從一季度突如其來的新冠肺炎疫情,到二季度疫情的常態(tài)化防控,經(jīng)濟(jì)形勢與汽車行業(yè)均受到了巨大沖擊,下行嚴(yán)重。隨著疫情后時代來臨以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進(jìn),商用車市場也率先成為汽車行業(yè)回暖的細(xì)分市場之一。
歐航歐馬可超級卡車
面對上半年嚴(yán)峻而多變的市場形勢,福田歐航歐馬可通過不斷持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等多重措施,上半年3-6月份連續(xù)4個月刷新單月銷量記錄,整個上半年累計實現(xiàn)銷量30690臺,同比增長57.4%,在非常態(tài)環(huán)境下,不僅超額完成“時間過半、銷量超6成”的目標(biāo),還在市場、技術(shù)、服務(wù)等方面實現(xiàn)全面引領(lǐng),演繹著屬于高端市場領(lǐng)導(dǎo)者 “強者恒強”的發(fā)展主旋律。
市場引領(lǐng):四創(chuàng)單月記錄,彰顯高端市場領(lǐng)導(dǎo)者實力
6月份,歐航歐馬可事業(yè)部實現(xiàn)銷量8007臺,高端中輕卡市場持續(xù)引領(lǐng),這是分別繼“3月份5667臺、4月份6867臺、5月份7167臺”后,再次刷新單月銷量歷史最高水平。歐航超級中卡連續(xù)3個月創(chuàng)造1500+紀(jì)錄,實現(xiàn)上市即熱銷。不僅體現(xiàn)了市場對超級中輕卡全系產(chǎn)品的認(rèn)可,也彰顯著其作為高端市場領(lǐng)導(dǎo)者的實力和風(fēng)范。
歐航超級中卡綠通之星、快遞之星、冷鏈之星系列產(chǎn)品
從細(xì)分行業(yè)來看,歐航歐馬可在冷鏈物流、快遞快運、高價值專用車行業(yè)依然延續(xù)了其領(lǐng)導(dǎo)者的霸主地位。其中冷鏈物流市場持續(xù)保持高速增長,“鉆石效率”持續(xù)獲得鮮生活、順鑫、牧原等大客戶的持續(xù)信賴,“冷鏈一哥”實至名歸;快遞快運市場進(jìn)一步突破,憑借不斷豐富的產(chǎn)品組合和定制化服務(wù)保障舉措,也延續(xù)了其在快遞快運領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位;在清障等高價值專用車領(lǐng)域,延續(xù)了傳統(tǒng)優(yōu)勢,不論是市場占有率,還是同比增幅,均處于行業(yè)領(lǐng)先。
產(chǎn)品引領(lǐng):深度定制 打造更具價值產(chǎn)品解決方案
下行環(huán)境下之所以取得如此優(yōu)異成績,離不開對產(chǎn)品的精準(zhǔn)布局和持續(xù)創(chuàng)新。秉承“以用戶為中心”的理念,歐航歐馬可持續(xù)聚焦用戶需求,在“深度定制”理念下,持續(xù)推進(jìn)對細(xì)分場景、細(xì)分工況的產(chǎn)品創(chuàng)新,不僅進(jìn)一步豐富了超級卡車深度定制產(chǎn)品組合,也通過技術(shù)平臺升級、技術(shù)成熟應(yīng)用和先進(jìn)技術(shù)的率先匹配,不斷提升產(chǎn)品的創(chuàng)新進(jìn)程。
歐馬可城市物流深度定制系列產(chǎn)品解決方案
其中,歐馬可超級輕卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦城市物流市場,在“深度定制 群星閃耀”的基礎(chǔ)上,推出了配裝歐康動力的S1暢盈版產(chǎn)品,憑借“既能商貿(mào)百貨,又可酒水飲料”的城市配送多功能性,上市半年時間內(nèi)單月銷量即超500臺,讓其成為歐馬可輕卡業(yè)務(wù)又一爆款產(chǎn)品。同時,歐馬可超級輕卡全系產(chǎn)品持續(xù)推進(jìn)“輕量化”進(jìn)程,不論是鋁合金等輕量化材料在側(cè)后防護(hù)、輪轂輪輞、儲氣筒等全方面的應(yīng)用,還是復(fù)合板高強鋼材質(zhì)原廠貨箱的推廣,多項輕量化技術(shù)的進(jìn)一步成熟應(yīng)用,不僅讓歐馬可超級輕卡全系產(chǎn)品更加“輕而有質(zhì)”,更讓“從不附和最低需求 只專注更高標(biāo)準(zhǔn)”的“藍(lán)牌引領(lǐng)”標(biāo)簽也更加深入人心。
歐馬可S1超級輕卡暢盈版產(chǎn)品
同時,“為滿足全新一代用戶需求專業(yè)定制而來”的歐航超級中卡,在去年12月份品牌發(fā)布后,今年也完成了啟航版產(chǎn)品的上市。作為福田汽車面向大變革時代打造的全新一級戰(zhàn)略品牌,歐航超級中卡不僅延續(xù)了超級卡車綠色智能環(huán)保高效的基因,更被定位于一個面向未來智慧物流解決方案的核心代表。5月份發(fā)布的R系列產(chǎn)品,也完美承襲ME4平臺的技術(shù),在底盤架構(gòu)、電子電器、車身、動力四大模塊全面升級,整車可靠性、耐久性大幅提升,既滿足當(dāng)下法規(guī)的要求,更具有輕、快、省、爽四大顯著優(yōu)勢。歐航R pro產(chǎn)品更實現(xiàn)了自動擋、空氣懸架等領(lǐng)先技術(shù)的率先應(yīng)用,多項智能化技術(shù)的應(yīng)用,也使R Pro產(chǎn)品全面滿足L2級別自動駕駛。作為舒適與高效兼得的產(chǎn)品,全新一代歐航中卡為綠通、冷鏈、快遞快運等中長途城際區(qū)域物流用戶,帶來更高效的運輸工具和價值解決方案。
歐航R系列產(chǎn)品發(fā)布
另外,隨著疫情的不斷變化,歐航歐馬可在積極踐行企業(yè)責(zé)任的同時,通過積極快速的推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,助力疫情的狙擊與防護(hù)。為保障民生物資運輸安全,歐馬可冷鏈之星產(chǎn)品更在行業(yè)內(nèi)率先配裝紫外線殺毒裝置,打造行業(yè)第一臺消毒冷藏車,既保障單次生鮮運輸?shù)陌踩?,又將有害菌的傳播隱患降到最低,通過單次運輸過程的閉環(huán)消毒,全面保障冷鏈運輸?shù)陌踩瑢⑸r食品運輸環(huán)境的安全做到極致。
配裝紫外線燈殺菌消毒裝置的歐馬可冷鏈之星
正是得益于快速的求新求變,讓歐航歐馬可在變革的浪潮中總能覓得良機(jī);也正是得益于持續(xù)對用戶需求的深度聚焦,總能讓其持續(xù)得到用戶的信賴。
技術(shù)引領(lǐng):全面布局國六市場 鑄就領(lǐng)導(dǎo)者地位
歐航歐馬可上半年成績的取得,不僅是其前瞻性戰(zhàn)略布局的體現(xiàn),也是其深入踐行“以用戶為中心”理念的體現(xiàn),更是通過技術(shù)引領(lǐng)為用戶打造更多、更好的產(chǎn)品組合的價值解決方案的體現(xiàn)。這種“專業(yè)能力”,也讓歐航歐馬可不論在市場滿意度還是在消費者認(rèn)可度上,都取得了良好的口碑。
歐航歐馬可國六b第10000臺產(chǎn)品交付儀式
以國六市場為例。歐航歐馬可業(yè)務(wù)國六產(chǎn)品在5月份即實現(xiàn)“超級卡車國六b產(chǎn)品第10000臺”的交付,6月持續(xù)發(fā)力,單月國六銷量實現(xiàn)突破2000臺。不僅印證了“一步到位,人有我優(yōu)”排放引領(lǐng)標(biāo)簽,也彰顯了“八大迭代升級”的技術(shù)革新,為用戶高效運營所帶來的巨大價值提升。
通過在多項新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,歐航歐馬可超級中輕卡全系產(chǎn)品,不僅一次性達(dá)到國六b排放標(biāo)準(zhǔn),還在節(jié)油經(jīng)濟(jì)性、動力性、可靠性、安全性、舒適度、智能化等多方面實現(xiàn)了全面升級,真正實現(xiàn)了“平臺創(chuàng)新與迭代升級互融 環(huán)保排放與價值引領(lǐng)并舉”。
F2.8國VI發(fā)動機(jī)
服務(wù)+價值雙引領(lǐng):持續(xù)打造超越用戶期待的價值解決方案
作為高端中輕卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,歐航歐馬可在推出高端產(chǎn)品技術(shù)革新的同時,持續(xù)秉承“以用戶為中心”理念,不斷升級服務(wù)舉措、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,以持續(xù)引領(lǐng)的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升用戶運營價值,不斷引領(lǐng)著行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的革新。
歐航歐馬可推出的不限品牌救援、延期還貸等系列抗疫保障服務(wù)舉措
面對突發(fā)而來的新冠疫情,歐航歐馬可第一時間采取行動,推出不限品牌救援、防疫車輛免費保養(yǎng)等一系列保障服務(wù),全力保障疫情期間車輛的出勤率和可靠性。對于因為疫情無法維修以及運營的車輛和車主,還推出了車輛延長保修期、延期還貸等服務(wù)政策,最大化的保障用戶權(quán)益,也彰顯了作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)責(zé)任感。
福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生
同時,面對新時代用戶需求,歐航歐馬可全系產(chǎn)品配裝的車聯(lián)網(wǎng)智能終端,率先推出并踐行“智能預(yù)見性服務(wù)”。借助預(yù)見性診斷、云標(biāo)定、智能點檢、云管家等一系列預(yù)見性智能化服務(wù),防患于未然,驅(qū)動傳統(tǒng)服務(wù)向主動服務(wù)、智能服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,有效降低用戶維保成本,提升用戶運營價值。
值得一提的是,歐航歐馬可針對卡車司機(jī)的實際運營需求,推出了“暖心服務(wù)”的服務(wù)理念,并衍生出暖心救援服務(wù)、服務(wù)體驗日、超級會員、移動服務(wù)車間、暖心服務(wù)驛站等多項創(chuàng)新服務(wù)舉措,以卓越服務(wù)回饋用戶。上半年歐航歐馬可先后完成成渝高速資陽服務(wù)區(qū)暖心服務(wù)驛站和連霍高速臨潼服務(wù)區(qū)暖心服務(wù)驛站的建設(shè),并正式投入運營,為客戶提供免費就餐等暖心服務(wù),深受好評。
歐航歐馬可服務(wù)體驗日、暖心服務(wù)驛站、移動服務(wù)車間等系列暖心服務(wù)
創(chuàng)新引領(lǐng):賦能營銷創(chuàng)新 打造新型營銷生態(tài)
此外,營銷全要素的持續(xù)創(chuàng)新,也是歐航歐馬可上半年取得優(yōu)異成績的重要原因。在面對疫情,歐航歐馬可在積極響應(yīng)集團(tuán)抗疫工作的同時,開展線上營銷推廣創(chuàng)新嘗試。通過營銷形式創(chuàng)新,增加品牌認(rèn)可度的同時,為經(jīng)銷商賦能。同時,在線下渠道持續(xù)開發(fā)的同時,提前布局終端數(shù)字營銷,線上、線下進(jìn)一步融合,建立起線上、線下相結(jié)合的營銷生態(tài)圈。
優(yōu)異成績的取得不是一蹴而就,也不是“一招鮮打遍天”。歐航歐馬可正是憑借前瞻性戰(zhàn)略、先進(jìn)的技術(shù)水平、雄厚的產(chǎn)品實力、完善的價值方案,面對不斷變革大潮,總能將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇。這不僅是深度聚焦用戶價值的有力體現(xiàn),也是作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,以技術(shù)引領(lǐng)、環(huán)保引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)、價值引領(lǐng),推動行業(yè)發(fā)展的實力展現(xiàn)。未來已來,相信歐航歐馬可憑借著以更先進(jìn)的技術(shù),更豐富的產(chǎn)品組合、更貼心的服務(wù)保障、更全面的價值升級,將進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展變革。
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