停工即賠！歐曼福康國六“頂配”服務(wù)承諾讓運營更安“芯”

　　源于品質(zhì)，敢于承諾。作為中國技術(shù)領(lǐng)先的重卡企業(yè)，福田戴姆勒汽車基于對歐曼國六重卡技術(shù)實力與服務(wù)能力的自信，行業(yè)內(nèi)再推“殺手锏”級服務(wù)承諾：其一，搭載?？祰鶆恿Φ臍W曼重卡，停運超3小時未修復(fù)，按照每次2000元標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償，并且2小時到賬絕不含糊;其二，推出國六排放質(zhì)保件行業(yè)最優(yōu)7年70萬公里的客戶關(guān)懷承諾，行業(yè)首推的服務(wù)承諾，讓用戶在選擇歐曼國六重卡后，產(chǎn)品用好“芯”，服務(wù)更安心。

歐曼銀河

　　承諾源于技術(shù)底氣 歐曼國六全程無憂

　　對重卡企業(yè)來講，國六時代是真正的技術(shù)競爭時代。這是因為發(fā)動機(jī)本體需要渦輪增壓和更高噴射壓力的共軌系統(tǒng)，后處理系統(tǒng)則要設(shè)計得更加精密，來減少顆粒物的排放量。福田戴姆勒汽車攜手福田康明斯基于中國客戶需求，重點研究不同應(yīng)用場景工況，共同打造歐曼專屬的全新一代發(fā)動機(jī)—?？礎(chǔ)系列動力，實現(xiàn)軟件、硬件和產(chǎn)品性能全面升級。在全球，康明斯應(yīng)用500萬歐VI用戶大數(shù)據(jù)，有超過15年的DPF和SCR使用經(jīng)驗;在中國，歐曼與?？道塾嬐瓿?3000小時，1600萬公里國六一體化工況驗證。同時，后處理系統(tǒng)采用領(lǐng)先非EGR排放路線,有效應(yīng)對長期高壓、高溫運輸工況，故障率更低，大幅提升整車可靠性，讓用戶全程無憂。

?？礎(chǔ)系列動力專屬歐曼

　　油耗占運營成本的大約30%，降低油耗就意味著多收益;而油品適應(yīng)性強(qiáng)不僅意味著運輸效率更高，也能降低客戶的運輸成本。針為此，歐曼國六重卡擁有全球領(lǐng)先的智能油耗管理系統(tǒng)，可基于工況、載重、駕駛習(xí)慣提供最優(yōu)動力輸出，整車99.7%傳動效率，發(fā)動機(jī)的進(jìn)氣效率提升30%，70%超寬經(jīng)濟(jì)油耗轉(zhuǎn)速區(qū)間，更節(jié)油。同時，發(fā)動機(jī)抗硫耐久性全面優(yōu)化，三層油水分離器，更適應(yīng)國六低硫柴油，高效DPF再生，40萬公里免拆洗行業(yè)最長。綜合測算，油品適應(yīng)性好加上油耗省，讓用戶能夠1年省3萬，3年省10萬，成為國六時代的技術(shù)領(lǐng)先者。

　　針對國六用車成本高的擔(dān)憂，歐曼攜手平安保險、可蘭素、中石化等共同成立中國物流國六綠色產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，整合資源打造集物流裝備、金融、保險、車貨匹配等在內(nèi)的最優(yōu)國六運營生態(tài)。例如，針對后處理系統(tǒng)較貴容易被盜的情況，攜手平安保險為購買歐曼國六重卡客戶，在后處理系統(tǒng)被盜可享受后處理盜搶險，降低客戶成本負(fù)擔(dān)，用車也更安心。

　　服務(wù)承諾行業(yè)“頂配” 國六重卡只選歐曼

　　重卡國六時代，車輛的維修保養(yǎng)、故障問題解決等能否有專業(yè)的服務(wù)，也是卡友擔(dān)心的一個重要問題。因為很多新的零部件、新技術(shù)也對維修服務(wù)人員的專業(yè)維修技術(shù)提出了更高的要求，維修的難度也一定程度加大，如果不能及時解決會給客戶造成損失。為做好服務(wù)這個“殺手锏”，福田戴姆勒汽車基于產(chǎn)品技術(shù)實力，首推“321閃修”服務(wù)承諾，提供行業(yè)最快的服務(wù)時效;其次，行業(yè)首推5年超長質(zhì)保服務(wù)，保修期內(nèi)發(fā)動機(jī)不限故障的最優(yōu)免費外出救援，為用戶徹底吃下服務(wù)“定心丸”，讓開歐曼國六重卡的用戶實現(xiàn)運輸品質(zhì)和效率同行，解除卡友更換國六產(chǎn)品的顧慮。

歐曼國六重卡

　　此次一“保”一“賠”全新服務(wù)承諾，具體來說，其一是針對匹配?？礎(chǔ)系列發(fā)動機(jī)的歐曼國六重卡停運補(bǔ)償?shù)某兄Z，在車輛運行半年內(nèi)，出現(xiàn)發(fā)動機(jī)及后處理質(zhì)量問題導(dǎo)致停運故障的，超3小時未修復(fù)直接按照2000元每次予以補(bǔ)償，并且2小時到賬絕不含糊，真金白銀為用戶提供切換國六的好“芯”情。其二，新增“排放零部件客戶關(guān)懷”，即?？祰囕v排放相關(guān)零件(14種)超過5年16萬公里，享受提供7年70萬公里的客戶關(guān)懷承諾，維修免除工時費，全力解決用戶國六擔(dān)憂。

　　國六重卡，只選歐曼。產(chǎn)品與服務(wù)相輔相成，福田戴姆勒汽車相信只有那些對自身產(chǎn)品技術(shù)實力真正自信的企業(yè)，才擁有敢于在行業(yè)內(nèi)率先推出“開天辟地”服務(wù)承諾的底氣。此次歐曼國六重卡滿滿的誠意，只為讓卡友們選車放心，用車安心、服務(wù)省心，也助推中國重卡行業(yè)邁向真正的技術(shù)競爭時代，引領(lǐng)中國汽車工業(yè)發(fā)展。