5年100萬公里 陜汽重卡為德龍X6000打造最優(yōu)服務保障

陜汽重卡為德龍X6000打造最優(yōu)服務保障

　　陜汽多年來倡導貼心服務，在堅持對貼心服務這一品牌深耕細作的同時，也重拳出擊推出針對陜汽德龍X6000明星車型的“最優(yōu)服務保障”，帶給用戶全方位超價值全新服務體驗。滿足客戶日益多元化的服務需求解決養(yǎng)車難題，創(chuàng)造持久價值。打造行業(yè)最優(yōu)的服務體驗，塑造品牌營銷核心競爭力。

陜汽重卡貼心服務

　　踐行貼心服務 德龍X6000引領重卡新風向

　　陜汽德龍X6000作為陜汽重卡面向高端市場精心打造的曠世之作，標志著陜汽重卡在高端重卡研發(fā)、制造領域達到一個全新高度，成為比肩歐洲標桿、達到國際一流水平的國產(chǎn)重卡典范，引領中國商用車邁向世界一流之列。

　　作為陜汽進軍標載物流細分市場的全新力作，德龍X6000憑借自身實力贏得了“2021年度發(fā)現(xiàn)信賴整車裝備鼎新獎”大獎，2021年5月，在全球長途標載物流新生態(tài)創(chuàng)融大會德龍X6000成功斬獲5016輛大訂單，2021年9月，陜汽德龍X6000榮獲商用車智能駕駛年度車型獎。

德龍X6000憑借自身實力贏得了“2021年度發(fā)現(xiàn)信賴整車裝備鼎新獎”大獎

　　成績斐然的背后，人們不禁猜想，德龍X6000為何如此暢銷?這款明星產(chǎn)品又是如何成為行業(yè)標桿，在同級別產(chǎn)品中脫穎而出締造銷量傳奇的?

　　節(jié)油新標桿：節(jié)油，是陜汽德龍X6000的最大亮點之一，它從細分工況大數(shù)據(jù)，高效動力總成，預見性動力控制，智能熱管理和外流場優(yōu)化五個專屬技術進行全方位的優(yōu)化設計，最大程度的提高陜汽德龍X6000的燃油經(jīng)濟性，保證了動力高效，經(jīng)濟性最優(yōu)。

節(jié)油新標桿

　　舒適新標桿：德龍X6000以駕乘者為中心，借助駕駛室模態(tài)優(yōu)化，主動降噪，車身密封，動力總成振動控制和室內(nèi)空氣管理技術;搭配法士特智行版S16AD AMT變速箱，采用AMT電控換擋，直接擋箱內(nèi)結(jié)構(gòu)，鋁制殼體，強制潤滑等技術。這款變速箱的擋位數(shù)多，極差小，加上雙中間軸和斜齒的結(jié)構(gòu)，換擋會非常的平順。并且根據(jù)不同場景深度優(yōu)化，更具人性化設置，換擋更加科學合理;行駛平順性低至 0.39m/s²，借助平地板駕駛室、極大的內(nèi)部空間和儲物空間，滿足行車、娛樂、做飯、洗漱、住宿等需求，讓駕乘體驗再上一個新臺階，絕佳的駕駛視野和人機工程，更好的NVH性能和駕駛操控性能均為舒適性加分。

舒適新標桿

　　心系客戶 打造最優(yōu)服務保障

　　在重卡市場保有量迅速提升下，售后服務需求也同步增加，專業(yè)的服務運營模式將成為未來發(fā)展的主流。面對市場嚴峻的2022年，商用車售后服務市場進入變革期，傳統(tǒng)服務理念很難滿足用戶期待。陜汽重卡選擇在此時推出敢于承諾行業(yè)最優(yōu)服務，德龍X6000車型享受“5年或100萬公里”三包+“5年或100萬公里”免費保養(yǎng)，無疑向整個行業(yè)打出一記“重拳”。

陜汽德龍X6000

　　(1)針對2022年新排產(chǎn)訂單(軸距3400mm的6*4車型和4*2車型)并交付終端的車輛，給予“5年或100萬公里”三包+“5年或100萬公里”免費保養(yǎng)的行業(yè)最優(yōu)服務政策支持;

　　(2)發(fā)動機(機油和機濾)、變速箱(含緩速器)和車橋等總成件保養(yǎng)全免費，用油標準及注意事項以服務標準為準;

　　(3)整車基礎件、重要件保修60個月，一般件保修36個月;

　　(4)易耗損件按牽引車原保修期政策執(zhí)行;

　　(5)2022年之前排產(chǎn)的訂單(軸距3300mm的6*4車型和4*2車型)，由于已享受X6000推廣期促銷政策方案，故該批車不再享受此次“5年或100萬公里”免費保修+“5年或100萬公里”免費保養(yǎng)的服務政策，該批車根據(jù)實際交付時間，按照2022年當季度服務活動方案執(zhí)行(詳見整車系統(tǒng)下發(fā)的服務活動通知)。如該批車需要享受此次“5年或100萬公里”免費保修+“5年或100萬公里”免費保養(yǎng)的服務政策，需在車輛交付前向服務部提出書面申請，并簽訂相關服務協(xié)議，按照TCO托管服務政策執(zhí)行。

　　(6)車輛行駛里程核對以天行健數(shù)據(jù)為準，執(zhí)行過程根據(jù)服務活動規(guī)定100%跟蹤回訪。

　　服務是一個企業(yè)深化營銷管理的內(nèi)在要求，也是一個企業(yè)在新的市場形勢下凝聚競爭優(yōu)勢的新要素。陜汽重卡針對德龍X6000打造的“5年或100萬公里”三包+“5年或100萬公里”免費保養(yǎng)服務的實施與深化不僅豐富了其市場營銷的內(nèi)涵，也提高了陜汽重卡面對國六時代市場競爭的綜合素質(zhì)。這些綜合素質(zhì)的提高必將成為陜汽重卡銷量的強有力保障。