突如其來的新冠肺炎疫情，將人們變成了“宅男宅女”的同時，也關(guān)上了車企線下銷售渠道的店門。特殊時期，如何實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，幫助卡友們選車、購車，最大程度滿足卡友們需求，成為車企亟待解決的難題。
紅巖小哥線上開課 助力經(jīng)銷商直播帶貨
作為我國首個重卡合資企業(yè)，上汽紅巖向來不缺乏創(chuàng)新精神。為了改變目前線下實體店因疫情影響客流減少的現(xiàn)狀，上汽紅巖在疫情期間緊跟時代潮流，一群“紅巖小哥”化身主播，開展了“在線開課”的新模式。
據(jù)了解，上汽紅巖為此次網(wǎng)課精心準(zhǔn)備了“理論知識”“實際操作”等多元化課程，涵蓋了從產(chǎn)品性能提升、亮點特性到市場突破等內(nèi)容，通過線上培訓(xùn)、考題互動、模擬銷售等模式，向經(jīng)銷商全體銷售人員傳授直面客戶的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，力爭讓每一位學(xué)員學(xué)有所獲。
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此外，還針對產(chǎn)品意向客戶定制“網(wǎng)課教程”，期間針對客戶提出的問題，上汽紅巖還設(shè)置了課后答疑環(huán)節(jié)，幫助客戶更加直觀地了解紅巖重卡。專業(yè)、耐心的服務(wù)態(tài)度，獲得了客戶點贊：“每場直播都有不同的主題，真的很充實!”
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產(chǎn)品得人心，服務(wù)暖人心。疫情當(dāng)前，上汽紅巖能夠積極探索新模式、應(yīng)用新方法，為客戶提供值得信賴的專業(yè)高效服務(wù)，給予經(jīng)銷商全方位的“后勤保障”。
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