這是東南亞某國首次從中國采購維和車輛,訂單涉及運(yùn)輸車、載貨車、專用車等多個車型和相關(guān)配件。
從獲得客戶需求信息開始,海外營銷部調(diào)動公司各方資源,為滿足維和車輛使用工況的復(fù)雜性、產(chǎn)品需求的多樣性,從商品研發(fā)到生產(chǎn)交付,為客戶提供全流程定制化服務(wù),制定出最優(yōu)商品方案和售后服務(wù)保障方案,最終一舉拿下該批維和車輛訂單并成功交付,贏得客戶高度贊譽(yù)。
為了保證客戶車輛的正常使用,該批車輛交付后,東風(fēng)專家團(tuán)組將赴該國開展三個月的培訓(xùn)工作,并將在培訓(xùn)結(jié)束后派遣專家組前往維和地區(qū)從事車輛的售后維護(hù)工作。
以高效的響應(yīng)速度和細(xì)致的服務(wù)意識贏得海外客戶信賴,海外營銷部將再接再厲,持續(xù)譜寫海外營銷新篇章。
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