2019年年以來,在國家發(fā)改委大力推進交通、能源、水利等傳統(tǒng)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的影響下,商用車銷量節(jié)節(jié)攀升,國內(nèi)各大商用車企業(yè)的競爭也越發(fā)激烈。東風(fēng)商用車有限公司、東風(fēng)汽車股份有限公司搶抓市場機遇,實現(xiàn)銷量快速增長。
東風(fēng)商用車1-4月同比增長3.15%
“東風(fēng)天龍KL重卡、東風(fēng)天錦KR中卡上市百日,目前的訂單數(shù)量已經(jīng)破萬。”在2019年4月20日的東風(fēng)新一代中重卡客戶分享會上,東風(fēng)商用車副總經(jīng)理金謀志分享了這一喜訊。2019年1-4月,東風(fēng)商用車攜五大平臺可靠商品,聚焦細分市場,落實精準營銷,在魚鮮、冷鏈、快遞快運、砂石料運輸、城建渣土運輸?shù)燃毞质袌?,連續(xù)實現(xiàn)多批大宗簽約與交付。尤其是重卡的銷量表現(xiàn)尤為可喜,剛剛過去的4月份,東風(fēng)商用車重卡銷量17562輛,同比增長9.88%。
2019年4月份,東風(fēng)商用車通過多場活動,向外界展示其產(chǎn)品的“可靠”。2019年4月16日-19日,東風(fēng)天龍旗艦KX牽引車和東風(fēng)天龍KL8×4載貨車成功完成四川雅康高速超長縱坡、隧道群重車安全驗證。2019年4月26日-27日,車貨總重18噸的東風(fēng)天錦KR六缸機向成渝高速百公里18升的目標(biāo)油耗發(fā)起挑戰(zhàn),并以百公里油耗16.62升的表現(xiàn),證明了車輛的可靠與實用。
2019年4月15日、16日,東風(fēng)汽車股份分別與晉江雅晟、福建龍馬簽訂300輛東風(fēng)福瑞卡新型智能渣土運輸車戰(zhàn)略合作協(xié)議、400輛東風(fēng)輕卡環(huán)衛(wèi)底盤采購協(xié)議。2019年,東風(fēng)汽車股份還將與福建龍馬實現(xiàn)合作銷售1000輛東風(fēng)輕卡環(huán)衛(wèi)車的目標(biāo)。2019年5月份,第五季東風(fēng)天龍中國卡車駕駛員大賽即將拉開大幕。伴隨著這場賽事,東風(fēng)商用車將繼續(xù)以可靠的商品、可靠的運營、可靠的服務(wù),為客戶帶來更好的價值體驗。
東風(fēng)股份1-4月同比增長22%
隨著“163倍增計劃”全面實施,東風(fēng)汽車股份2019年以“留客思維”堅定抓產(chǎn)品、抓服務(wù),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)向好。東風(fēng)輕卡4月實現(xiàn)銷售13570輛,同比增長16%;1-4月累計實現(xiàn)銷售47726輛,同比增長27%。該公司輕卡主力車型,東風(fēng)多利卡1-4月累計銷售27261輛,同比增長39%;東風(fēng)途逸1-4月累計銷售3805輛,同比增長83%;東風(fēng)福瑞卡1-4月累計銷售6739輛,同比增長24%。
東風(fēng)汽車股份銷售持續(xù)走高,不僅使全員士氣高漲,更凸顯了以客戶為中心的體系競爭力全面提升。據(jù)悉,自2018年東風(fēng)汽車股份深化改革,整合資源成立客戶服務(wù)中心后,客戶抱怨快速響應(yīng)機制得以加強,截至目前,客戶服務(wù)中心的主要工作實現(xiàn)了“三升一降”,即客戶滿意度提升至行業(yè)領(lǐng)先,客戶建檔量大幅提升,車輛回廠率提升,客戶抱怨總量下降。在全員“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的市場戰(zhàn)略驅(qū)動下,東風(fēng)汽車股份不僅實現(xiàn)了“好產(chǎn)品+好服務(wù)”的雙口碑,更實現(xiàn)了東風(fēng)輕卡品牌力的提升。尤其在專用車行業(yè),東風(fēng)輕卡贏得嚴苛的專業(yè)客戶青睞。
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