嚴(yán)選慎思 陳杰陸續(xù)購入七臺(tái)歐鈴
曹縣轄5個(gè)街道,22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),地域遼闊,對(duì)從事牛奶配送的陳杰的車隊(duì)運(yùn)力要求非常高。尤其是,自2021年過后,陳杰經(jīng)營站聲譽(yù)不斷提高,客戶訂單也水漲船高。但是,擺在陳杰面前的一個(gè)必須解決的問題就是,舊的貨車因維護(hù)次數(shù)多,油耗高,運(yùn)營成本越來越高。
陳杰的歐鈴車隊(duì)
為了更好地服務(wù)地區(qū)客戶,為了再次擴(kuò)展配送藍(lán)圖,陳杰深思熟慮之后,決定購入新車。一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年惤埽?jīng)過詢問親朋、網(wǎng)上比對(duì)、線下試車等多環(huán)節(jié)的把控,最終選擇了讓他十分滿意的歐鈴汽車,并陸續(xù)購買了七臺(tái)。回憶起當(dāng)初選擇歐鈴的原因,陳杰鄭重地說道:“我選車比較謹(jǐn)慎,要選就選好的,而不能圖便宜選差的!我寧愿多花時(shí)間多了解,也不會(huì)快速下單,這是對(duì)自己、對(duì)司機(jī)、對(duì)客戶、對(duì)貨的負(fù)責(zé)。歐鈴是通過了我的多重考驗(yàn)的!”
歐鈴軍團(tuán) 力助陳杰大擴(kuò)藍(lán)圖
卿不負(fù)我,我必不負(fù)卿!陳杰為“歐鈴軍團(tuán)”辦完手續(xù)之后,很快就將它們投入了運(yùn)輸戰(zhàn)場(chǎng)。“運(yùn)輸效率就是高!”這是陳杰對(duì)歐鈴輕卡上路送貨之后的第一個(gè)直觀的感受。“這批車上路后,同樣的訂單、同樣的路程,平均每個(gè)司機(jī)來回的時(shí)間都縮短了5%左右,最遠(yuǎn)到仵樓鎮(zhèn)大超市的司機(jī),返回時(shí)間縮短了半個(gè)小時(shí)。司機(jī)們都覺得開著舒坦舒心啊!”
歐鈴輕卡超強(qiáng)的動(dòng)力,便捷的操作性,舒適的駕乘感,不用超速就能大幅提升司機(jī)的運(yùn)輸效率。“牛奶這東西,保鮮時(shí)間短,最注重效率,這與歐鈴車的高效率真是非常契合”陳杰舉著大拇指贊完,又補(bǔ)充道:“這批車的節(jié)油性也讓我很驚喜,一個(gè)多月跑下來,七臺(tái)車大概能省下2000多塊錢,非常劃算。
貼心服務(wù) 更讓陳杰無憂跑車
要說高效節(jié)油是歐鈴輕卡對(duì)陳杰最好的回饋,安全可靠、貼心服務(wù)就是對(duì)陳杰安心送貨的無憂保障。對(duì)此,陳杰再次豎起大拇指道:“這批歐鈴車的安全性和可靠性非常給力!七臺(tái)車,到現(xiàn)在跑了一年多了,基本都沒啥毛病,非常讓人省心。
對(duì)于歐鈴的服務(wù),陳杰也贊不絕口:“除了日常維保之外,他們隨叫隨到,非常快,也非常專業(yè)。”那是去年冬天,山東夜里受寒潮侵襲。陳杰早上發(fā)現(xiàn),有幾臺(tái)車的發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)后,立刻打電話給服務(wù)站。僅僅半小時(shí)后,服務(wù)站工作人員便已到位。
在寒冷的早晨,凍手凍腳的情況下,歐鈴服務(wù)站的小伙子用最快的速度幫著陳杰的幾臺(tái)車更換了濾芯、疏通了油管,讓車輛很快在寒冷的冬日里發(fā)出悅耳的輕鳴聲。絲毫沒有耽誤牛奶配送司機(jī)的工作。深深的謝意、朋友般的寒暄,是陳杰對(duì)歐鈴服務(wù)效率和質(zhì)量的認(rèn)可,而這不足道的一件小事卻讓陳杰銘記于心。
貼近客戶,為客戶解決疑難,是歐鈴服務(wù)工程師的責(zé)任與義務(wù)。而正是如此負(fù)責(zé)的態(tài)度和執(zhí)行力,讓陳杰對(duì)歐鈴的認(rèn)可深入心底。在歐鈴吉運(yùn)輕卡的助力下,現(xiàn)如今,陳杰的牛奶配送藍(lán)圖已擴(kuò)大了將近百分之十,他每天早上都會(huì)指揮著自己的歐鈴輕卡軍團(tuán),裝載滿滿的牛奶,大聲地喊道:“出發(fā)!”
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