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廣州康浚服務(wù)店迎東風(fēng)康明斯老友匯 為用戶(hù)提供更好服務(wù)

  2020年10月23日,廣州康浚服務(wù)旗艦店&老友匯區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心揭牌儀式在廣州康浚圓滿(mǎn)落下帷幕。東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理王春光、東風(fēng)康明斯服務(wù)總監(jiān)劉建國(guó)、東風(fēng)康明斯市場(chǎng)管理總監(jiān)張雨虹、東風(fēng)康明斯區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)武維國(guó),備件事業(yè)部部長(zhǎng)胡濤到場(chǎng)出席了此次活動(dòng)。
東風(fēng)康明斯廣州康浚服務(wù)旗艦店&老友匯區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心揭牌儀式

  廣州康浚做為全國(guó)首批旗艦店之一,多年來(lái)與東風(fēng)康明斯緊密合作,同時(shí)憑借其優(yōu)異的服務(wù)能力,在整個(gè)廣東區(qū)域擁有較強(qiáng)的影響力。在國(guó)六服務(wù)能力方面,更是最早完成東風(fēng)康明斯全品系國(guó)六培訓(xùn)的服務(wù)旗艦店。自2017年至今,廣州康浚共計(jì)開(kāi)發(fā)快修快保網(wǎng)絡(luò)350余家,為區(qū)域市場(chǎng)提供更專(zhuān)業(yè)快捷的售后服務(wù)提供了有效保障。

東風(fēng)康明斯東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理王春光&廣州康浚服務(wù)旗艦店董事長(zhǎng)黃河永

  2019年,東風(fēng)康明斯啟動(dòng)渠道建設(shè)項(xiàng)目,面向業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、貢獻(xiàn)度高、忠誠(chéng)度高、意愿強(qiáng)、具有可持續(xù)發(fā)展能力的服務(wù)商,通過(guò)渠道建設(shè)賦能網(wǎng)絡(luò),改善客戶(hù)體驗(yàn),打造東風(fēng)康明斯專(zhuān)家服務(wù)、暢行天下的服務(wù)品牌。

東風(fēng)康明斯東風(fēng)康明斯 技術(shù)驅(qū)動(dòng)未來(lái)

  2020年,廣州康浚服務(wù)旗艦店渠道建設(shè)基本完成:完成客戶(hù)體驗(yàn)中心建設(shè);聘用站內(nèi)李瑞作為東風(fēng)康明斯區(qū)域服務(wù)專(zhuān)家,支持東風(fēng)康明斯在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展技術(shù)援助工作;提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,協(xié)助解決區(qū)域服務(wù)問(wèn)題。

東風(fēng)康明斯參觀東風(fēng)康明斯旗艦服務(wù)店

  旗艦服務(wù)店的建立,旨在讓客戶(hù)感受東風(fēng)康明斯企業(yè)文化和體驗(yàn)專(zhuān)家服務(wù),在服務(wù)站體驗(yàn)先進(jìn)的服務(wù)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程??蛻?hù)體驗(yàn)中心將承載東風(fēng)康明斯形象展示、區(qū)域客戶(hù)培訓(xùn)、區(qū)域備件調(diào)撥、服務(wù)人才培養(yǎng)、區(qū)域維修診斷中心等功能,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為區(qū)域服務(wù)商/經(jīng)銷(xiāo)商提供強(qiáng)有力技術(shù)支持和備件供應(yīng)。

東風(fēng)康明斯客戶(hù)體驗(yàn)中心發(fā)展探討
來(lái)源:東風(fēng)康明斯 作者:Lily
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