國六法規(guī)的正式實施,加速推動了中國卡車行業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型,對一汽解放而言則既是核心技術迭代與釋放,更是責任與機遇。面對新興的國六市場,如何打消用戶的擔憂和顧慮,助力用戶實現(xiàn)高效運輸和收益提升,是當下行業(yè)的重要課題,一汽解放通過產(chǎn)品與服務的雙向賦能給出了自己的答案。在專注產(chǎn)品技術研發(fā)的同時,一汽解放時刻不忘“用戶第一”的定位,為保障用戶的使用體驗與權益,建立起全行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的售后服務體系。截止目前,全國范圍內(nèi)共建立2100家服務站,59家備件中心,平均服務半徑僅為50公里,為用戶提供24小時全天候高效、優(yōu)質(zhì)服務,讓每一位使用解放國六產(chǎn)品的用戶暢行無憂。
為積極踐行“超越期待,直至感動”的承諾,一汽解放除完備的服務網(wǎng)絡與硬件設施之外,同時還因地制宜地推出了多項針對國六產(chǎn)品的服務政策,徹底打消用戶后顧之憂——
國六車輛后處理系統(tǒng)七項免費檢測及保養(yǎng)(截止2021年12月31日)
1、免費數(shù)據(jù)升級:優(yōu)化車輛性能,降低油耗,降低誤報故障風險
2、免費服務再生:提升后處理性能,降低DPF堵塞風險
3、免費后處理脫硫:恢復后處理SCR轉(zhuǎn)化效能,避免車輛限扭及限速
4、免費清洗尿素結晶:清潔后處理系統(tǒng)“結石”,使系統(tǒng)工作更通暢
5、免費DPF清灰及積碳:疏通DPF,降低氣流阻力,提升動力,降低油耗
6、免費清潔節(jié)氣門:提高發(fā)動機性能,降低車輛出現(xiàn)故障的風險
7、免費清潔EGR閥:降低EGR卡滯風險,提升發(fā)動機性能,保證動力輸出
國六車輛四大終身方案
1、終身免費送濾芯:解放全品系產(chǎn)品,在指定服務站使用原廠油品定期保養(yǎng)的,免費贈送機濾
2、國六排放件終身免費維修:后處理排放件終身免費維修,同時提供60個月60萬公里質(zhì)保服務
3、終身免費維修:由用戶人為原因?qū)е碌墓收?,主機廠承擔工時費,用戶承擔原廠備品的材料費
4、終身質(zhì)量擔保:由產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收希鳈C廠承擔材料費和工時費
國六車輛六項安心承諾
1、三年基礎質(zhì)保:全系解放 國六車輛,核心零部件質(zhì)保期,最長提升至3年不限里程
2、尊享上門服務:購解放國六車輛,整車質(zhì)保期內(nèi),贈送不限次數(shù)免費上門服務
3、贈送專項檢查:購解放國六車輛,首保贈送國六專項檢查
4、提供駕駛培訓:購解放國六車輛,提供國六駕駛操作培訓
5、維修停駛補償:因質(zhì)量原因停駛,J6停駛6小時后,補償200元/6小時,J7停駛4小時后,200元/4小時
6、智能網(wǎng)聯(lián)服務:免費贈送車輛位置實時監(jiān)控、一鍵報修、駕駛行為智能評分、解放ETC快速辦理4項服務
一汽解放在注重技術研發(fā)創(chuàng)新的同時,不斷加大客戶服務保障的投入,一系列重要舉措在國六市場中斬獲豐碩成果。截止今年10月,一汽解放累計銷售整車近40萬輛,其中,重卡累計銷售實現(xiàn)32.4萬輛,在國六賽道上展示出無可阻擋的磅礴力量。
隨著“碳達峰、碳中和”戰(zhàn)略的不斷推進,一汽解放將繼續(xù)堅持自主發(fā)展之路,把關鍵、核心技術掌握在自己手上,以創(chuàng)領性技術持續(xù)推動商用車行業(yè)不斷邁向更高標準,為廣大用戶朋友們提供最好的產(chǎn)品與最優(yōu)的服務,引領物流行業(yè)向節(jié)能減排、低碳運營方向健康發(fā)展,肩負起從汽車大國邁向汽車強國歷史重任。
聚焦終端用戶痛點需求,一汽解放多維度創(chuàng)造權益保障
一汽解放與殼牌深化戰(zhàn)略持續(xù)推進,星域概念卡車正式發(fā)車
一汽解放榮獲2024年度值得用戶信賴智慧交通TVO運營價值提供商
全方位布局燃氣車市場,解放J7-600馬力燃氣車動力與續(xù)航兼得
解放J7J6V 16升NG重卡上市,打造更豐富燃氣重卡產(chǎn)品組合
2024年挑戰(zhàn)35萬輛目標,一汽解放蓄勢待發(fā)再領新程
多元化產(chǎn)品展示,一汽解放2024商務年會開幕在即
品質(zhì)好服務好,解放J6L用實力贏得信賴
節(jié)省1500-2000元,解放燃氣車助力降本運營
起步快油耗低,解放J6L讓配件運輸更高效
創(chuàng)造新價值制高點 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
售價35.88萬元起 東風天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風商用車龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風”襲來!漢德車橋清風系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃氣發(fā)動機新品正式發(fā)布
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點