疫情反復(fù)、法規(guī)升級(jí)、需求波動(dòng)...挑戰(zhàn)層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,渠道銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)客戶(hù)困難較大、渠道新增購(gòu)車(chē)意向信息量相對(duì)較少,是現(xiàn)階段擺在大家眼前的問(wèn)題。在商用車(chē)市場(chǎng)低迷的大環(huán)境下,怎樣才能在經(jīng)歷各項(xiàng)“大考”后,還能交出滿(mǎn)意的銷(xiāo)量答卷呢?
得益于解放強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力和產(chǎn)品力,解放在商丘地區(qū)2022年一季度表現(xiàn)十分出彩,市場(chǎng)份額從去年29.7%提升到今年的42.8%,打贏了豫東的開(kāi)門(mén)紅,取得了領(lǐng)先行業(yè)的成績(jī)。這其中離不開(kāi)是“打鐵還需自身硬”的本色實(shí)力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用
經(jīng)銷(xiāo)商作為直接面對(duì)終端的重要環(huán)節(jié),對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握、銷(xiāo)售技能的運(yùn)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的把握等直接關(guān)系到終端用戶(hù)的體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)。為了提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,2022年一汽解放汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司豐富了渠道賦能形式,開(kāi)展打造經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和商會(huì)每月一講活動(dòng),大力提升經(jīng)銷(xiāo)商人員綜合業(yè)務(wù)能力。
在一汽解放營(yíng)銷(xiāo)策略指引下,一汽解放商丘中吉有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí),絲毫不懈怠,圍繞提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)單兵作戰(zhàn)能力,狠抓實(shí)戰(zhàn),組織了“解放品牌新業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“新產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)培訓(xùn)”、“現(xiàn)場(chǎng)模擬講解演練”、“產(chǎn)品對(duì)標(biāo)優(yōu)劣勢(shì)講解”等一系列業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)后進(jìn)行強(qiáng)化考試,加深記憶,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與運(yùn)用、理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
解放產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
知己知彼百戰(zhàn)不殆。通過(guò)對(duì)解放品牌、產(chǎn)品知識(shí)、國(guó)六常識(shí)、后市場(chǎng)業(yè)務(wù)等全面學(xué)習(xí),銷(xiāo)售人員紛紛采用新思維作戰(zhàn),懂得把解放產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)帶給用戶(hù),讓客戶(hù)充分了解解放產(chǎn)品,讓解放卡車(chē)真正成為廣大卡友的掙錢(qián)機(jī)器。
解放產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
強(qiáng)化訓(xùn)練,掌握真本事
一日之計(jì)在于晨,商丘中吉充分利用記憶最好的早會(huì)時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊(duì)精氣神,發(fā)揮個(gè)人單兵能力,提高成交率。
早會(huì)期間夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)
在一輪強(qiáng)化訓(xùn)練后,商丘中吉還組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行實(shí)車(chē)六方位繞車(chē)講解以及情景模擬,從新產(chǎn)品的講解,到國(guó)六產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉,再到老帶新、傳幫帶,磨煉員工基本功。
實(shí)車(chē)講解演練
此外,商丘中吉還會(huì)通過(guò)考試,全面檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員的學(xué)習(xí)成效,確保產(chǎn)品知識(shí)入腦入心,力求在學(xué)習(xí)過(guò)程中,修煉內(nèi)功,提升技能,把自己打造成為讓客戶(hù)最信賴(lài)的行業(yè)專(zhuān)家!
專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能考試
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,商丘中吉也會(huì)對(duì)核心二網(wǎng)進(jìn)行上門(mén)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化解放產(chǎn)品和政策的認(rèn)知,增加二網(wǎng)對(duì)解放品牌信心。同時(shí),在每一個(gè)卡車(chē)司機(jī)能接觸到的地方,張貼各種宣傳物料,讓更多人了解解放卡車(chē)。
開(kāi)展二網(wǎng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
張貼海報(bào)等廣宣物料
走出去帶回來(lái),獲取市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)
業(yè)務(wù)人員一定要走出去才能得到第一手的資料,真正的洞察到客戶(hù)的需求和訴求,同時(shí),他們也要把最前沿市場(chǎng)上所有的客戶(hù)信息帶回來(lái),了解司機(jī)貨運(yùn)行情、當(dāng)前運(yùn)價(jià)、所需支持,這樣才能開(kāi)展下一步的目標(biāo)工作,才能應(yīng)對(duì)這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
實(shí)地走訪(fǎng)
拜訪(fǎng)客戶(hù),提升客戶(hù)黏性,增加與客戶(hù)的感情也是銷(xiāo)售的重要一環(huán),在一次走訪(fǎng)中,商丘中吉了解到永城鋼廠(chǎng)要更換一批國(guó)六車(chē)型,在銷(xiāo)售公司、河南商代處的指導(dǎo)下和支持下,他們一舉就拿下大客戶(hù)永鋼120臺(tái)訂單。
關(guān)心關(guān)愛(ài)客戶(hù)
在市場(chǎng)低迷,客戶(hù)稀少的情況下,商丘中吉還開(kāi)發(fā)了各種客戶(hù)跟蹤表單工具并全省推廣,有力擴(kuò)大了基盤(pán)客戶(hù),有效幫助提升終端成交率。
業(yè)務(wù)洽談
面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商丘中吉通過(guò)不斷強(qiáng)化接待流程、夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)、狠抓產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、合理的品牌宣傳與推廣、拓展后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及和商代處充分互動(dòng)等手段,使?fàn)I銷(xiāo)工作進(jìn)行的游刃有余。
在經(jīng)濟(jì)下行與疫情影響的雙重壓力下,國(guó)內(nèi)重卡需求的影響是短期平移而非中長(zhǎng)期抑制。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,商丘中吉將始終緊跟解放步伐,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,以飽滿(mǎn)的士氣、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,打贏2022,鼎力中原,捍衛(wèi)解放榮耀,為未來(lái)持續(xù)發(fā)展提供力量!
聚焦終端用戶(hù)痛點(diǎn)需求,一汽解放多維度創(chuàng)造權(quán)益保障
一汽解放與殼牌深化戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),星域概念卡車(chē)正式發(fā)車(chē)
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多元化產(chǎn)品展示,一汽解放2024商務(wù)年會(huì)開(kāi)幕在即
品質(zhì)好服務(wù)好,解放J6L用實(shí)力贏得信賴(lài)
節(jié)省1500-2000元,解放燃?xì)廛?chē)助力降本運(yùn)營(yíng)
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