國六服務來真的，解放青汽暖心服務M計劃掃除用戶痛點

　　國六時代，擔心油品及尿素質(zhì)量、擔心后處理出現(xiàn)問題不保修、擔心因故障停車影響收益、擔心長時間維修導致運輸停滯、擔心……，針對國六時代用戶所產(chǎn)生的顧慮，一汽解放青汽將通過全方位服務政策為用戶掃除一切痛點。

2021年10月22日，一汽解放青汽國六技術品鑒暨暖心服務M計劃發(fā)布大會在鄭州啟幕。想用戶所想，解決用戶所需，本次活動既是解放青汽國六產(chǎn)品秀實力的新開端，也是解放青汽產(chǎn)品價值和服務價值的展現(xiàn)。面對國六時代的服務保障，解放青汽來真的。

一汽解放青汽國六技術品鑒暨暖心服務M計劃發(fā)布

M計劃重磅發(fā)布，技術與服務雙管齊下

對于一款產(chǎn)品而言，依托成熟的技術再進行提前布局，無疑更值得信賴。正如一汽解放青汽國六產(chǎn)品，早在2015年便率先布局，2017年開啟國六柴油車驗證，2018年進行NG車驗證，2020年4月青汽國六產(chǎn)品銷量率先破萬，全年銷量穩(wěn)居行業(yè)第一。截至目前，一汽解放青汽國六產(chǎn)品已覆蓋牽引、載貨、自卸、專用等多產(chǎn)品平臺，國六全系產(chǎn)品銷量突破6萬輛，國六產(chǎn)品運營總里程超60億公里，并對產(chǎn)品和細分市場進行深入鉆研，不斷優(yōu)化產(chǎn)品升級方案。

一汽解放青汽國六產(chǎn)品

而在國六時代，完善的服務保障體系更是搶跑市場的重中之重?；诖?，解放青汽重磅發(fā)布了暖心服務M計劃，為行業(yè)樹立了全新的服務理念標桿。

一汽解放青島汽車有限公司營銷高級主任師張立軍現(xiàn)場表示：“歷經(jīng)多年嚴苛的驗證與市場檢驗，解放青汽國六重卡產(chǎn)品更成熟、更穩(wěn)定，服務體系更完善。此次，解放青汽發(fā)布暖心服務M計劃，針對用戶擔心的國六服務難、技術要求高的問題，推出絕對領先行業(yè)的服務舉措，為用戶提供全周期、立體式的服務保障，致力幫助用戶實現(xiàn)合規(guī)高效運輸和收益提升。”

一汽解放青島汽車有限公司營銷高級主任師張立軍

而隨著“碳達峰、碳中和”相關政策的不斷推進，一汽解放青汽將繼續(xù)加大對新技術研發(fā)和客戶服務方面的投入，不斷攻關新技術、研發(fā)新產(chǎn)品，結合大數(shù)據(jù)、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等先進技術，賦予國六產(chǎn)品更加豐富的使用場景。

11項暖心服務舉措，收獲用戶點贊好評

今年7月1日，商用車已全面進入了國六時代，為積極響應國家碳達峰、碳中和的戰(zhàn)略目標，此次解放青汽發(fā)布的M計劃，將為廣大用戶、代理商、服務商持續(xù)賦能，秉承以客戶為中心，致力于打造商用車最好的（Most）服務，賦予廣大卡友更多的（More）尊享權益，全面助力卡友們賺更多的錢（Money），此為M計劃的內(nèi)涵。

卡車網(wǎng)記者現(xiàn)場了解到，解放青汽的M計劃主要包括：國六免責維修、三大終身服務、后處理終身免費維修、超時補償、代用車服務、免費清灰、三次免費檢查、專享“522”服務、免費上門服務、智能網(wǎng)聯(lián)服務、大客戶專享服務，11項行業(yè)領先的服務保障政策，全方位解決了用戶的痛點。

一汽解放青汽中重卡營銷服務部服務部部長李曉臣告訴記者：國六排放對燃油品質(zhì)要求進一步提升，不少卡友有因車輛在外地加了品質(zhì)不好的燃油引起后處理故障的顧慮。解放青汽為徹底消除廣大用戶的擔憂，承諾只要買了青汽國六車，因用戶使用油品、尿素不達標（非人為因素）導致的排放類故障，解放青汽全部給予免責維修，讓卡友大膽、放心的用車。

一汽解放青島汽車有限公司中重卡營銷服務部服務部部長李曉臣

當然，好的服務自然會贏得用戶的點贊與信賴。來自鄭州豫昌運輸有限公司的李振華便對本次發(fā)布的M計劃給予了好評。“接觸解放卡車已有10余年，對車輛的品質(zhì)絕對放心，目前新購買的國六產(chǎn)品也沒有出現(xiàn)任何故障，而本次解放青汽發(fā)布的M計劃更是為我們卡友吃了一顆定心丸，所有的政策條款都是切實的解決了國六用戶所擔心的問題，在服務的保障下，我們的運營也會更順利、安心。”

鄭州豫昌運輸有限公司李振華

開啟解放青汽服務新征途，鄭州只是開端。接下來，解放青汽M計劃也即將登陸濟寧、邯鄲等地，陸續(xù)為全國用戶帶來暖心服務，為用戶創(chuàng)造更多的產(chǎn)品價值和服務價值，為物流運輸行業(yè)帶來更全面、更完善的解決方案。