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被困海拔5500米高原,卡友講述歷時13天的救援經(jīng)歷

  歲寒知松柏,患難見真情。

  前幾天在葉城遇到一位卡友,他不僅對天龍旗艦的動力和油耗大力贊揚(yáng),還給我們講了13天驚險求援的親身經(jīng)歷,說到最后,他不禁為東風(fēng)的產(chǎn)品和服務(wù)鼓起了掌。

卡友為東風(fēng)的產(chǎn)品與服務(wù)鼓掌卡友為東風(fēng)的產(chǎn)品與服務(wù)鼓掌

  處理及時

  “2015年11月1日,我的天龍旗艦在海拔5500米的西藏阿里發(fā)生故障,緊急情況下我向服務(wù)站求助。東風(fēng)的廠家和技術(shù)人員緊急協(xié)調(diào)后,就派了三名技術(shù)人員帶著發(fā)動機(jī)趕往我這里,過來的單程距離2200公里,他們歷時三天才到達(dá)我這里。”

海拔高達(dá)5500米的班公湖海拔高達(dá)5500米的班公湖

  救援難

  卡友的車停在西藏阿里的班公湖,海拔高達(dá)5500米。這里交通險峻,地勢起伏大、彎道多、路面碎石多,行車環(huán)境很糟糕,對車輛的考驗(yàn)很大。此外,沙漠和冰雪兩重天的惡劣環(huán)境,也很容易出現(xiàn)缺氧等高原反應(yīng)情況,此次救援難度很大。

在班公湖拋錨的東風(fēng)卡車在班公湖拋錨的東風(fēng)卡車

  以身做則

  “經(jīng)過檢查搶修,技術(shù)人員和廠家溝通后,對我的車做了更換發(fā)動機(jī)總成處理。在整個過程中,技術(shù)人員一直與我們同吃同住、患難與共。我們就靠著吃馕餅、喝礦泉水艱難地挨著。”

救援隊正在對拋錨的卡車進(jìn)行維修救援隊正在對拋錨的東風(fēng)卡車進(jìn)行維修

  獲得人心

  “本次救援前后歷時13天,他們歷經(jīng)重重困難,為我提供了高效的服務(wù),我十分的感動,從此我就認(rèn)準(zhǔn)了東風(fēng),認(rèn)準(zhǔn)了東風(fēng)旗艦。從2015年到如今,我也確實(shí)被旗艦的高效率低油耗所征服。服務(wù)好產(chǎn)品好,我相信東風(fēng)一定會越來越好!”

  幾千里的奔波,13天的驚險救援,贏得了卡友的贊不絕口!做服務(wù)我們一直很認(rèn)真,只愿你越來越滿意!

來源:東風(fēng)卡車之友 作者:責(zé)編
文章關(guān)鍵詞: 東風(fēng)商用車 天龍旗艦 重卡
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