四年前,呂東升是江淮駿鈴車主,也是其他卡車品牌的車主,在幾輪車輛考驗大比拼中,駿鈴輕卡總是有著遠超競爭對手的表現(xiàn),這讓呂東升下定決心在車輛置換時舍棄其他品牌,全部購入江淮駿鈴。至今為止,準時達城市配送累計購入江淮駿鈴近80輛。對此,呂東升深表感慨,他說:“除了駿鈴輕卡,我沒有別的選擇,也不會有別的選擇。”
江淮駿鈴深受用戶信賴
“身強體壯” 為時效“護航”
生活和工作中,佛系車主呂東升不在意的事情有很多,他笑稱自己是個“大粗條”,很多細枝末節(jié)都不太關注,也不會放在心上,但是送貨“時效”卻被他當做是頭等大事。
“時效達不到就等于幾天都白干,對公司和司機來說損失都很大。”
為了不耽誤時效,呂東升對運輸過程中起到重要作用的車做了硬性規(guī)定:所使用的輕卡必須要給力,并制定出了一系列車輛日常運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。關于統(tǒng)計項和數(shù)據(jù),呂東升已經(jīng)沒有太多印象了,只知道各方面都突出的是江淮駿鈴。
脫穎而出的江淮駿鈴“身強體壯”,為每日的運送時效“護航”。對于準時達城市配送正在使用的駿鈴V5和駿鈴V9,上至總經(jīng)理呂東升,下至每位駕駛員都十分滿意。
滿意的背后是過人的“本領”。據(jù)卡車網(wǎng)記者了解,江淮駿鈴V5搭載康明斯發(fā)動機,小排量、大扭矩,省油更耐用,乘用車化的內(nèi)飾設計,駕乘舒適度提升;駿鈴V9中卡在承載性、運輸效率、油耗等方面具備優(yōu)勢。車架寬865mm,貨箱容積達48.36m³,并使用高強鋼為貨箱材料。在動力方面,駿鈴V9中卡搭載了康明斯和德威兩款220馬力黃金動力系統(tǒng),傳動效率高,比競品百公里節(jié)省2L油,直接降低了用戶的運輸成本。
售后服務貼心 為“準時達”加碼
準時達配送主要承接京東等企業(yè)的城市配送業(yè)務,車輛幾乎全年不休,每日60公里左右的運營路程雖然不長卻是在與時間賽跑。換車勤是準時達配送不成文的規(guī)定。
“我們一般5年就換一批車,但是目前公司車齡最老的車是使用了7年的江淮駿鈴。”
很顯然,江淮駿鈴非常符合呂東升買車一看品質(zhì)這條標準。而對于時效至上的準時達配送來說,這遠遠不夠,綜合服務能力很重要。滿足了這兩點的江淮駿鈴被呂東升視為最佳拍檔。
駿鈴V9
與最佳拍檔的合作總是令人舒心的。呂東升告訴卡車網(wǎng)記者:“這種舒心從剛提車的時候就開始了,每次我們提車的時候都會有很詳細的講解,每個按鈕的操作和使用都會講解到位,這就能在很大程度上避免因駕駛員操作不當而出現(xiàn)的車輛故障;無論我們什么時間給售后人員打電話,他們都能隨叫隨到,而且快速把問題處理好,收費也很公道;到了保養(yǎng)時間他們就主動上門,這讓我們省心不少。”
想用戶之所想,急用戶之所急,這便是江淮駿鈴的綜合服務能力,也是打動呂東升的原因。目前,準時達城市配送的40多臺卡車全部為駿鈴,呂東升告訴卡車網(wǎng)記者:“以前是百花齊放,各種品牌的車都有,現(xiàn)在是一枝獨秀,只有駿鈴。單一品牌方便我們管理,駿鈴車駕駛員喜歡開,還能讓客戶滿意,這樣的車就該來一沓。”
佛系車主呂東升面對“時效”時不佛系,高標準、嚴要求之下唯獨鐘情江淮駿鈴。
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