一汽解放的一桶面一杯水融化了30公里冰雪路，溫暖了500位卡友心

　　2018年11月16日，小編的朋友圈被一場(chǎng)大雪霸屏了，寧夏固原市普降中雪，局地大雪，汽車站停運(yùn)，高速封閉，航班停發(fā)。與此同時(shí)，霸屏的還有一場(chǎng)雪中送炭的緊急救援。

　　大雪封路 斷糧缺水

　　正值雙十一物流高峰，寧夏固原市突降大雪，省道101線開(kāi)城梁路段積雪結(jié)冰，交通嚴(yán)重癱瘓。從交警口中得知，大雪導(dǎo)致道路擁堵長(zhǎng)達(dá)30多公里，擁堵車輛約500多輛。由于持續(xù)降雪，路上的積雪根本無(wú)法清除，整條道路堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，清雪車及服務(wù)車根本無(wú)法到達(dá)擁堵路段附近。

　　寧夏固原大雪致道路擁堵

　　頂風(fēng)冒雪 徒步前行

　　11月16日，一汽解放固原銷售服務(wù)有限公司在了解情況后，立刻組織十余名員工，駕駛?cè)v解放服務(wù)車采購(gòu)食物，趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。當(dāng)一汽解放的救援隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，漫天大雪仍在繼續(xù)，道路依舊水泄不通，服務(wù)車只能停在擁堵路段的盡頭。救援隊(duì)員們直接手提肩扛，從附近借來(lái)手推車，拉上食物，帶上暖水壺，徒步前行。三十多公里的往返，隊(duì)員們頂風(fēng)冒雪，即使凍僵了手腳，也阻擋不住為被困在路上的卡友們送上食物和熱水的步伐。

　　大雪還在飄灑，氣溫持續(xù)下降，堵在此路段的車輛都要等到雪停、路通才能行駛。

　　解放救援隊(duì)用小推車運(yùn)送食物
解放救援隊(duì)為卡友們送上食物和熱水

　　17日天還沒(méi)亮，一汽解放救援隊(duì)就帶著滿滿的物資又回到司機(jī)們身邊。天剛亮?xí)r，雪停了，擁堵車輛開(kāi)始單車道緩慢通行。接下來(lái)仍是漫長(zhǎng)的等待，司機(jī)們?cè)谶@個(gè)路段已經(jīng)整整停了兩天。這兩天，一汽解放救援隊(duì)送來(lái)的物資尤為珍貴。“不管堵幾天，一汽解放一定會(huì)幫到底!”救援隊(duì)員們說(shuō)到。一汽解放“感動(dòng)服務(wù)”說(shuō)得出!做得到!

　　患難見(jiàn)真知 情義心中記

　　救援隊(duì)從天蒙蒙亮忙碌到晚上只有車燈閃爍，有的司機(jī)接到食物感動(dòng)的不知所措：“真的太謝謝你們了，可我不是解放的車主啊!”一汽解放救援隊(duì)員們說(shuō)：“困難面前那還分什么你我呀!都是卡友兄弟，出門在外不容易，堵車不堵心，只要你們吃飽了肚子，吃暖了身子，我們就值!”救援隊(duì)一開(kāi)始出發(fā)的時(shí)候只想著堵在路上的卡友們肯定沒(méi)有熱水跟食物，來(lái)救援就是為了讓大家不要在路上受凍挨餓。哪還分什么是不是解放卡友，天下卡友一家親!

　　夜晚下的解放救援隊(duì)

　　夜幕落下，盡管卡車司機(jī)們要窩在駕駛座上入眠，盡管一汽解放救援隊(duì)的隊(duì)員們要拖著疲憊冰冷的身子回家，但所有人的心里都是溫暖的。而看到漸漸遠(yuǎn)去的卡友們從車窗伸出大拇指，相信感激之情早已記在心中。

　　解放救援隊(duì)給卡友們運(yùn)送物資

　　一汽解放的感動(dòng)服務(wù)從開(kāi)始就沒(méi)有區(qū)分需要幫助的卡友是不是解放用戶，在困難面前，不論需要幫助的是不是解放人，解放人都會(huì)迎難而上。感動(dòng)服務(wù)已經(jīng)從一種服務(wù)理念和服務(wù)品牌，逐漸演變成為一種思想、一種文化，深深刻在了解放人的骨子里。

　　大雪無(wú)情人有情，一汽解放“感動(dòng)服務(wù)”暖人心，一瓶水一桶面，不僅填滿了卡友們的無(wú)助，更加厚了卡友們對(duì)一汽解放的信任。一汽解放永遠(yuǎn)的承諾“風(fēng)雪無(wú)阻，解放與你并肩前行”伴隨每一位卡友安全遠(yuǎn)行。