春節(jié)期間,當(dāng)我們正在享受假期的喜悅時(shí),很多卡友仍然忙碌在崗位上,用自己的默默付出,保障著各類(lèi)物資的正常流通。對(duì)于卡友來(lái)說(shuō),節(jié)假日運(yùn)輸忙、壓力大,最怕因保養(yǎng)、維修不及時(shí)導(dǎo)致車(chē)輛突發(fā)故障。好在江淮1卡的貼心服務(wù)24小時(shí)在線,時(shí)刻守護(hù)卡友的運(yùn)輸安全。
三十萬(wàn)海鮮運(yùn)輸急,江淮1卡1號(hào)服務(wù)挽損失
從事過(guò)生鮮貨運(yùn)的卡友們都知道,海鮮運(yùn)輸對(duì)時(shí)效性要求非常高,如果因運(yùn)輸延誤導(dǎo)致貨物損壞,損失的可不是小數(shù)目。這不,1月26日,就在春節(jié)假期的倒數(shù)第二天,新疆的牟師傅正拉著一車(chē)注氧鮮活海鮮運(yùn)往伊犁,晚上10點(diǎn)多,但當(dāng)車(chē)子行駛到烏魯木齊時(shí)卻突然拋錨打不著火了。“這車(chē)貨價(jià)值30多萬(wàn),必須在海鮮氧氣消耗完之前送到600公里外的伊犁市,否則損失就大了。”牟師傅事后說(shuō)到。
因?yàn)閷?duì)烏魯木齊當(dāng)?shù)夭皇煜ぃ矌煾祿艽蛄水?dāng)初買(mǎi)車(chē)時(shí)的江淮1卡伊犁聚奧4S店,張店長(zhǎng)接到電話后立即聯(lián)系到江淮1卡烏魯木齊旺鴻騰達(dá)服務(wù)站。服務(wù)站了解情況后隨即安排值班師傅攜帶好相關(guān)配件和工具外出救援。此時(shí),外面的氣溫已經(jīng)低至零下20度,道路結(jié)冰,車(chē)輛難行。
維修人員到達(dá)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢查,找出了故障原因,原來(lái)是長(zhǎng)時(shí)間忙于運(yùn)輸,火花塞使用太久沒(méi)有及時(shí)更換,因老化導(dǎo)致無(wú)法點(diǎn)火,重新更換后車(chē)輛恢復(fù)了正常??紤]到等下還要連夜行駛600多公里,維修人員又檢查了車(chē)輛油液并免費(fèi)添加了機(jī)油。出發(fā)前維修人員叮囑,在完成運(yùn)輸后請(qǐng)務(wù)必就近前往服務(wù)站,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面的檢查,以保障運(yùn)輸安全。
最終,牟師傅將這車(chē)價(jià)值30多萬(wàn)的海鮮順利送到。春節(jié)假期萬(wàn)家燈火團(tuán)圓時(shí),餐桌上都少不了各色的美食,有的來(lái)自天南海北,有的來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng),正是有了萬(wàn)千卡友在運(yùn)輸路上的奔赴,才有了這團(tuán)圓時(shí)的美好,江淮1卡也將一直保障卡友運(yùn)輸安全,守護(hù)這萬(wàn)家燈火幸福時(shí)刻。
未檢查隱患遇拋錨,江淮1卡1號(hào)服務(wù)解危難
春節(jié)期間,因?yàn)槊τ谶\(yùn)輸而疏于對(duì)車(chē)輛檢查保養(yǎng)的例子還有很多,比如來(lái)自河南的王老板。1月27日,正月初六這一天,王老板像往常一樣駕駛著江淮1卡駿鈴忙于運(yùn)輸,當(dāng)車(chē)輛行駛到漯河市舞陽(yáng)縣一處國(guó)道時(shí)突然熄火,無(wú)法再次啟動(dòng)。此時(shí)已經(jīng)入夜,國(guó)道處照明條件不佳,四周一片漆黑。王老板立即打開(kāi)雙閃、靠邊停車(chē),并在車(chē)輛后方放置反光三角警示牌,隨后緊急撥打了江淮1卡的服務(wù)電話。
江淮1卡漯河帥鑌服務(wù)站接到電話后,立即安排維修人員前往救援。檢查后發(fā)現(xiàn),由于發(fā)電機(jī)故障導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng),更換后即可恢復(fù)正常。更換配件時(shí),王老板回想到前兩天就聽(tīng)到車(chē)子有一些不對(duì)勁的聲音,因?yàn)楸容^忙就沒(méi)來(lái)得及檢查,沒(méi)想到現(xiàn)在被拋在半路上了。車(chē)輛修好后,王老板對(duì)維修人員表示感謝,稱(chēng)贊江淮1卡的服務(wù)貼心、及時(shí)。
春節(jié)期間,正因?yàn)橛斜姸嗫ㄓ训哪睾颍庞胁妥郎蟻?lái)自五湖四海的美味佳肴,正因?yàn)橛兴麄兊哪冻觯覀儾拍芟硎艿叫腋?、祥和的假期。而在卡友們忙碌的背后,江?卡遍布全國(guó)的1700多家服務(wù)站始終堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)、救援0.5小時(shí)響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá),江淮1卡始終是卡友們運(yùn)輸路上最貼心的保障。
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