“今年整體市場(chǎng)情況比去年好一些,但是不能持續(xù),很多時(shí)候也就是曇花一現(xiàn)。”
2023年是疫情結(jié)束之后的第一年,也是備受大家期待的一年,提起今年的市場(chǎng)表現(xiàn),東風(fēng)商用車經(jīng)銷商濟(jì)寧首創(chuàng)汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理吳昊告訴卡車網(wǎng)記者,市場(chǎng)并沒(méi)有像大家預(yù)期的那樣有很大回升。
面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),濟(jì)寧首創(chuàng)是如何堅(jiān)守和開(kāi)拓的呢?
燃?xì)廛嚧黉N量
“今年整體的市場(chǎng)是相對(duì)平穩(wěn)的,1-3月份以及9-10月份有一個(gè)小抬頭,主要是因?yàn)槿細(xì)廛囉幸粋€(gè)浮動(dòng)上量。”
燃?xì)廛囋?023年的火爆已經(jīng)成為了不爭(zhēng)的事實(shí),今年上半年,東風(fēng)商用車燃?xì)廛嚴(yán)塾?jì)銷售11124臺(tái),實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。并且,隨著早期油價(jià)的攀升,燃?xì)廛嚨氖褂脧膮^(qū)域擴(kuò)展到了全國(guó),燃燒了整個(gè)市場(chǎng)。
因此,在油價(jià)和氣價(jià)相差較大的時(shí)候,燃?xì)廛嚱^對(duì)是最優(yōu)選擇。東風(fēng)商用車高瞻遠(yuǎn)矚,精準(zhǔn)洞察,適時(shí)推出了多款燃?xì)廛嚠a(chǎn)品,在11月21日舉辦的天龍哥大賽上又發(fā)布了五款東風(fēng)天龍牽引單品,包括東風(fēng)天龍旗艦嶸耀燃?xì)廛?、東風(fēng)天龍KL DGi480燃?xì)廛?、東風(fēng)天龍KLDDi11&DDi13燃油車以及東風(fēng)天龍KL新一代龍擎DDi燃油車,豐富的動(dòng)力配置,整車安全、舒適、智能化全新升級(jí),可以滿足用戶的多種購(gòu)車需求。
吳總還進(jìn)一步解釋說(shuō),隨著冬季的到來(lái),氣價(jià)也有所回升之后,用戶的購(gòu)車腳步開(kāi)始放緩,不少人都在觀望,尤其是在冬季供暖的關(guān)鍵期,氣價(jià)能否繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)有待驗(yàn)證,但是東風(fēng)商用車想用戶之所想,推出了“購(gòu)東風(fēng)全系牽引燃?xì)廛嚳上頄|風(fēng)燃?xì)庀M(fèi)補(bǔ)貼”的保障政策。
保障政策指出,如果當(dāng)?shù)豅NG加氣站掛牌價(jià)與柴油(中石油或中石化0#柴油)價(jià)差低于1元,且價(jià)差持續(xù)3天及以上,可以享受氣價(jià)現(xiàn)金補(bǔ)貼,差價(jià)越大,補(bǔ)貼越多,每臺(tái)車最高可補(bǔ)15000元,補(bǔ)貼截止到2024年1月31日。
服務(wù)拓市場(chǎng)
濟(jì)寧與其他地區(qū)不同,盡管周邊也有很多的裝配工廠,但是整體帶動(dòng)的物流運(yùn)力卻不高,因此,當(dāng)?shù)囟嘁赃\(yùn)力輸出為主,用戶大多去往云南、上海、浙江、新疆、內(nèi)蒙等地跑運(yùn)輸。
“東風(fēng)商用車在濟(jì)寧地區(qū)的市場(chǎng)份額相對(duì)來(lái)說(shuō)不算很高,所以在產(chǎn)品之外,我們會(huì)將服務(wù)做扎實(shí),以服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷量,開(kāi)拓市場(chǎng)。”
據(jù)吳總介紹,除了濟(jì)寧地區(qū)之外,覆蓋的12個(gè)縣市基本上都有二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),其中梁山、汶上、魚(yú)臺(tái)和金鄉(xiāng)地區(qū)還是直營(yíng)二級(jí)經(jīng)銷商,配套的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也隨著二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行鋪設(shè),除了選擇合作模式之外,濟(jì)寧首創(chuàng)也積極的進(jìn)行自營(yíng)服務(wù)站,其中就包括濟(jì)寧地區(qū)南、北兩個(gè)服務(wù)站,以及正在建設(shè)中的汶上服務(wù)站,自營(yíng)服務(wù)站的服務(wù)人員也達(dá)到了30余人,全方位為用戶做好售前售中售后等全生命周期的服務(wù)。
對(duì)于購(gòu)車用戶,濟(jì)寧首創(chuàng)還采用一客一群的服務(wù)方式,即為每一位用戶建立一個(gè)微信群,里面囊括了銷售、金融、售后服務(wù)等相關(guān)人員,無(wú)論用戶有什么樣的問(wèn)題,都可以發(fā)送到群里,對(duì)應(yīng)的人員給予快速的回應(yīng)和解答。
同時(shí),針對(duì)集團(tuán)用戶,濟(jì)寧首創(chuàng)也會(huì)貼心的提供定制化服務(wù),無(wú)論是幫助客戶培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還是上門服務(wù),亦或者是對(duì)采購(gòu)車輛進(jìn)行打包服務(wù)或者遠(yuǎn)程指導(dǎo),都竭盡全力的幫助用戶解決后顧之憂。
“很多長(zhǎng)途用戶在外面跑,遇到什么問(wèn)題不一定能夠趕回來(lái)處理,我們也會(huì)盡心盡力幫助協(xié)調(diào),保證他們?cè)诓辉跐?jì)寧首創(chuàng)都能得到貼心的服務(wù)。”正是將用戶真正的放在心上,濟(jì)寧首創(chuàng)的服務(wù)得到了用戶的一致好評(píng),“服務(wù)好”儼然成為了濟(jì)寧首創(chuàng)的一個(gè)標(biāo)簽。
用戶傳口碑
好產(chǎn)品、好服務(wù),自然也會(huì)贏得好口碑。
在11月21日的東風(fēng)商用車新品發(fā)布會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)訂單就達(dá)到了上百臺(tái),濟(jì)寧高盛物流負(fù)責(zé)人王傳昌就是購(gòu)車用戶中的一員。
濟(jì)寧高盛物流主要從事浙江到山西的快遞運(yùn)輸,剛訂購(gòu)了一臺(tái)東風(fēng)天龍的燃?xì)廛?。?jù)他介紹,考慮到目前的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,對(duì)于成本格外看中,采購(gòu)燃?xì)廛囈彩窍胫鴱哪茉聪纳蟻?lái)降本,盡管還沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng),但是對(duì)于東風(fēng)天龍非??春谩?/p>
“我有一個(gè)朋友是山西臨汾的,那邊使用東風(fēng)的車很多,我買這臺(tái)車也是通過(guò)他給我介紹的,說(shuō)可靠性上都不錯(cuò),而且我前期試乘試駕的時(shí)候感覺(jué)這個(gè)車操作比較輕松,座椅也很舒服,據(jù)說(shuō)氣耗表現(xiàn)也很好,我更滿意了。”
吳總表示,快遞運(yùn)輸對(duì)于時(shí)效要求比較高,1200公里要求十幾個(gè)小時(shí)必須送到,因此只有選擇東風(fēng)天龍這樣可靠的車型才能放心。
窺一斑而知豹,落一葉而知秋。從濟(jì)寧看全國(guó),東風(fēng)商用車產(chǎn)品的可靠、服務(wù)的可靠顯然早已深入人心。也正是有一個(gè)個(gè)濟(jì)寧首創(chuàng)這樣可靠的合作伙伴,東風(fēng)商用車的發(fā)展之路將走得更穩(wěn)。
售價(jià)35.88萬(wàn)元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕飞鲜?/p>
騰躍九州,財(cái)富新引擎 東風(fēng)商用車龍擎3.0燃?xì)庑缕芳磳⑸鲜邪l(fā)布
平均百公里氣耗27.3KG!東風(fēng)天龍KX580燃?xì)廛囀侨绾螣挸傻?/p>
為東風(fēng)天龍哥大賽助威 東風(fēng)天龍KX王者版580 PS燃?xì)廛囆缕妨料嘈熘?/p>
換車還選東風(fēng)天龍 舒適省油有勁
從油車換氣車 對(duì)東風(fēng)天龍燃?xì)廛嚭苡行判?/p>
跑冷鏈運(yùn)輸 選擇東風(fēng)天龍燃?xì)廛?/p>
東風(fēng)天龍KL燃?xì)鉅恳嚇s獲2024年度值得用戶信賴資源運(yùn)輸車獎(jiǎng)
天龍KL燃?xì)廛囉脩舾咝瘢撼銮诼矢?維修保養(yǎng)成本低
采購(gòu)多輛東風(fēng)車 東風(fēng)天龍KL燃?xì)廛嚫?/p>
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