連日來(lái)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)人心。2020年2月2日，康明斯中國(guó)宣布先期捐贈(zèng)300萬(wàn)人民幣，與中國(guó)人民一起為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量?？得魉箤⑴c中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)合作，確保捐助用于抗擊疫情相關(guān)物資采購(gòu)及支援湖北等地醫(yī)護(hù)人員、一線工作人員以及貧困患者的生活必需品保障。同時(shí)，包括東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司和重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司在內(nèi)的康明斯在華機(jī)構(gòu)也在積極捐款捐物，支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
康明斯積極配合行業(yè)合作伙伴以強(qiáng)勁動(dòng)力助力“中國(guó)速度”
疫情發(fā)生以來(lái)，康明斯始終把員工及其家庭的健康和安全作為重中之重，積極采取措施保護(hù)員工的健康安全。同時(shí)，康明斯也積極配合行業(yè)合作伙伴以強(qiáng)勁動(dòng)力及服務(wù)保障助力“中國(guó)速度”，打贏防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)。
火速馳援 助力工程機(jī)械大軍援建武漢醫(yī)院
2020年1月24日，為迎戰(zhàn)疫情蔓延勢(shì)頭，武漢市開(kāi)建火神山、雷神山兩大專門醫(yī)院。
近千臺(tái)工程機(jī)械火速集結(jié)，投入到兩大醫(yī)院的建設(shè)中，為遏制肺炎疫情的蔓延爭(zhēng)分奪秒。施工現(xiàn)場(chǎng)，搭載康明斯動(dòng)力設(shè)備的柳工、徐工、三一、小松、中聯(lián)重科、山重建機(jī)、星邦重工和雷薩重機(jī)等組成的鋼鐵大軍24小時(shí)輪班作業(yè)，包括康明斯動(dòng)力支持及保障人員在內(nèi)的近6000名建設(shè)者投入到為救助生命與時(shí)間賽跑的特殊戰(zhàn)斗中。
康明斯助力柳工20噸至50噸挖掘機(jī)和25噸位起重機(jī)在施工現(xiàn)場(chǎng)
在施工現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)忙碌作業(yè)的挖掘機(jī)、清運(yùn)渣土及建筑材料的渣土車，還是穿梭現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送水泥砂漿的混凝土攪拌車，以及承擔(dān)混凝土地面鋪設(shè)重責(zé)的泵車，搭載康明斯動(dòng)力的設(shè)備以強(qiáng)勁的動(dòng)力，可靠的性能助力“中國(guó)速度”。
加速運(yùn)載 積極參與防疫物資運(yùn)輸
在火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)的緊急任務(wù)中，我們也能看到裝配康明斯動(dòng)力的東風(fēng)商用車、福田歐曼等運(yùn)輸車輛奮戰(zhàn)在一線，來(lái)往穿梭運(yùn)輸物資，以高效、可靠的表現(xiàn)為醫(yī)院建設(shè)“加速”。
在施工現(xiàn)場(chǎng)外，裝備康明斯動(dòng)力的歐馬可冷藏車，與時(shí)間賽跑，第一時(shí)間將防疫急需藥品送抵武漢，圓滿完成防疫藥品運(yùn)輸任務(wù)。與此同時(shí)，為保障物資供應(yīng)，一批批搭載康明斯動(dòng)力的東風(fēng)天龍、福田歐曼、福田奧鈴、柳汽乘龍等運(yùn)輸車輛不斷集結(jié)，滿載著疫情防控物資，從全國(guó)各地千里迢迢火速奔赴前線，馳援武漢。
防疫物資運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)
專屬保障 服務(wù)支持隨時(shí)待命
面對(duì)疫情，康明斯第一時(shí)間建立了湖北省以及全國(guó)的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，提供多重服務(wù)保障，及時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求，積極支援各類動(dòng)力產(chǎn)品投入防疫工作。
線上，提供全天候動(dòng)力服務(wù)保障的康明斯在線(Cummins Care China)通過(guò)康明斯全球呼叫系統(tǒng)無(wú)間斷地為客戶提供7*24小時(shí)熱線服務(wù)，確保湖北及全國(guó)客戶及時(shí)得到專業(yè)的在線服務(wù)支持。在400熱線中，我們特別添加“防疫專屬服務(wù)支持”服務(wù)選項(xiàng)，為用于防疫施工以及物資運(yùn)輸?shù)目得魉褂脩籼峁俜?wù);此外，為這些客戶提供服務(wù)的經(jīng)銷商還將獲得專屬獎(jiǎng)勵(lì)。
Cummins Care服務(wù)上線
不僅如此，e路康明斯APP等智能化服務(wù)工具也將強(qiáng)化培訓(xùn)、技術(shù)支持等功能，在提供更多線上培訓(xùn)課程滿足服務(wù)能力提升的同時(shí)，協(xié)同各類資源，保障服務(wù)支持的及時(shí)響應(yīng)、高效運(yùn)行。
線下，康明斯專業(yè)的工程師服務(wù)支持亦隨時(shí)待命;同時(shí)，對(duì)于經(jīng)銷商、服務(wù)技師等服務(wù)伙伴，康明斯提供特殊時(shí)期的“服務(wù)指南”及服務(wù)補(bǔ)貼，積極尋找防護(hù)用品資源，支持服務(wù)人員在確保安全健康的情況下為客戶提供可靠服務(wù)。
康明斯集團(tuán)副總裁曹思德(Steve Chapman)表示：作為深深扎根于中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)，康明斯與中國(guó)的伙伴休戚與共。肺炎疫情的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著我們每個(gè)人的心，我們也非常欽佩中國(guó)人民在這一困難時(shí)刻表現(xiàn)出的勇氣與關(guān)愛(ài)。我們始終把員工和他們家庭的健康安全放在首位，也希望盡我們的綿薄之力支持中國(guó)抗擊疫情的行動(dòng)，為大家的健康安全盡一份力量。
