此行,戴姆勒把一款全新智能版阿克托斯(Actros)首次帶入中國,該產(chǎn)品有著60多項創(chuàng)新技術(shù)傍身,給中國的運輸用戶上演了一場“科技盛宴”,隨行而來的烏尼莫克(Unimog)特種卡車以歐六的排放標準面向市場。兩款產(chǎn)品以領(lǐng)先于應(yīng)用,領(lǐng)先于法規(guī)的前瞻性出現(xiàn)在進博會,說明了什么?戴姆勒卡客車(中國)有限公司首席執(zhí)行官科銳銘(Ralf Kraemer)在面對媒體采訪時給予了最好的答案。
戴姆勒卡客車(中國)有限公司首席執(zhí)行官科銳銘(Ralf Kraemer)
回望:為何老一代產(chǎn)品能用幾個之“最”光榮退場
回顧整個2019年,對于奔馳卡車來說,在中國市場取得了好幾個之“最”。2019年一季度創(chuàng)造了在中國市場的“最”佳季度銷量,3月份成為其在中國史上的“最”高單月銷量,如果把這種發(fā)展態(tài)勢保持下去,科銳銘預(yù)測:奔馳卡車2019年的全年銷量有望繼續(xù)領(lǐng)跑五大西歐進口卡車品牌,并且市場占有率會有所上升。
2019年之所以能收獲這樣的成績,離不開經(jīng)典、可靠的阿克托斯(Actros)第三代底盤,該底盤在中國各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、消防救援以及油田等多個領(lǐng)域,也收獲數(shù)以萬計中國用戶的信賴。
奔馳卡車以客戶為中心的強大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
同樣,也離不開強大的售后網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解,奔馳卡車在中國有近40家服務(wù)網(wǎng)點,以遍布全國的密度能夠在最快的時間內(nèi)響應(yīng)用戶。分別位于北京、廣州和杭州的三大核心零配件庫,能夠把客戶需求的零配件及時送達維修點。此外,近140輛服務(wù)車輛,呼叫中心一周7天、全天24小時隨時待命,一切只以客戶為中心。
奔馳卡車中國市場產(chǎn)品全面進入新的一代
隨著最后一輛阿克托斯(Actros)第三代底盤交付最重要的客戶--三一重卡,奔馳卡車中國市場產(chǎn)品全面進入新的一代。“我們現(xiàn)在正處在產(chǎn)品接力的過程中,經(jīng)典一代的阿克托斯(Actros)第三代底盤淡出市場,而強有力的新一代產(chǎn)品阿洛斯(Arocs)底盤車正在接棒,并且已經(jīng)簽下了訂單。我們會繼續(xù)提供領(lǐng)先于應(yīng)用,領(lǐng)先于法規(guī)的高品質(zhì)產(chǎn)品,為中國的用戶”科銳銘講到。
當前:這樣的新產(chǎn)品來了
它們便是在進博會出現(xiàn)的第五代阿克托斯(Actros)牽引車--智能版阿克托斯(Actros)與烏尼莫克(Unimog)特種卡車。
智能版阿克托斯
智能版阿克托斯(Actros)作為中國市場的首秀,其一身高科技,打破了大家對于常規(guī)卡車的認知,“像使用手機一樣使用卡車”的智能化應(yīng)用可以說是遠遠領(lǐng)先于中國許多用戶的需求。不過正是這么一款技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品亦是最安全、最高效卡車,其主動駕駛輔助系統(tǒng)和主動制動輔助系統(tǒng),各類智能輔助系相互配合,使車輛可實現(xiàn)半自動駕駛狀態(tài),這樣的裝備提升安全性是一方面,重點是降低了駕駛員的疲勞度,更利于長途的運輸工作。此外,得益于全面優(yōu)化的空氣動力性能,以及更智能高效、可進行巡航控制和換擋的動力系統(tǒng)預(yù)見性巡航(Predictive Powertrain Control),智能版阿克托斯實現(xiàn)了更低油耗。
科技讓車輛更智能,智能反而為車輛的安全與高效服務(wù),這本來就是一個相輔相成的關(guān)系,而維持這種關(guān)系靠得就是技術(shù),奔馳不愧為奔馳,走在了行業(yè)的前面。雖未知這樣高端的卡車產(chǎn)品在中國市場是否能如老一代產(chǎn)品“叱詫風云”,不過奔馳卡車有足夠的產(chǎn)品自信,正如科銳銘所言:“先期不一定將這款展車上所有的配置都帶到中國,但是我們一直致力于在合適的時機將最新、最優(yōu)的技術(shù)以及相關(guān)的服務(wù)和解決方案帶給中國客戶。我們有著靈活多樣的產(chǎn)品方案,滿足中國用戶的不同需求。”
烏尼莫克(Unimog)U4023
電子反光鏡、可實現(xiàn)自動駕駛……高科技的智能卡車阿克托斯雖然受中國法規(guī)影響,某些應(yīng)用或許暫時還未能在中國使用,但是奔馳卡車在過去幾年,為此做出了很多努力,積極參與到相關(guān)政策法規(guī)的制定與推動當中,只為產(chǎn)品更加安全、高效與節(jié)能。
未來:為了中國市場的進一步開放
戴姆勒這是第二次參加進博會,但對于奔馳卡車來說是第一次。
“中國市場這么大,歡迎大家都來看看。”于是奔馳卡車來了,帶來了兩款產(chǎn)品,一款可實現(xiàn)半自動駕駛的智能版公路牽引車,一款全地形的特種卡車,它們代表著奔馳卡車把最先進的技術(shù)和最清潔的產(chǎn)品帶到了中國。面對中國用戶,以及中國政府為中國市場所作的努力,奔馳卡車與中國法規(guī)共同成長。
進博會現(xiàn)場,奔馳卡車與奔馳乘用車同臺競“技”,這無疑表明中國的市場將進一步包容與更加開放,為了能夠更好地融入這樣的中國市場,科銳銘表示:為了中國卡車高效、安全、智能與排放進一步升級,奔馳卡車將繼續(xù)參與。
奔馳LOGO
其中,產(chǎn)品與服務(wù)一個也不能少。據(jù)科銳銘透漏,2019年12月初,一家全新的梅賽德斯-奔馳卡車中心將在杭州開業(yè)。2020年,奔馳卡車將會不斷拓展其服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)半徑進一步縮小。除了傳統(tǒng)形式的服務(wù)網(wǎng)點,奔馳卡車也會在售后服務(wù)形式上大膽創(chuàng)新,比如卡車可移動式售后服務(wù)站。通過這種服務(wù)站,運用比較少的資金等方面的投入,創(chuàng)造更加靈活、更加接近客戶真正需求的一種售后服務(wù)形式……
奔馳卡車未來還有很多可能。
領(lǐng)先,因為不斷向前,也因為應(yīng)需而生,如此,奔馳卡車定會不負眾托。
梅賽德斯-奔馳卡車奔好運?:奔馳卡車銷售專業(yè)、定制
梅賽德斯-奔馳卡車奔好運?:奔馳卡車專職培訓(xùn)師培訓(xùn)授人予漁
奔好運?服務(wù)品牌榮獲2024年度值得用戶信賴服務(wù)品牌鼎新獎
奔馳卡車彭杰:不看廣告看療效 “五實”真實感受奔馳卡車
奔馳卡車Matthias Sebastian Vaitl:配件價格透明化 “奔好運?”APP一鍵直達
奔馳卡車王勇:沒有配件談不上服務(wù) 沒有中間商賺差價
奔馳卡車鞏金甌:負責奔馳質(zhì)量 把好每一道關(guān)
奔馳卡車Eduardo Benassi:奔馳卡車是我的第三個孩子 要符合客戶期待
奔馳卡車張明:奔馳標準是唯一標準
從試用到復(fù)購 奔馳卡車贏得?;愤\輸信賴
創(chuàng)造新價值制高點 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
售價35.88萬元起 東風天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風商用車龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風”襲來!漢德車橋清風系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃氣發(fā)動機新品正式發(fā)布
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點