽車和新能源汽車為主,始終以客戶為中心、以創(chuàng)新為動(dòng)能,為廣大用戶提供可靠的高品質(zhì)商業(yè)用車,助力千百萬車主創(chuàng)造富裕幸福的生活。

來源:重慶長安跨越 作者:君君
文章關(guān)鍵詞: 長安跨越 跨越王 輕卡
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