作為商用車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),江鈴汽車一直不乏好的產(chǎn)品和強大的品牌。而深耕渠道,同樣是提升自身服務(wù)能力與客戶價值體驗的重中之重。此次日喀則4S店的正式開業(yè),不僅是開創(chuàng)了世界最高海拔商用車4S店的建店先河,更標(biāo)志著江鈴汽車在渠道布局模式上的大膽開拓和革新。
最高海拔商用車4S店 標(biāo)準(zhǔn)更高
日喀則的江鈴順鈴4S店建店總面積達到4200平方米。其中展廳面積近1000平方米,維修區(qū)面積1900平方米,是一家集整車銷售、售后維修、金融按揭、保險代理等一體化的綜合現(xiàn)代化汽車銷售服務(wù)企業(yè)。
江鈴順鈴4S店開店當(dāng)日實拍
客戶的價值體驗一直是江鈴汽車最為看重的。在日喀則這個目前海拔最高的藏南城市建店,即使面臨著重重困難和考驗,江鈴汽車也是嚴(yán)格把控終端服務(wù)體系。包括經(jīng)銷商準(zhǔn)入體系、建店標(biāo)準(zhǔn)、市場管理和人員培訓(xùn)等方方面面,絕不偏廢其一,并建立符合品牌定位的終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
新店內(nèi)每一位銷售服務(wù)人員均深諳“江鈴待客之道”,為用戶提供更加無憂、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈逍羌壸鹣矸?wù)。
高市占率西藏封王 源自信賴
本次開業(yè)典禮,原本邀約了260個客戶,實際到店客戶大大超出預(yù)期,達到了500個以上。往日通暢的4S店周邊道路一時間水泄不通。當(dāng)日,成交皮卡、輕卡共60輛新車,成為了日喀則這個西南邊陲城市的一大盛事。究其原因,就是西藏地區(qū)客戶對江鈴產(chǎn)品、服務(wù)的高度認可和信賴。在即將過去的2018年,以江鈴輕卡為例,在西藏地區(qū)的市場占有率超過了66%。
現(xiàn)場的江鈴用戶
日喀則地區(qū)地形復(fù)雜,多高山,且山路崎嶇。受地形因素的影響,車子的裝載、動力、可靠性能成為了當(dāng)?shù)赜脩暨x擇商用車的焦點。江鈴汽車旗下皮卡、輕卡、輕客等車型,省油耐用、動力充沛、能拉快跑的特點正好符合他們的需求。
同時,針對該地區(qū)山路多,導(dǎo)致車輛容易受損、維修頻率較高的情況,江鈴汽車對經(jīng)銷商進行了系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)、保障零部件的及時供應(yīng),不斷提升售后服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),保障了客戶的出勤率。
勇于開拓與革新 志存高遠
日喀則自古便有通往印度、尼泊爾等國的古道以方便貿(mào)易往來。目前已形成上萬公里的公路交通網(wǎng)絡(luò),可通往周邊國內(nèi)外城鎮(zhèn)。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的深入實施,西藏獲得了進一步的發(fā)展良機。未來,西藏市場將逐漸成為拉動西南地區(qū)商用車消費的新引擎,成為“兵家必爭之地”。
江鈴順鈴4S店
江鈴汽車歷來都對西藏市場高度重視,在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道上進行全方位的開拓和革新,滿足地域特色鮮明的客戶需求和用車場景。同時,也為國家“一帶一路”戰(zhàn)略的有力實施貢獻著自己的力量,彰顯了企業(yè)的社會責(zé)任感。
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