西安伊思靈華泰：共享關(guān)懷 舒適暢行

2023年8月28日早9:00，以“共享關(guān)懷  舒適暢行”為主題的伊思靈華泰客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)在東風(fēng)商用車服務(wù)中心亨運(yùn)站店拉開(kāi)了序幕。此次活動(dòng)伊思靈華泰秉承“客戶為中心”的理念，真誠(chéng)地服務(wù)客戶，時(shí)刻傾聽(tīng)“客戶聲音”，解決客戶訴求，滿足客戶需求?；顒?dòng)開(kāi)始前，伊思靈華泰與東風(fēng)亨運(yùn)站經(jīng)理從線上到線下共同邀約新老客戶、車隊(duì)來(lái)店深度體驗(yàn)伊思靈座椅。

本次客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)，設(shè)置了專家坐診、車主講堂、趣味問(wèn)答等多個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，共計(jì)當(dāng)天有90多位車主參加了本次活動(dòng)。

在活動(dòng)過(guò)程中，伊思靈華泰專家與東風(fēng)卡友交流之后得知，張師傅駕駛的東風(fēng)D760旗艦版（KX）車型匹配伊思靈華泰NTS 870座椅至今已經(jīng)行駛了18萬(wàn)多公里，在整個(gè)長(zhǎng)途駕駛過(guò)程中，座椅的舒適性能極大的緩解了疲勞感。張師傅說(shuō)：“伊思靈華泰的座椅就是有保證，讓人放心，要是更高端的座椅出來(lái)，我還換伊思靈的座椅。隨后由伊思靈華泰售后專家組成的專家坐診團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展座椅調(diào)節(jié)、氣囊等多項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)。檢測(cè)后，專家將檢測(cè)結(jié)果對(duì)客戶進(jìn)行逐一說(shuō)明，并告知日常養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)技術(shù)專家的專業(yè)檢測(cè)，車主朋友們連連稱贊，紛紛表示以后日常使用過(guò)程更放心。

為了車主們更安全使用座椅功能，售后服務(wù)部技術(shù)專家在講堂環(huán)節(jié)向到場(chǎng)的90多位車主分享了安全和日常養(yǎng)護(hù)等小知識(shí)，車主們認(rèn)真傾聽(tīng)、積極發(fā)言，把平時(shí)的疑問(wèn)都在現(xiàn)場(chǎng)一一解決。

圍繞“以客戶為中心”的理念，以“共享關(guān)懷  舒適暢行”為主題的伊思靈華泰客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)將會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展，伊思靈華泰將用實(shí)際行動(dòng)走進(jìn)客戶，把真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)和貼心的服務(wù)帶到客戶身邊。

超越客戶期望是我們一直追求的目標(biāo)，伊思靈華泰將“顧客永遠(yuǎn)第一”的理念融匯到車主的用車全過(guò)程，讓每一位車主感受到我們所傳遞的溫度。 客戶在哪里，哪里就有伊思靈華泰的貼心服務(wù)。