2020年以來,內(nèi)卷成為各行各業(yè)的主旋律,輕卡行業(yè)亦然,隨著時代的發(fā)展,輕卡終端價格、動力段、配置等方面同質(zhì)化競爭愈演愈烈,各大企業(yè)應(yīng)如何殺出重圍?作為一家“用戶導(dǎo)向型企業(yè)”,上汽輕卡始終從實用性的角度出發(fā),通過“悅享”用戶品牌,以貼心、安心、放心的售前售后,為用戶提供四重服務(wù):短駁替代、租賃體驗、應(yīng)急搶修、試乘試駕。讓用戶在選車、購車、用車之余減少后顧之憂。
售前焦慮?分時租賃購無憂
“白天忙拉貨,三餐不準時”為了讓家里人過上更好的生活,他們?nèi)諒?fù)一日,節(jié)食縮衣,努力工作,期待夢想,這便是卡車司機的真實寫照。在他們的生活中,輕卡扮演著很重要的角色,不僅是卡友的賺錢工具,更是陪伴他走南闖北的底氣,購買一輛輕卡可能是他們數(shù)年的積蓄,因此在購車選擇上必然是慎重之極,但是短暫的試乘試駕又如何感知到產(chǎn)品的優(yōu)劣?洞悉用戶售前焦慮,上汽輕卡將達沃斯論壇“燈塔工廠”工業(yè)4.0智能制造賦能,經(jīng)歷累積長達300萬公里的高溫、高寒、高濕等嚴苛道路試驗,行駛穩(wěn)定性好、承載力更強,拉貨無憂的第六代躍進輕卡打造為悅享動車;為卡友專屬定制悅享動車-試乘試駕/租賃體驗服務(wù),以試乘試駕結(jié)合“短期試用+分時租賃”的方式讓卡友在售前階段充分感受上汽輕卡品牌和產(chǎn)品實力。
后顧無憂!短駁替代用無憂
卡車司機從來不是一個職業(yè),而是一群為美好生活拼命努力的人。輕卡作為卡友的賺錢工具,出現(xiàn)任何問題都將為卡友帶來巨大的經(jīng)濟損失,尤其是在貨運期間,一次的拋錨或許會讓卡友一天的努力白費,更可能付出高昂的誤工費用。上汽輕卡洞悉卡友用車痛點,為卡友提供悅享-應(yīng)急搶修服務(wù),3小時到達,解決行業(yè)救援服務(wù)不到位、救援時限無要求的痛點;24小時服務(wù)在線,提供上門服務(wù),應(yīng)急救援等多元化功能。更是為上汽輕卡卡友專屬定制悅享動車短駁替代,急卡友之所急,降低卡友運營損失,短駁替代悅享動車采用上汽V動力發(fā)動機+馬瑞利AMT自動擋變速箱的黃金組合,具有更強勁、更經(jīng)濟、更可靠的優(yōu)勢,可滿足熱情駕駛與高速通行的新時代快遞需求。在用戶急需用車之時,短駁替代,為用戶解燃眉之急,運輸替代,降低運營損失。
了解用戶畫像,應(yīng)對綠色物流的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,上汽輕卡為用戶而來,又深入到用戶中去,從產(chǎn)品到服務(wù),從關(guān)注到關(guān)愛,上汽輕卡以行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)標準,全方位守護用戶運輸事業(yè),解決了卡友們的后顧之憂,成為高質(zhì)量運輸體驗的堅強后盾。
上汽輕卡超越H500廂式運輸車榮獲2024年度值得用戶信賴 城市配送高效運輸車
上汽輕卡超越EC300、上汽輕卡福星S100V榮獲第八屆發(fā)現(xiàn)信賴兩項大獎
上汽輕卡在新能源領(lǐng)域進行了全方位的布局
上汽輕卡不斷在產(chǎn)品上進行加碼服務(wù)用戶
上汽輕卡致力于為用戶打造用車生態(tài)環(huán)境
上汽輕卡聯(lián)合可蘭素送關(guān)愛,并推出悅享5優(yōu)服務(wù)
上汽輕卡聯(lián)合上下游聚勢投身到關(guān)愛卡友活動中來
做好用戶產(chǎn)品 上汽輕卡100系列榮獲發(fā)現(xiàn)信賴城市物流裝備鼎新獎
收獲用戶信賴 上汽輕卡超越H300將城配之星獎項收入囊中
有了上汽輕卡100系列這張王牌 分分鐘達到貨運巔峰
售價35.88萬元起 東風天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風商用車龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風”襲來!漢德車橋清風系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點
低油耗省成本高回報,福田康明斯是降本增效運營首選
與Q同行,創(chuàng)富共贏 祥菱寵粉節(jié)如約而至
搶抓“油轉(zhuǎn)氣”市場機遇,陜汽17NG 700大馬力燃氣車山西上市