2023年7月29日以來,京津冀地區(qū)遭遇極端強(qiáng)降雨侵襲,牽動(dòng)著全國人民的心。天災(zāi)無情,人間有愛。江淮1卡以用戶為中心,全力協(xié)調(diào)組織各方力量,保障卡友安全出行,并盡己所能,推出5大愛心關(guān)懷服務(wù)措施,提供更多服務(wù)便利和救援關(guān)愛,用實(shí)際行動(dòng)攜手用戶共渡難關(guān)。
克服自身困難全力馳援防汛
此輪強(qiáng)降雨持續(xù)時(shí)間長、累計(jì)雨量大、影響范圍廣。面對突如其來的汛情,江淮1卡各大服務(wù)站的維修設(shè)備、廠房均遭受嚴(yán)重?fù)p壞,但他們依然迅速行動(dòng)起來,成立專項(xiàng)救援小組,為用戶排憂解難。在此過程中,涌現(xiàn)出了很多感人事跡。
圖為保定服務(wù)站
為淶水縣淮北村、高鋪村近600人提供生活物資
江淮1卡保定服務(wù)站邢站長第一時(shí)間組織好站內(nèi)人員,安排專人負(fù)責(zé)線上、線下收集救援信息的同時(shí),維修技師第一時(shí)間搶修救災(zāi)和受災(zāi)用戶車輛,并安排專人采購消殺設(shè)備、礦泉水、大米、蔬菜等,為當(dāng)?shù)亟?00位群眾送去緊缺的生活物資。
邢站長不僅是服務(wù)專家,還是當(dāng)?shù)鼐仍?duì)的一員,有著豐富的救援經(jīng)驗(yàn)。汛情發(fā)生后,他不僅有條不紊地組織好服務(wù)站工作,還積極參與到人員轉(zhuǎn)運(yùn)和搜索中去,克服重重困難和險(xiǎn)情,成功轉(zhuǎn)運(yùn)多名被困群眾。
霸州廣豐、廣恒4S店收到蓄滯洪區(qū)村民贈(zèng)送的錦旗
8月1日,房山區(qū)的劉師傅反饋車子無法前行。當(dāng)天,房山區(qū)正值暴雨,多路段積水嚴(yán)重,部分橋面出現(xiàn)坍塌事故,交通受阻。江淮1卡房山區(qū)服務(wù)站不畏艱辛,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,經(jīng)過半天奮戰(zhàn),劉師傅的車子終于恢復(fù)正常。
江淮1卡聯(lián)合霸州經(jīng)銷商為受災(zāi)村民運(yùn)輸物資
8月4日,永定河水奔涌而下,霸州市東淀蓄滯洪區(qū)內(nèi)的村民難以快速轉(zhuǎn)移。距離泄洪區(qū)三公里左右的江淮1卡霸州廣豐、廣恒4S店得知信息后,立刻組織店內(nèi)人員和車輛前往現(xiàn)場,累計(jì)轉(zhuǎn)移村民58名,并將兩層店面打掃干凈,為他們提供免費(fèi)食宿。目前,江淮1卡聯(lián)合霸州經(jīng)銷商正持續(xù)為受災(zāi)村民提供物資和救援。
江淮1卡霸州宏圖免費(fèi)為受災(zāi)人員提供食宿
1號服務(wù)升級助力家園建設(shè)
如今,洪水逐漸褪去,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活是眾望所歸。風(fēng)雨同舟,真情常在!江淮1卡推出5大愛心關(guān)懷服務(wù)措施,提供“延長質(zhì)保、維修折扣、暖心救援、優(yōu)先保障和專項(xiàng)客戶關(guān)懷”五項(xiàng)服務(wù)權(quán)益,為京津冀地區(qū)用戶保駕護(hù)航。
同時(shí),江淮1卡京津冀區(qū)域備件中心庫將全力做好備件保供服務(wù),保障備件第一時(shí)間送達(dá),確保車輛盡快恢復(fù)正常使用。另外,如果需要幫助,也可撥打4008009933客服電話,江淮1卡將第一時(shí)間響應(yīng)您的需求!
江淮1卡與武漢稻盛禾助力受災(zāi)區(qū)域重建家園
洪水無情人有情。江淮1卡始終堅(jiān)持“五星服務(wù)全程呵護(hù)”的服務(wù)理念,將持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任,24小時(shí)服務(wù)在線,第一時(shí)間為用戶提供暖心、及時(shí)、專業(yè)的服務(wù),為京津冀地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活、重建美好家園做出積極貢獻(xiàn)。
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