陜汽走訪快遞公司極速響應，服務時限嚴要求
極速支持，專家團隊全天候
極速托救，拖車費用陜汽付
極速代運，專線配備代用車
極速補償，延時修復有賠付
極速配件，緊缺配件航空送
極速體驗，免費檢修有補助
極速通道，專人服務有保證
2018年3月，陜汽銷售服務部團隊全面開啟快遞車市場的服務走訪工作，全面貫徹落實極速服務各項舉措高效落地。走進快遞快運市場集中的滬寧區(qū)域，規(guī)范渠道服務操作流程，傾聽客戶心聲。走訪人員與服務站、客戶業(yè)務人員進行深入交流、溝通，對陜汽下發(fā)的極速服務方案進行宣貫、解讀。
督促主動檢查高效落地，本次走訪要求服務站高效推動“極速服務”舉措的落地，針分撥中心、貨物集散地為客戶進行主動檢修，在日常服務過程中，根據(jù)車輛實際運營公里數(shù)和年限進行排查，重點關注易、耗損件使用情況，并提醒客戶進行及時更換。
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