又是一個(gè)大雨的深夜,吉林市通利達(dá)服務(wù)站接到陜汽400派工,一臺(tái)X3000牽引車在雨中突發(fā)故障被困于松花江邊,無法行駛。由于當(dāng)晚吉林市急降暴雨松花江水位上漲,車輛所處位置危險(xiǎn)。服務(wù)站在了解情況后,派出4名維修人員以最快速度冒雨趕赴現(xiàn)場(chǎng)為該車輛緊急救援,此時(shí)該車輛前輪已沒入水中,用戶心急如焚。
突發(fā)故障被困于松花江邊的陜汽重卡X3000牽引車
面對(duì)如此困難的維修環(huán)境,陜汽貼心服務(wù)人沒有退縮,服務(wù)站維修人員在注意自身安全的情況下冒雨進(jìn)行搶修,在泥水中工作4小時(shí),維修工人的全身上下都濕透了,瓢潑的大雨,絲毫沒有影響維修人員手里的工作,全神貫注為用戶排憂解難。維修接近尾聲時(shí)天已大亮,此時(shí)雨過天晴,太陽露出了笑臉,用戶臉上也露出了燦爛的笑容,這笑容便是用戶對(duì)陜汽服務(wù)最大的肯定。
陜汽服務(wù)人員車輛維修
風(fēng)雨兼程,始終如一,陜汽服務(wù)人就是用一顆真誠的心去感動(dòng)每一位客戶,用快捷高效的售后服務(wù)保障得到客戶對(duì)陜汽品牌的信賴,用實(shí)際行動(dòng)贏得了越來越多客戶認(rèn)可,讓客戶真正感受到陜汽大家庭的溫暖和關(guān)懷。
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