服務(wù)零距離 福田普羅科第二期全國(guó)新能源技術(shù)能力提升培訓(xùn)

隨著環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)峻以及能源緊缺的挑戰(zhàn)，電池技術(shù)和智能技術(shù)不斷發(fā)展，新能源車輛滲透率在全球范圍內(nèi)大幅提升。為適應(yīng)新能源汽車技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，更好的服務(wù)市場(chǎng)，快速高效解決產(chǎn)品全生命周期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題，福田普羅科于2023年9月20日-24日在廣東佛山舉辦第二期全國(guó)新能源產(chǎn)品技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)理論與實(shí)操結(jié)合的形式，幫助服務(wù)經(jīng)理在提升理論知識(shí)的同時(shí)也進(jìn)一步提高動(dòng)手能力。

本期新能源產(chǎn)品技能培訓(xùn)主要包括整車三電部件功能布局、上電喚醒流程、快充上電流程、故障診斷流程、軟件使用報(bào)文讀取、三電工具使用、市場(chǎng)典型故障案例分析、實(shí)車電池電機(jī)電控系統(tǒng)講解等多個(gè)課題。

理論培訓(xùn)結(jié)束后，為強(qiáng)化實(shí)操能力，組織參訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物樣車進(jìn)行講解及操作演示，加深培訓(xùn)效果。實(shí)操培訓(xùn)更側(cè)重于新能源車的“故障診斷”和“排故維修”，解決“疑難雜癥”，旨在通過(guò)本次新能源技術(shù)能力培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，服務(wù)經(jīng)理們能真正成為電池系統(tǒng)維修的“一線行業(yè)專家”。

培訓(xùn)是手段，而更好的服務(wù)普羅科用戶，通過(guò)精準(zhǔn)的故障判定，合理維修方案，為客戶提供更高效、更快捷、低成本的服務(wù)體驗(yàn)，一直是普羅科不斷追求的目標(biāo)。

福田普羅科作為行業(yè)服務(wù)引領(lǐng)者，一直致力于為客戶提供更多的服務(wù)價(jià)值，引導(dǎo)客戶正確使用及保養(yǎng)車輛，減少故障發(fā)生。同時(shí)，服務(wù)經(jīng)理們將協(xié)助服務(wù)站進(jìn)一步提升維修能力，保障車輛準(zhǔn)確診斷、合理維修、一次性故障排除，保障福田普羅科服務(wù)政策的進(jìn)一步落地，踐行“服務(wù)零距離”理念，創(chuàng)造福田普羅科服務(wù)價(jià)值。