物暢其流,人暢其行,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、保發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前,在疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的背景下,貨車司機(jī)面臨的貨源減少、收入減少、油價(jià)高漲、購(gòu)車還貸壓力大等共性問題,引起了國(guó)家高度重視。為了努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)回歸正常軌道,確保運(yùn)行在合理區(qū)間,穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤,國(guó)家近日決定實(shí)施6方面33項(xiàng)措施。當(dāng)中,汽車央企發(fā)放的900億元商用貨車貸款,就是與卡友息息相關(guān)的政策支持,要銀企聯(lián)動(dòng)延期半年還本付息,多方合力為貨車司機(jī)紓困。
一汽解放作為“國(guó)車長(zhǎng)子”、中國(guó)商用車行業(yè)領(lǐng)航者,始終踐行“感動(dòng)服務(wù)”品牌理念,心系廣大卡友,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)與關(guān)懷。面對(duì)疫情給貨運(yùn)行業(yè)及卡友運(yùn)營(yíng)帶來的沖擊,解放快速落實(shí)國(guó)務(wù)院部署要求,圍繞客戶運(yùn)營(yíng)及生活場(chǎng)景難點(diǎn),推出“延期還款”“解放愛領(lǐng)航”公益基金等“卡友紓困十項(xiàng)舉措”,為貨車司機(jī)減壓力、強(qiáng)信心,切實(shí)幫助卡友渡過難關(guān)。
金融支持 緩解還款壓力
舉措1:延期還款,舒緩壓力
政策時(shí)間:即日起至2022年12月31日
政策內(nèi)容:為進(jìn)一步緩解客戶在低迷貨運(yùn)環(huán)境下的還款壓力,一汽解放針對(duì)2022年6月30日前放款的商用車消費(fèi)貸款的存量客戶,給予6個(gè)月延期還本付息政策(免息延期)
政策辦理:可通過“一汽財(cái)務(wù)通微信”公眾號(hào)、客戶電話400-9008-008提出申請(qǐng)受理。
生態(tài)產(chǎn)品 提升運(yùn)營(yíng)收益
舉措2:一卡在手,惠加好油
為幫助廣大卡友降低運(yùn)營(yíng)燃油成本,提升運(yùn)營(yíng)收益,一汽解放與中國(guó)石油達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出解放&中石油聯(lián)名加油卡,最高可享直降1元/升加油優(yōu)惠。
舉措3:高效通行,免費(fèi)申辦
為幫助廣大卡友降低高速通行費(fèi)用,提高運(yùn)營(yíng)收益,一汽解放推出全國(guó)95折通行ETC(部分地區(qū)85折),并且設(shè)備免費(fèi)安裝,免去客戶硬件成本。
舉措4:賦能車隊(duì),惠享運(yùn)營(yíng)
為進(jìn)一步優(yōu)化卡友車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管控,一汽解放特別贈(zèng)送3個(gè)月“車隊(duì)管理系統(tǒng)”使用權(quán),助力卡友提升車隊(duì)管理效率。
感動(dòng)服務(wù) 保障出勤運(yùn)營(yíng)
舉措5:首保延期,維保無憂
為保證廣大卡友能夠充分享受維保權(quán)益,一汽解放針對(duì)受疫情影響無法及時(shí)首保的卡友車輛,給予最長(zhǎng)3個(gè)月的延期支持(*此政策適用于中重型產(chǎn)品,有效期截止2022年7月31日)。
舉措6:聯(lián)動(dòng)外協(xié),用車無憂
為確保第一時(shí)間向廣大卡友提供維修服務(wù),一汽解放針對(duì)疫情出入受阻地區(qū),提供外出服務(wù)或就近協(xié)調(diào)社會(huì)維修力量,確保第一時(shí)間修復(fù)車輛,保障卡友運(yùn)營(yíng)需求。
舉措7:全天候命,專家指導(dǎo)
為及時(shí)向廣大卡友提供技術(shù)支持,一汽解放服務(wù)熱線24小時(shí)在線,車輛發(fā)生故障,技術(shù)專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排除故障。
貼心關(guān)懷 為卡友保駕護(hù)航
舉措8:義贈(zèng)物資,并肩戰(zhàn)疫
針對(duì)因疫情影響被封被困或車輛發(fā)生故障而造成滯留卡友,一汽解放將上門贈(zèng)送防疫物資及生活用品,保障廣大卡友防疫及生活物資需求。
舉措9:用愛護(hù)航,精準(zhǔn)幫扶
一汽解放 “解放愛領(lǐng)航”公益基金持續(xù)為廣大卡友保駕護(hù)航,隨時(shí)啟動(dòng)為陷入困境卡友及家庭實(shí)施幫扶。
舉措10:在線醫(yī)生,關(guān)愛常伴
為保障廣大卡友及家人能夠及時(shí)咨詢就醫(yī),一汽解放通過“解放行”APP在線醫(yī)生,為卡友及家人提供7x24小時(shí)線上免費(fèi)健康咨詢指導(dǎo)。
護(hù)卡友 渡難關(guān) 解放幫助貨車司機(jī)減負(fù)減壓
當(dāng)前,國(guó)家在抗擊疫情和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)“兩兼顧”的智慧決策下,拿出真金白銀助力企業(yè)和用戶,減損失、降成本、渡難關(guān),努力把疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的負(fù)面影響降到最低限度。
一汽解放積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,秉承“以客戶為核心”的理念,踐行央企責(zé)任,從實(shí)際出發(fā)制定“卡友紓困十項(xiàng)舉措”,全力以赴護(hù)航卡友。將國(guó)家的金融政策落實(shí)落細(xì),更為那些疫情下購(gòu)車還款有壓力的卡友吃上定心丸,通過“延期還款”“惠好加油”“義贈(zèng)物資”“在線醫(yī)生”等金融、服務(wù)舉措,切實(shí)幫助貨車司機(jī)減負(fù)減壓。正因?yàn)檫@種付出與堅(jiān)持,一汽解放得到的廣大用戶的信賴及選擇。在連續(xù)5年終端份額行業(yè)第一的基礎(chǔ)之上,今年1-4月,一汽解放終端份額達(dá)到24.8%,較2021年提升1個(gè)百分點(diǎn),持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
患難時(shí)刻見真情,艱難時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng),一汽解放匯聚“解放力量”全方位為廣大卡友紓困,與用戶共克時(shí)艱,共迎美好明天!
聚焦終端用戶痛點(diǎn)需求,一汽解放多維度創(chuàng)造權(quán)益保障
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品質(zhì)好服務(wù)好,解放J6L用實(shí)力贏得信賴
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