江淮1卡服務(wù)品牌日深獲認(rèn)可 全國50城服務(wù)商走近用戶開展暖心服務(wù)

2022年5月20日早上六點多鐘，在河北省海興縣凱瑞農(nóng)機銷售中心的一處空地上，一輛江淮皮卡正停在那里，車廂中拉著滿滿一車的物品。臨近一看全是整箱的車用尿素，還有許多提前準(zhǔn)備好的禮品。原來這是江淮1卡滄州名邦服務(wù)站的工作人員正在布置服務(wù)品牌日活動現(xiàn)場。同時，全國上下一共超過50個城市的服務(wù)商也正在同步進(jìn)行此項活動的準(zhǔn)備工作，他們一齊走進(jìn)用戶集散地市場，為他們帶去江淮1卡特色暖心服務(wù)。

在服務(wù)品牌日活動現(xiàn)場，服務(wù)站的維修技師們按照統(tǒng)一安排的活動標(biāo)準(zhǔn)流程；提前邀請4S店的銷售人員，帶著車輛的產(chǎn)品手冊、購車服務(wù)優(yōu)惠券一同前往。還特別貼心的在活動現(xiàn)場放置江淮1卡最新款輕卡車輛，誠摯邀請參與活動的用戶試駕試乘，耐心講解車輛各項參數(shù)以及產(chǎn)品亮點。當(dāng)日活動過程中，除了正常的產(chǎn)品優(yōu)惠之外，還可以另外享受購車代金券。其中在河北霸州嘉順服務(wù)站活動現(xiàn)場，有一位 “豪橫”的師傅直接將現(xiàn)場的一輛全新駿鈴V5直接提走，更是表示：喜歡上了，就直接下手，這本來就是我的風(fēng)格。隨后銷售人員又送上了一些精美禮品，看著這位師傅駕車離去。

當(dāng)然，活動現(xiàn)場還會為一些使用年限比較久的車輛提供免費全車檢查，現(xiàn)場處理一些簡單的小故障，可能存在重大問題隱患的車輛還會記錄好信息，提醒用戶及時進(jìn)站處理。除此之外，由于國六車輛的大量上市，老國標(biāo)車輛的漸漸退出使用，對于一些才剛剛使用國六車輛沒有多久老駕駛員師傅們，對車輛還不是非常了解。維修技師現(xiàn)場提供用車問題咨詢；為這些老駕駛員師傅們詳細(xì)的講解一些在平常使用車輛時需要注意到的事項。

參與江淮1卡服務(wù)品牌日活動的輕卡用戶，可以現(xiàn)場免費領(lǐng)取或添加一桶江淮純正尿素，以及各服務(wù)商為用戶精心準(zhǔn)備的實用性小禮品。更讓活動現(xiàn)場用戶意想不到的是，江淮1卡服務(wù)商還貼心的為用戶準(zhǔn)備了輕卡車輛維保時可以使用的備件與工時優(yōu)惠券，獲得了現(xiàn)場用戶的一致好評。

服務(wù)品牌日活動不僅僅止步于在固定地點開展，在活動日當(dāng)天下午眾多服務(wù)商便紛紛開展主動服務(wù)，尤其是針對那些特別忙碌的用戶提供上門服務(wù)，免費檢修車輛、贈送禮品等等。其中江淮1卡的華中地區(qū)服務(wù)經(jīng)理還親自帶領(lǐng)服務(wù)商走訪了行業(yè)內(nèi)的江淮忠實粉絲用戶，由于多年以來的相處，在過程中少了一些客套，直接送上精美禮品，詢問交流車輛使用的情況，并針對實際用車問題，安排服務(wù)商及時跟進(jìn)解決。

據(jù)悉，江淮1卡服務(wù)品牌日早在2021年底時就于濟(jì)南、東莞、蚌埠、安陽多個區(qū)域開展服務(wù)活動，長期以來都受到地區(qū)廣大用戶的好評。今年5月20日是江汽集團(tuán)成立58周年，在那個有愛的日子里，江淮1卡服務(wù)在50城開展關(guān)懷活動；帶著長期以來堅持“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的服務(wù)理念走近每一位輕卡用戶身邊。在未來，江淮1卡將繼續(xù)全方位服務(wù)好更多的用戶，以中國的“1卡”的姿態(tài)，做世界的“1卡”！