一汽解放全國巡演與用戶零距離 卡友互動好評如潮

　　早春時節(jié)，解放先后在南京、常德、岳陽、徐州四個城市開展“懂車 懂路 更懂你”一汽解放全國巡演，為這四座歷史悠久的文化古城注入了先進(jìn)商用車品牌的工業(yè)氣息。

　　活動期間，來自全國各地的卡友紛紛趕來，齊聚四城，共享“懂車 懂路 更懂你”一汽解放全國巡演帶來的歡樂與驚喜，整個巡演活動受到廣泛的歡迎、得到了熱烈的反饋。

解放篷車

　　對解放而言，哪里有公路，哪里就有卡友，哪里有卡友，哪里就是我們巡演的目的地?；顒舆^程中得到了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的大力支持，各經(jīng)銷商高層，登臺為活動致辭。

解放領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭

　　經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)也為節(jié)目獻(xiàn)上精心編排的舞蹈表演，為遠(yuǎn)道而來的解放卡友助興。

解放現(xiàn)場活動

　　服務(wù)講解+車輛講解，展現(xiàn)解放硬核實(shí)力

　　主持人與服務(wù)站工作人員實(shí)時互動，引導(dǎo)卡友們來到服務(wù)咨詢區(qū)，為卡友進(jìn)行了原廠件和地產(chǎn)件、易損件及三濾作用的綜合講解，全方位解決卡友用車疑問，并為現(xiàn)場卡友進(jìn)行了精彩的六方位繞車講解，他從解放品牌歷史、技術(shù)革新、產(chǎn)品迭代再到實(shí)車進(jìn)行了連貫遞進(jìn)式的講解，卡友們聽的津津有味。

服務(wù)咨詢

六方位繞車講解

　　為卡友定制的快樂時光

　　通過活動策劃小組精心準(zhǔn)備的互動問答+動感游戲，帶動了全場的情緒，燃爆了巡演現(xiàn)場。其中“解放卡車特技員”游戲，在臺下設(shè)置路障，卡友們操控遙控卡車，誰先到達(dá)終點(diǎn)，誰就是今天的解放卡車特技員，遙控卡車可比遙控小汽車要困難的多，卡友們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮了作用，“穩(wěn)”比“速度”更為重要，“經(jīng)驗(yàn)”比“技巧”更為重要。

“解放卡車特技員”游戲環(huán)節(jié)

　　在中國，沒有一家商用車企業(yè)的服務(wù)品牌比解放感動服務(wù)創(chuàng)建的更早，與卡友零距離接觸、傾聽更多卡友的心聲，是把感動服務(wù)做到極致的基礎(chǔ)。由兩位卡友、一位解放銷售人員及服務(wù)人員組成的座談團(tuán)登上舞臺，卡友分享了在路上發(fā)生的有趣的事情，也分享了在車輛遇到困難時，解放服務(wù)站人員是如何幫助卡友度過難關(guān)的切身經(jīng)歷，這些話題引起了現(xiàn)場卡友的共鳴，正是這種持續(xù)的、精準(zhǔn)的與卡友之間的不斷溝通、不斷交互，才讓解放挖掘、聆聽更多卡友的心聲，把解放的服務(wù)半徑延長到足夠觸及到每一位終端卡友，把解放的服務(wù)品牌-感動服務(wù)做到極致!通過主持人的提問貫穿：卡友們分享了經(jīng)歷、故事，訴說了心聲;銷售人員和服務(wù)人員，從產(chǎn)品、服務(wù)兩個角度，更加有針對性的進(jìn)行了闡述與講解，如何做好產(chǎn)品，如何提高服務(wù)質(zhì)量，在這一環(huán)節(jié)，得到了詳細(xì)解答。

座談團(tuán)“真情流露”環(huán)節(jié)

　　解放作為中國商用車的領(lǐng)導(dǎo)品牌，從第一代解放卡友到現(xiàn)如今的卡友，解放已經(jīng)陪伴卡友們走過了60余載，解放與卡友，情比金堅。數(shù)十萬公里的征程、數(shù)萬位卡友的見證，解放以后會與更多的卡友并肩同行，共創(chuàng)未來。