陜汽TCO托管服務(wù)是以預(yù)防式維護(hù)保養(yǎng)為主,以專業(yè)維修為輔,追求產(chǎn)品質(zhì)量上的“零維修”,行駛中的“零拋錨”,達(dá)到車輛的最佳“出勤率”,將使客戶運(yùn)營價值最大化。用戶將車輛后期維護(hù)保養(yǎng)托付于陜汽,由陜汽專業(yè)的售后維護(hù)團(tuán)隊對車輛進(jìn)行有償?shù)膬r值服務(wù)。簡單地說就是客戶用車、陜汽養(yǎng)車,把分散、隨機(jī)的售后服務(wù)變?yōu)榱讼到y(tǒng)化、常態(tài)化的售后保障。
一.主動
依托于強(qiáng)大的技術(shù)支撐團(tuán)隊、車聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營監(jiān)控平臺、車輛運(yùn)營大數(shù)據(jù)分析云平臺、極速配件保障平臺,陜汽可以24小時全天候監(jiān)視車輛健康情況,對于潛在問題第一時間聯(lián)系司機(jī),詢問車輛運(yùn)行狀態(tài),將車輛故障消滅在萌芽狀態(tài)。
陜汽可以24小時全天候監(jiān)視車輛健康情況
二.嚴(yán)謹(jǐn)
針對每輛車都進(jìn)行保養(yǎng)記錄,確保每輛車的檢修與保養(yǎng)不會超期漏保;幫助用戶建立“以養(yǎng)代修”的用車?yán)砟詈土?xí)慣,來保證車輛的高效運(yùn)行。
陜汽針對每輛車都進(jìn)行保養(yǎng)記錄確保每輛車的檢修與保養(yǎng)不會超期漏保
三.創(chuàng)新
積極探索提升維修技能,同事之間定期交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,深刻總結(jié)實踐維修中的經(jīng)驗,并使之理論化流程化,不斷提升維修技術(shù)。
積極探索提升維修技能
四.熱情
設(shè)立司機(jī)休息室,并提供熱水與食物,保證司機(jī)有充沛的精力應(yīng)對長途駕駛。
五.耐心
定期為司機(jī)師傅進(jìn)行培訓(xùn),分享車輛養(yǎng)護(hù)知識。
定期為司機(jī)師傅進(jìn)行培訓(xùn)分享車輛養(yǎng)護(hù)知識
六.細(xì)心
每次維修完畢,給車輛做全方面檢查,排除潛在隱患。
給車輛做全方面檢查排除潛在隱患
七.高效
在陜汽售后服務(wù)渠道中甄選出服務(wù)保障能力突出的服務(wù)站作為TCO托管車輛服務(wù)保障定點(diǎn)。
服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)勢,服務(wù)體現(xiàn)價值。陜汽服務(wù)人就是用一顆真誠的心去感動每一位客戶,以服務(wù)質(zhì)量為發(fā)展目標(biāo),凝聚渠道力量,提升客戶滿意度。
陜汽TCO托管服務(wù)
陜汽TCO托管服務(wù)只為讓您省時、省力、省心、更省錢,貼心服務(wù)團(tuán)隊助您縱情馳騁天下!
創(chuàng)造新價值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
搶抓“油轉(zhuǎn)氣”市場機(jī)遇,陜汽17NG 700大馬力燃?xì)廛嚿轿魃鲜?/p>
2024年4月26日,全球首款700PS大馬力燃?xì)饩瞢F--陜汽德龍X6000燃?xì)廛嚱桓队脩簦?/p>
一體化2.0產(chǎn)品發(fā)布,打造競爭重要“殺手锏”
陜重汽3450L燃?xì)鉅恳嚵料嚓兤乜?024商務(wù)大會
濰柴700馬力X6000燃?xì)鉅恳噥砹?/p>
700馬力,陜重汽這次有了王炸中的王炸!
大馬力低氣耗更智能,陜汽龍驤580燃?xì)庵乜▉硪u
陜汽康明斯全系列燃?xì)猱a(chǎn)品發(fā)布,580馬力龍驤燃?xì)庵乜ㄖ匕鮼硪u
中集陜汽“三好產(chǎn)品”再上新,天王星頭掛一體化快遞快運(yùn)列車發(fā)布
創(chuàng)造新價值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
售價35.88萬元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕飞鲜?/p>
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風(fēng)商用車龍擎3.0燃?xì)庑缕芳磳⑸鲜邪l(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍(lán)圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風(fēng)”襲來!漢德車橋清風(fēng)系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃?xì)獍l(fā)動機(jī)新品正式發(fā)布
跑貨運(yùn)更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點(diǎn)