“Very good!” 中國(guó)重汽將足跡踏遍“彩虹之國(guó)”

中國(guó)重汽在南非

　　“剛開(kāi)始組建的時(shí)候，我們開(kāi)了多次會(huì)議進(jìn)行討論，也有過(guò)擔(dān)心，畢竟是在國(guó)外，對(duì)于他們的政務(wù)流程得非常熟悉才行。”非洲部總代表張玉宗說(shuō)道。

　　相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在南非，很多品牌有著成熟的銷(xiāo)售、服務(wù)體系，南非客戶群都是比較認(rèn)可的。而相對(duì)于常駐南非的其他國(guó)外品牌來(lái)講，中國(guó)重汽的“訂單式”銷(xiāo)售最初并不被客戶看好。運(yùn)輸周期長(zhǎng)、售后服務(wù)跟不上，是客戶最擔(dān)心的問(wèn)題。

　　面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。張玉宗目標(biāo)篤定：“市場(chǎng)在讓我們成長(zhǎng)，我們不能讓市場(chǎng)失望!”

　　敢想敢干的中國(guó)重汽非洲部開(kāi)始了“破冰行動(dòng)”，向駐地品牌發(fā)起了“挑戰(zhàn)”，籌劃、建店，全力提升中國(guó)重汽的品牌影響力。

　　在海外建店，完全不同于國(guó)內(nèi)體制，對(duì)駐外員工來(lái)講，困難可想而知。

　　“很難、很苦、很累，但是我們挺過(guò)來(lái)了，那時(shí)候想的就是一定要干好、干成，不能給中國(guó)重汽丟臉，身在國(guó)外，更能理解‘中國(guó)重汽’這四個(gè)字的分量。”駐非洲副總代表秦楊這樣說(shuō)道。

　　協(xié)調(diào)、溝通、運(yùn)作，2018年6月至12月，半年時(shí)間，中國(guó)重汽品牌4S店建成投入運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著中國(guó)重汽海外建設(shè)4S店試點(diǎn)成功。一切，是那么來(lái)之不易。

　　運(yùn)行半年來(lái)，中國(guó)重汽南非4S店口碑越來(lái)越好。對(duì)于挑剔的南非客戶群來(lái)說(shuō)，實(shí)屬難得。

　　“南非客戶對(duì)售后服務(wù)看得非常重，這一直是我們的主攻方向。”秦楊強(qiáng)調(diào)。

　　在國(guó)內(nèi)，中國(guó)重汽有著完整的售后服務(wù)體系，在這一方面，秦楊是行家。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷走訪、調(diào)研，由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，定期對(duì)用戶的車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，定期保養(yǎng)維護(hù)。深入礦區(qū)，與用戶一道探討車(chē)輛性能、保養(yǎng)方法，并確保所有工作人員電話隨時(shí)暢通，及時(shí)給客戶提供幫助。信譽(yù)，在點(diǎn)滴中積累起來(lái)，南非客戶對(duì)中國(guó)重汽的認(rèn)可度，就這樣建立起來(lái)。

　　市場(chǎng)上，善于排兵布陣的秦楊時(shí)刻保持著中國(guó)人的低調(diào)謙和，堅(jiān)持用質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)贏得對(duì)手的敬重，提升中國(guó)重汽的產(chǎn)品知名度。

中國(guó)重汽南非團(tuán)隊(duì)

　　“Very good!”現(xiàn)在，南非客戶談到中國(guó)重汽時(shí)，也喜歡豎起大拇指稱(chēng)贊。

　　中國(guó)重汽南非4S店的建立，讓中國(guó)重汽品牌真正在異國(guó)他鄉(xiāng)“扎根”，讓影響力更加深遠(yuǎn)悠長(zhǎng)。

　　一輛輛中國(guó)重汽工程車(chē)、運(yùn)輸車(chē)、牽引車(chē)奔騰在南非各地，來(lái)來(lái)往往、川流不息，這是南非人民對(duì)非洲部工作人員辛勤付出的認(rèn)可，更是對(duì)中國(guó)重汽品牌的認(rèn)可。