1號服務(wù) 冷鏈大客戶點贊：江淮1卡主動服務(wù)貼心又省心！

金沙望家歡農(nóng)產(chǎn)品有限公司是貴州當(dāng)?shù)匾患壹r(nóng)產(chǎn)品銷售和運輸為一體的企業(yè)，主要為金沙縣內(nèi)學(xué)校配送營養(yǎng)餐。6月11日一早，20臺江淮1卡的冷鏈1號 冰博士冷藏車在其公司場地內(nèi)一字排開，一支由江淮1卡遵義博懿服務(wù)站站長及多名專業(yè)維修技師組成的服務(wù)小隊驅(qū)車近百公里來到了這里。他們來做什么？還得從6月10日的一通電話說起。

送餐車輛運輸忙江淮1卡主動上門送保養(yǎng)

6月10日，望家歡公司車隊負責(zé)人何總打來電話，說公司有20臺運輸車需要保養(yǎng)，但平時忙于運輸沒有時間。江淮1卡遵義博懿服務(wù)站站長在了解望家歡公司的實際情況后，與何總對接車輛空閑時間，并表示將提供上門服務(wù)，為公司節(jié)省時間，提高工作效率。

放下電話，服務(wù)站站長立即組織專業(yè)維修技師成立服務(wù)小隊，提前準備好相關(guān)工具和配件，于11日上午8點正式出發(fā)。到達望家歡公司后，干凈整潔的場地內(nèi)，20臺江淮1卡冷鏈1號冰博士冷藏車已經(jīng)一字排開，服務(wù)小隊立即投入工作，逐一對車輛進行細致的檢查、保養(yǎng)。

品質(zhì)好、服務(wù)好 望家歡批量采購江淮1卡

這20臺江淮1卡冷鏈1號冰博士冷藏車投入使用的時間并不長，在此之前，望家歡公司使用的是普通的加裝冷藏廂的車型，但為學(xué)校配送營養(yǎng)餐事關(guān)重大，對冷藏車的要求比較高。當(dāng)了解到江淮1卡冷鏈1號冰博士冷藏車采用冷鏈專用底盤、大牌冷機，并搭載江淮原長冷藏廂，一體交付、一體維保，保鮮效果好，使用省心，售后有保障之后，望家歡公司便批量采購了20臺投入運營。

此次主動上門服務(wù)，服務(wù)小隊一邊對車輛進行保養(yǎng)，一邊仔細詢問車隊用車過程中遇到的問題并詳細記錄。到中午時分，所有車輛終于保養(yǎng)完畢，服務(wù)小隊又為駕駛員師傅們詳細講解國六車輛使用的注意事項并進行操作演示。講解過程中，駕駛員師傅們不時提出各種疑問，服務(wù)小隊逐一進行了解答。

服務(wù)小隊從上午一直忙到下午2點多，他們認真負責(zé)的工作態(tài)度，車隊負責(zé)人何總都看在眼里。何總說，之前用其他品牌車輛的時候，有些問題拖了半個月都沒解決，再看看江淮1卡的服務(wù)，區(qū)別真的太明顯了。后期公司還計劃增購15臺冷藏車，到時候肯定首選江淮1卡。

讓用戶滿意是江淮1卡服務(wù)一直努力追求的目標(biāo)。今后，江淮1卡將繼續(xù)秉承“五星服務(wù) 全程呵護”的理念，全天候服務(wù)江淮1卡用戶，保障用戶用車省時、省力、省心、省錢。