入夏以來(lái)，公司售后服務(wù)萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)精心策劃，耗時(shí)3個(gè)月走訪(fǎng)了重慶、廣西、云南、福建四大區(qū)域，行程合計(jì)2萬(wàn)多公里，為70多家環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)單位排憂(yōu)解難，圓滿(mǎn)完成此次售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)。本次活動(dòng)中，公司售后服務(wù)人員聯(lián)合東風(fēng)股份、東風(fēng)商用車(chē)、慶鈴、江鈴等配套廠(chǎng)家技術(shù)人員一同到客戶(hù)單位開(kāi)展拜訪(fǎng)、交流、檢修及培訓(xùn)工作，對(duì)客戶(hù)在車(chē)輛使用及維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的疑惑給予解答，對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)檢修，并對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集整理。針對(duì)環(huán)衛(wèi)車(chē)輛線(xiàn)束安裝隱患、防范車(chē)輛夏季高溫自燃等涉及環(huán)衛(wèi)車(chē)輛夏季用車(chē)安全方面的知識(shí)，對(duì)客戶(hù)單位相關(guān)人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，并協(xié)助其對(duì)車(chē)輛進(jìn)行問(wèn)題排查。
為進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，多年來(lái)公司積極組織對(duì)全國(guó)重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展檢修、 培訓(xùn)、 回訪(fǎng)、夏季送清涼等系列活動(dòng)，所到之處獲得廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。不忘初心，砥礪前行，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們不斷前行的動(dòng)力!
