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圓通點(diǎn)贊江淮格爾發(fā):性能可靠,服務(wù)到位!

        如今,大大小小的快遞企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)處于白熱化階段,當(dāng)卡車網(wǎng)記者行走在安徽合肥經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多品牌快遞企業(yè)的車輛不時(shí)在眼前疾馳而過(guò)。

  “2013年之前,圓通快遞合肥分公司只有一家;2013年開始,圓通快遞合肥分公司如雨后春筍。”圓通快遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司負(fù)責(zé)人任儀告訴記者,公司2013年10月1日成立至今,運(yùn)營(yíng)四年多來(lái),深深感受到了身處快遞行業(yè)中的各種“水深火熱”。價(jià)格戰(zhàn)早已經(jīng)不再是“公開的秘密武器”,比起利潤(rùn)的下降,時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量更是成為各家快遞公司爭(zhēng)相攫取客戶的制勝法寶。

江淮格爾發(fā)  圓通快遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司負(fù)責(zé)人任儀

  江淮格爾發(fā),見證公司成長(zhǎng)

  對(duì)于快遞行業(yè)而言,時(shí)效就是生命,時(shí)間就是效率,效率就是口碑,口碑就是客源。任儀深知,選擇一款好的快遞車才是保證時(shí)效性的關(guān)鍵。他告訴記者,公司在2013年成立之初購(gòu)買的第一輛車就是江淮格爾發(fā)。江淮格爾發(fā)與公司一起共同成長(zhǎng),四年多來(lái),車況一直保持著良好狀態(tài)。

  負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的顧先亮向記者介紹道,公司現(xiàn)擁有自營(yíng)車輛9臺(tái),江淮格爾發(fā)有4臺(tái)。其中,格爾發(fā)K6中卡深受駕駛員青睞,這款車整車設(shè)計(jì)更加符合人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì),駕駛視野開闊、氣囊座椅、操控便捷,空間儲(chǔ)物水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同級(jí)別水準(zhǔn)。尤其是別具風(fēng)格的環(huán)繞式儀表臺(tái)、全景工作室布局的駕駛室內(nèi)飾受到司機(jī)廣泛好評(píng)。

  “在動(dòng)力方面,K6搭配了4.8L的邁斯福發(fā)動(dòng)機(jī),功率為165馬力,最大扭矩達(dá)到600N·m,具有高燃油經(jīng)濟(jì)性、高耐久性的特點(diǎn),駕駛過(guò)程幾乎聽不到發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音。”顧先亮說(shuō)道,再加上駕駛室密封性能特別好,能有效減緩噪音,使駕駛員可以享受最大的舒適性。

  作為圓通快遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司,雖然自主運(yùn)營(yíng)車輛只有9臺(tái),但公司的業(yè)務(wù)量卻以每年一倍的速度在遞增。任儀向記者介紹道,如今的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越來(lái)越多,購(gòu)物的人越來(lái)越多,快遞業(yè)務(wù)量也隨著劇增。對(duì)這樣的業(yè)務(wù)量,公司也在提升自身的運(yùn)營(yíng)能力??爝f行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不言而喻,價(jià)格戰(zhàn)在所難免。從以前的單個(gè)快件幾塊錢利潤(rùn),到現(xiàn)在幾毛錢甚至是幾分錢利潤(rùn)。雖然利潤(rùn)下降明顯,但是成本在持續(xù)增加。然而,快遞的服務(wù)質(zhì)量反而必須持續(xù)提升,如此才能夠攫取客戶。

  性能可靠,時(shí)效性有保證

  四年來(lái),江淮卡車的優(yōu)秀表現(xiàn)讓任儀非常滿意:“簡(jiǎn)而言之,江淮的車安全可靠,起步快、動(dòng)力強(qiáng)、油耗低、出勤率高,皮實(shí)而耐糙。”任儀回憶道,公司成立之處廠區(qū)只有500平方米,員工20人,派件量只有3千件、收件量2千件,僅有一輛江淮快遞車;經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,公司現(xiàn)有場(chǎng)地面積2000平方米,員工60人,派件量3萬(wàn),收件量2萬(wàn)件,業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了10倍,但是利潤(rùn)卻下降了,只能靠量維持。因此,做好服務(wù)就需要保持時(shí)效性,這就需要江淮快遞車?yán)^續(xù)一如既往地給力。

江淮格爾發(fā)江淮格爾發(fā)K6廂式中卡

  目前,公司之所以控制自主運(yùn)營(yíng)車輛,是因?yàn)樽誀I(yíng)車輛越多,用車風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。如果遇到行業(yè)淡季,業(yè)務(wù)量下降,會(huì)因?yàn)殚e置車輛導(dǎo)致很多運(yùn)營(yíng)成本方面的問(wèn)題。所以在行業(yè)旺季期間承包車輛,雖然短期用車成本略高,但是長(zhǎng)期而言還是比較劃算的。

  任儀向記者介紹道,公司快遞業(yè)務(wù)主要分為兩種,一種是收件業(yè)務(wù)量,主要是做合肥本區(qū)域的客戶;另一種是派件業(yè)務(wù)量,即對(duì)于全國(guó)各地所有到合肥經(jīng)開區(qū)的快遞,公司需要及時(shí)的、準(zhǔn)確將快件送到位。派件量每年都在呈一倍的速度增長(zhǎng),尤其是每年的雙十一、雙十二,很多快遞公司都隨時(shí)面臨著爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,公司每年都會(huì)事先進(jìn)行預(yù)估,做好相關(guān)方面尤其是車輛方面的工作安排,確保順利度過(guò)快遞高峰期。

  任儀表示,公司現(xiàn)有自營(yíng)車輛9臺(tái),每天都需要發(fā)車,車子不能有問(wèn)題。江淮格爾發(fā)的出勤率很高,能夠保證送件的時(shí)效性,而且經(jīng)濟(jì)省油,比如格爾發(fā)4×2 160馬力的9.6米廂式車,百公里在18個(gè)油以內(nèi),兩萬(wàn)公里一次保養(yǎng),車況性能一直都不錯(cuò)。

  服務(wù)到位,值得信賴

  任儀認(rèn)為,江淮除了在價(jià)格與性能方面具有優(yōu)勢(shì)外,售后服務(wù)方面也非常貼心:“選擇江淮,除了品質(zhì)之外,它的售后服務(wù)也做得不錯(cuò),如果車輛平時(shí)有什么小毛病,打個(gè)電話,服務(wù)站的人就會(huì)過(guò)來(lái)幫我們查找問(wèn)題、解決問(wèn)題,這種服務(wù)很貼心。”

江淮格爾發(fā)  負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的顧先亮(中)與圓通員工為江淮格爾發(fā)點(diǎn)贊

  作為圓通速遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司,任儀介紹道,公司目前運(yùn)營(yíng)線路主要是合肥經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)到肥東縣為主,單趟行駛時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右,9臺(tái)車配備了11名駕駛員,專人專車,2名機(jī)動(dòng)駕駛員,上車發(fā)車均需登記,對(duì)車輛進(jìn)行途中監(jiān)控。由于每一個(gè)駕駛員的駕駛習(xí)慣各有不同,油耗也有不同的表現(xiàn),專人專車對(duì)于車輛的維護(hù)起著積極而重要的作用。

  談及行業(yè)未來(lái),任儀認(rèn)為,快遞行業(yè)的人員越來(lái)越年輕化,人工費(fèi)用越來(lái)越高,快遞行業(yè)的半自動(dòng)甚至是全自動(dòng)化時(shí)代應(yīng)該不會(huì)太遠(yuǎn),優(yōu)質(zhì)的客戶永遠(yuǎn)是第一位。同時(shí),快遞運(yùn)輸市場(chǎng)也越來(lái)越規(guī)范化、快遞行業(yè)對(duì)運(yùn)輸裝備在安全性、時(shí)效性、出勤率、可靠性、智能化、低油耗等成本等方面提出了更高要求,所以對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),最主要的就是要選好用好一款適合公司發(fā)展的品牌卡車。江淮格爾發(fā),值得信賴。

來(lái)源:卡車網(wǎng) 作者:翟雄
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