黃老板:上班了嗎?
鷹潭奧鈴李師傅:上著呢,請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙的么?
黃老板:我車子打不著火了,找不到修車的,你能過(guò)來(lái)一下嗎?
鷹潭奧鈴李師傅:你現(xiàn)在在什么位置告訴我一下。
黃老板:東鄉(xiāng)。
維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
以上通話發(fā)生在2020年2月1日下午2點(diǎn)鐘,奧鈴用戶黃老板準(zhǔn)備2月2日到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送大米去,提前試車發(fā)現(xiàn)車子打不響了。
電話掛斷,李師傅立即帶上配件趕往目的地,鷹潭到東鄉(xiāng)距離50公里,而李師傅只用了38分鐘就感到救援現(xiàn)場(chǎng)。
“我都沒(méi)想到李總能這么快過(guò)來(lái),從到我這里到解決故障,只用了15分鐘的時(shí)間,還免費(fèi)為我更換了電瓶。”黃老板感嘆奧鈴李師傅的救援速度,更讓他驚喜的是救援服務(wù)免費(fèi),更換一臺(tái)新的電瓶也是免費(fèi)。
更換電瓶后的福田奧鈴
詢問(wèn)李師傅后,黃老板得知,原來(lái)從2020年1月29日也就是正月初五12點(diǎn)開(kāi)始,奧鈴為服務(wù)于疫情的車輛提供無(wú)償救援三小時(shí)達(dá)服務(wù)。令黃老板沒(méi)想到的是在此服務(wù)承諾兩天后,自己竟然親身體驗(yàn)了一把,“這讓我很是感動(dòng)呀。”
黃老板的朋友圈
處于感動(dòng)之中的黃老板,還發(fā)了一個(gè)朋友圈,以表心中的感謝之情,除感謝奧鈴的李師傅以外,他也感謝奧鈴能有這樣的免費(fèi)的外出救援服務(wù)。
福田奧鈴快速服務(wù),免費(fèi)更暖心
“其它品牌服務(wù)站都拒絕外出服務(wù)了,說(shuō)實(shí)話,奧鈴這次提供的救援服務(wù)太貼心了。這更加堅(jiān)定了我對(duì)奧鈴品牌的信任,以后換車還換奧鈴。”發(fā)朋友圈還不算,黃老板感謝的話是說(shuō)了又說(shuō),“關(guān)鍵時(shí)刻還好有奧鈴三小時(shí)達(dá)服務(wù),一點(diǎn)都不耽誤我送貨,免費(fèi)的救援更是暖心。”
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