不論是研發(fā)環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)還是售后環(huán)節(jié),國六的難度都有目共睹,更何況是“難上加難”的國六b產(chǎn)品。歐航歐馬可的國六b產(chǎn)品,為何呈現(xiàn)“渦輪增壓”般的推廣速度?
天下武功唯快不破 又準又快更技高一籌
生產(chǎn)符合法規(guī)要求的產(chǎn)品,是所有車企的必修課,但什么時候能“畢業(yè)”、“畢業(yè)”后的表現(xiàn)又如何,考驗的是功力是否扎實。
面對國六標準的實施,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)排放升級的歐航歐馬可是大踏步領(lǐng)先于政策完成國六商品化投放。早在一年前,歐航歐馬可攜手福田康明斯完成了行業(yè)首個“國六產(chǎn)品的批量上市”,進而率先完成批量的交付。最早商品化投放,最先批量交付,使得歐航歐馬可在國六市場占據(jù)先機。
“從我們當?shù)厍闆r看,除了歐航歐馬可外,別家還沒有國六b產(chǎn)品”。鄭州千羽物流負責人的一句話,已經(jīng)很能說明問題。其實,與很多人想象中的國六b產(chǎn)品還處于“概念”階段不同,對部分地區(qū)、部分行業(yè)來說,國六b產(chǎn)品儼然已成剛需。
F2.8國VI發(fā)動機
鄭州千羽物流從事高端電子產(chǎn)品運輸,運輸范圍多在機場保稅區(qū),而保稅區(qū)對排放的要求特別嚴,很多國四車都無法進入。去年冬天,該公司因大量國三、國四車無法及時將貨物送達而損失慘重。“今年我們痛定思痛,決定一步到位購買國六b產(chǎn)品。歐航歐馬可國六產(chǎn)品排放標準領(lǐng)先,技術(shù)成熟,因此直接采購了14輛歐航國六b產(chǎn)品。”這位負責人表示。
據(jù)了解,歐航歐馬可國六產(chǎn)品搭載福田康明斯專屬定制國六動力,其由??抵?、美、英工程團隊聯(lián)合開發(fā),精準匹配中國市場需求,不僅排放標準直接達到國六b排放要求,一步到位,免除用戶未來5-10年的排放焦慮,更實現(xiàn)了整車節(jié)油經(jīng)濟性、動力、可靠、安全、輕量化、舒適度、智能化等的全面升級,整車馬力更大,扭矩更大,油耗降低2%。
歐航歐馬可國六b產(chǎn)品非??煽?/strong>
對于用戶來說,國六b產(chǎn)品的價值,不應(yīng)止于排放達標。鄭州千羽物流負責人介紹說,“公司運送的電子器件屬于高精度產(chǎn)品,顛簸會損害其精度,而歐航歐馬可國六b產(chǎn)品非常可靠、減震效果也特別出色,為我們穩(wěn)定客源、發(fā)展壯大提供了堅實基礎(chǔ)。”
卓越服務(wù)護航國六 后顧無憂才是真的“六”
在專屬定制動力平臺的支撐下,歐航歐馬可國六產(chǎn)品品系在不斷豐富。目前,該品系全面涵蓋8個噸級平臺、40種車型,豐富的產(chǎn)品組合在滿足不同行業(yè)、不同用戶需求的同時,也給服務(wù)提出了更高要求。
挖掘需求 創(chuàng)新服務(wù) 為國六護航
對廠家和服務(wù)商來說,國六要求具備專業(yè)設(shè)備、專業(yè)培訓、專業(yè)人員、專業(yè)系統(tǒng)支持;對用戶來說,國六產(chǎn)品需要用戶使用合格油品和尿素,進行定期保養(yǎng),并養(yǎng)成正確的操作方式??梢哉f,各環(huán)節(jié)無斷鏈,才能保證正常使用。為此,歐航歐馬可打造"國六服務(wù)解決方案",讓國六服務(wù)滲透用戶使用全過程。
在全國700家授權(quán)服務(wù)商、配件儲備總額1.53億元、認證維修技師2600多名的已有服務(wù)體系上,歐航歐馬可國六服務(wù)服務(wù)效率再升級,重點圍繞提高客戶“高效出勤”,推出“限時服務(wù)承諾”,聚焦于從響應(yīng)、派工、到位、維修完成的全過程管理。
為滿足國六用戶對運輸時效性、便利性要求,提升快速解決客戶服務(wù)問題能力,歐航歐馬可推出發(fā)動機、變速箱大總成不開箱服務(wù),減少客戶后顧之憂;做出超長質(zhì)保服務(wù)承諾,歐航產(chǎn)品整車享受36個月不限里程保修,歐馬可產(chǎn)品整車享受24個月不限里程保修;發(fā)動機進氣系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、廢棄再循環(huán)系統(tǒng)、后處理系統(tǒng)等零部件實施保修5年或16萬公里保修。
針對物流集散地、汽車城等客戶較為集中區(qū)域,歐航歐馬可推出“移動服務(wù)車間” ,通過預(yù)約方式,為客戶車輛提供現(xiàn)場服務(wù),利用客戶車輛空閑時間解決服務(wù)問題,既為客戶節(jié)省了時間,又降低了運營成本。“移動服務(wù)車間很適合我們。”鄭州千羽物流負責人介紹說,車輛一次性開到服務(wù)站顯然不現(xiàn)實,而移動服務(wù)車間可以隨時隨地送服務(wù)上門,既省時又省心。
歐航歐馬可
此外,為方便客戶了解國六車輛的日常使用維護及使用知識,減少因使用操作不當產(chǎn)生的車輛故障,歐航歐馬可拍攝了培訓視頻,通過“真人實車”的講解,無論是散戶還是大客戶均100%的培訓到位。
不負用戶信賴 單車超20萬公里無故障運營
性能卓越的國六產(chǎn)品與完善的服務(wù)的雙重加持,歐航歐馬可國六產(chǎn)品上市1年即實現(xiàn)了第1萬臺產(chǎn)品的交付。這樣優(yōu)秀的成績既得益于產(chǎn)品、服務(wù)保障的快速到位,為用戶帶來無憂的選擇,也離不開廣大用戶對歐航歐馬可國六產(chǎn)品技術(shù)成熟,服務(wù)保障完善信賴與認可。
歐航歐馬可更不負用戶信賴,為廣大國六用戶帶來更高效的運輸新體驗。在活動現(xiàn)場我們了解到,歐航歐馬可首批國六用戶來自江蘇李衛(wèi)國師傅在不到一年的時間里,其行駛里程已然超過了20萬公里,在本次活動舉辦時,李衛(wèi)國師傅依舊奔馳在路上。20萬公里無大修的用戶案例,不僅展現(xiàn)了歐航歐馬可國六產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性,更充分彰顯其市場應(yīng)用的成熟性,從而給用戶帶來場最成熟、最無憂的選擇。
從行業(yè)最早發(fā)布國六產(chǎn)品到最先完成國六產(chǎn)品批量交付以及完善、成熟的服務(wù)體系,成就了歐航歐馬可在國六時代遙遙領(lǐng)先的市場占有率。伴隨著第10000臺國六產(chǎn)品的交付以及單車超過20萬公里的無故障運營,歐航歐馬可以“成熟國六”解決方案,領(lǐng)先于政策全面實施時間,為行業(yè)提供了極佳的學習范本,引領(lǐng)行業(yè)邁入國六時代,驅(qū)動行業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展。
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