他叫倪慶端,是中國(guó)重汽非洲部駐埃塞俄比亞代表處首席代表。31歲的他,漂泊在非洲大地已經(jīng)8個(gè)年頭。就在前幾個(gè)月,當(dāng)?shù)氐膭?dòng)亂導(dǎo)致通訊信號(hào)完全中斷,恢復(fù)信號(hào)的當(dāng)天,他將這份遲到的祝福寄托在網(wǎng)絡(luò)上,傳回遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的家,這次期盼許久的通話并沒(méi)寒暄幾句,倪慶端便迅速把精力轉(zhuǎn)向工作中,處理工作上的事情,似乎更符合他的日常習(xí)慣。
2011年,大學(xué)畢業(yè)的倪慶端進(jìn)入中國(guó)重汽,恰逢企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的攻堅(jiān)階段,他毅然選擇了非洲這片特殊的“戰(zhàn)場(chǎng)”,這一干就是8個(gè)年頭。
中國(guó)重汽非洲部駐埃塞俄比亞代表處首席代表倪慶端工作
他所負(fù)責(zé)的埃塞俄比亞代表處,下轄6個(gè)國(guó)家,尤其是吉布提、蘇丹等這些接近赤道線上的國(guó)家,日平均氣溫都接近40℃,旱季高溫則輕松突破45℃。當(dāng)?shù)卦O(shè)施條件落后、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱……這片區(qū)域是世界上最落后的地區(qū)之一。
耕耘在這片土地上的團(tuán)隊(duì),連同倪慶端在內(nèi),只有8個(gè)人。在外界看來(lái),資源匱乏、干旱高溫、狂沙肆虐,這些足以令人毛骨悚然,而更為殘酷的是當(dāng)?shù)貜?fù)雜的政治局勢(shì)以及隨處爆發(fā)的武裝沖突,這才是真正的威脅和挑戰(zhàn)。前不久,蘇丹政治動(dòng)亂,游行示威、打砸搶燒等惡性事件不斷發(fā)生,倪慶端和他的團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守崗位,為了保障用戶車(chē)輛的運(yùn)行,驅(qū)車(chē)400多公里趕往現(xiàn)場(chǎng),深入實(shí)地解決客戶的困難。從武裝戰(zhàn)場(chǎng)到商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),倪慶端和他的團(tuán)隊(duì)已然適應(yīng)了“槍炮聲”和“筒鼓聲”(非洲傳統(tǒng)樂(lè)器)的互相交錯(cuò),率隊(duì)深入一線市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶用車(chē)習(xí)慣和運(yùn)營(yíng)路況。
與用戶推誠(chéng)交流
面對(duì)相對(duì)封閉的社會(huì)現(xiàn)狀,讓自己融入當(dāng)?shù)厝说纳钪?,憑借與用戶推誠(chéng)交流,贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻男刨嚒?ldquo;這段時(shí)間蘇丹正好是齋月,大約一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),每天從日出到日落,都不能進(jìn)食、不能喝水,在為客戶服務(wù)期間,我們?nèi)豚l(xiāng)隨俗,也是這樣。”倪慶端尊重當(dāng)?shù)氐?ldquo;齋月”習(xí)俗,把自己當(dāng)做地地道道的當(dāng)?shù)厝恕?/p>
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。在當(dāng)?shù)刂乜ㄊ袌?chǎng)被歐洲主流品牌壟斷的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,從最初產(chǎn)品導(dǎo)入,到市場(chǎng)銷(xiāo)售突破3000輛、4000輛……倪慶端和他的團(tuán)隊(duì),以深耕市場(chǎng)、鍥而不舍的精神,使得中國(guó)重汽在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一路高歌猛進(jìn)。
八年如一日,倪慶端始終堅(jiān)守一份信念,已步入而立之年的他,不僅把自己的青春年華揮灑在了非洲大地,更把中國(guó)重汽的品牌聲譽(yù)扎根在這片土地。他的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是讓中國(guó)重汽的產(chǎn)品能夠跑遍非洲大陸,承托起助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。
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