以真誠(chéng)鑄就感動(dòng) 陜汽重卡貼心服務(wù)暖人心

　　那曲眾騰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是陜汽重卡服務(wù)站。位于西藏自治區(qū)那曲市318國(guó)道旁，因地域特殊，每年6月-9月是那曲最美的季節(jié)。唐古拉是青海和西藏的分界線，海拔5231米，是沿青藏公路進(jìn)入西藏的必經(jīng)之地。山口的天氣極不穩(wěn)定，即使夏天，公路也經(jīng)常被大雪所封，由于積雪路面結(jié)冰，經(jīng)常導(dǎo)致嚴(yán)重堵車(chē)，海拔高，氣溫低，車(chē)輛出現(xiàn)故障難以行駛是屢見(jiàn)不鮮的。

積雪路面結(jié)冰，經(jīng)常導(dǎo)致嚴(yán)重堵車(chē)，海拔高，氣溫低，車(chē)輛出現(xiàn)故障難以行駛是屢見(jiàn)不鮮的

　　自建站以來(lái)，那曲眾騰陜汽服務(wù)站的服務(wù)人員常年往返救援安多縣、唐拉山口、那曲周邊縣城及無(wú)人區(qū)、無(wú)信號(hào)地區(qū)。那曲眾騰服務(wù)站始終以“顧客滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，不忘初心、心系客戶(hù)、為每一位客戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)，贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶(hù)一致好評(píng)!

　　2020年5月6日，那曲眾騰服務(wù)站接到內(nèi)蒙客戶(hù)王先生救援電話(huà)，反饋車(chē)輛在安多縣，雁石坪鎮(zhèn)行駛時(shí)突然拋錨無(wú)法行駛。服務(wù)站李站長(zhǎng)了解情況后立即安排人員準(zhǔn)備所需配件及客戶(hù)慰問(wèn)品，驅(qū)車(chē)趕往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)已到了20點(diǎn)27分，服務(wù)車(chē)到達(dá)距故障車(chē)還有3公里的地方，雪路滑陡，而且山路崎嶇，無(wú)法再驅(qū)車(chē)?yán)^續(xù)往上行。服務(wù)人員只有棄車(chē)徒步，背著維修工具繼續(xù)趕往客戶(hù)故障點(diǎn)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)先給客戶(hù)王先生送上熱水、方便面等慰問(wèn)品，便一刻不停歇的現(xiàn)場(chǎng)檢查車(chē)輛故障。

服務(wù)站李站長(zhǎng)了解情況后立即安排人員準(zhǔn)備所需配件及客戶(hù)慰問(wèn)品，驅(qū)車(chē)趕往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　現(xiàn)場(chǎng)目睹這一切，客戶(hù)王先生感激的說(shuō)：“陜汽服務(wù)太給力了，要沒(méi)有你們現(xiàn)場(chǎng)修車(chē)，今天晚上我不光挨凍受餓，還不知道要遭多大的罪了，陜汽貼心服務(wù)不僅是我們的保護(hù)神，更是值得我們信賴(lài)的品牌。”

陜汽重卡貼心服務(wù)

　　一句句簡(jiǎn)單樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)無(wú)不彰顯出客戶(hù)對(duì)陜汽服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)人以真誠(chéng)鑄就感動(dòng)，以行動(dòng)贏得客戶(hù)贊美，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，主動(dòng)做好每一次客戶(hù)服務(wù)，贏得客戶(hù)滿(mǎn)意稱(chēng)贊是貼心服務(wù)人最終努力的目標(biāo)。