圓通點(diǎn)贊江淮格爾發(fā)：性能可靠，服務(wù)到位！

　　“2013年之前，圓通快遞合肥分公司只有一家;2013年開始，圓通快遞合肥分公司如雨后春筍。”圓通快遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司負(fù)責(zé)人任儀告訴記者，公司2013年10月1日成立至今，運(yùn)營(yíng)四年多來(lái)，深深感受到了身處快遞行業(yè)中的各種“水深火熱”。價(jià)格戰(zhàn)早已經(jīng)不再是“公開的秘密武器”，比起利潤(rùn)的下降，時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量更是成為各家快遞公司爭(zhēng)相攫取客戶的制勝法寶。

　　圓通快遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司負(fù)責(zé)人任儀

　　江淮格爾發(fā)，見證公司成長(zhǎng)

　　對(duì)于快遞行業(yè)而言，時(shí)效就是生命，時(shí)間就是效率，效率就是口碑，口碑就是客源。任儀深知，選擇一款好的快遞車才是保證時(shí)效性的關(guān)鍵。他告訴記者，公司在2013年成立之初購(gòu)買的第一輛車就是江淮格爾發(fā)。江淮格爾發(fā)與公司一起共同成長(zhǎng)，四年多來(lái)，車況一直保持著良好狀態(tài)。

　　負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的顧先亮向記者介紹道，公司現(xiàn)擁有自營(yíng)車輛9臺(tái)，江淮格爾發(fā)有4臺(tái)。其中，格爾發(fā)K6中卡深受駕駛員青睞，這款車整車設(shè)計(jì)更加符合人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)，駕駛視野開闊、氣囊座椅、操控便捷，空間儲(chǔ)物水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同級(jí)別水準(zhǔn)。尤其是別具風(fēng)格的環(huán)繞式儀表臺(tái)、全景工作室布局的駕駛室內(nèi)飾受到司機(jī)廣泛好評(píng)。

　　“在動(dòng)力方面，K6搭配了4.8L的邁斯福發(fā)動(dòng)機(jī)，功率為165馬力，最大扭矩達(dá)到600N·m，具有高燃油經(jīng)濟(jì)性、高耐久性的特點(diǎn)，駕駛過(guò)程幾乎聽不到發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音。”顧先亮說(shuō)道，再加上駕駛室密封性能特別好，能有效減緩噪音，使駕駛員可以享受最大的舒適性。

　　作為圓通快遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司，雖然自主運(yùn)營(yíng)車輛只有9臺(tái)，但公司的業(yè)務(wù)量卻以每年一倍的速度在遞增。任儀向記者介紹道，如今的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越來(lái)越多，購(gòu)物的人越來(lái)越多，快遞業(yè)務(wù)量也隨著劇增。對(duì)這樣的業(yè)務(wù)量，公司也在提升自身的運(yùn)營(yíng)能力?？爝f行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不言而喻，價(jià)格戰(zhàn)在所難免。從以前的單個(gè)快件幾塊錢利潤(rùn)，到現(xiàn)在幾毛錢甚至是幾分錢利潤(rùn)。雖然利潤(rùn)下降明顯，但是成本在持續(xù)增加。然而，快遞的服務(wù)質(zhì)量反而必須持續(xù)提升，如此才能夠攫取客戶。

　　性能可靠，時(shí)效性有保證

　　四年來(lái)，江淮卡車的優(yōu)秀表現(xiàn)讓任儀非常滿意：“簡(jiǎn)而言之，江淮的車安全可靠，起步快、動(dòng)力強(qiáng)、油耗低、出勤率高，皮實(shí)而耐糙。”任儀回憶道，公司成立之處廠區(qū)只有500平方米，員工20人，派件量只有3千件、收件量2千件，僅有一輛江淮快遞車;經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展，公司現(xiàn)有場(chǎng)地面積2000平方米，員工60人，派件量3萬(wàn)，收件量2萬(wàn)件，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了10倍，但是利潤(rùn)卻下降了，只能靠量維持。因此，做好服務(wù)就需要保持時(shí)效性，這就需要江淮快遞車?yán)^續(xù)一如既往地給力。

江淮格爾發(fā)K6廂式中卡

　　目前，公司之所以控制自主運(yùn)營(yíng)車輛，是因?yàn)樽誀I(yíng)車輛越多，用車風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。如果遇到行業(yè)淡季，業(yè)務(wù)量下降，會(huì)因?yàn)殚e置車輛導(dǎo)致很多運(yùn)營(yíng)成本方面的問(wèn)題。所以在行業(yè)旺季期間承包車輛，雖然短期用車成本略高，但是長(zhǎng)期而言還是比較劃算的。

　　任儀向記者介紹道，公司快遞業(yè)務(wù)主要分為兩種，一種是收件業(yè)務(wù)量，主要是做合肥本區(qū)域的客戶;另一種是派件業(yè)務(wù)量，即對(duì)于全國(guó)各地所有到合肥經(jīng)開區(qū)的快遞，公司需要及時(shí)的、準(zhǔn)確將快件送到位。派件量每年都在呈一倍的速度增長(zhǎng)，尤其是每年的雙十一、雙十二，很多快遞公司都隨時(shí)面臨著爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，公司每年都會(huì)事先進(jìn)行預(yù)估，做好相關(guān)方面尤其是車輛方面的工作安排，確保順利度過(guò)快遞高峰期。

　　任儀表示，公司現(xiàn)有自營(yíng)車輛9臺(tái)，每天都需要發(fā)車，車子不能有問(wèn)題。江淮格爾發(fā)的出勤率很高，能夠保證送件的時(shí)效性，而且經(jīng)濟(jì)省油，比如格爾發(fā)4×2 160馬力的9.6米廂式車，百公里在18個(gè)油以內(nèi)，兩萬(wàn)公里一次保養(yǎng)，車況性能一直都不錯(cuò)。

　　服務(wù)到位，值得信賴

　　任儀認(rèn)為，江淮除了在價(jià)格與性能方面具有優(yōu)勢(shì)外，售后服務(wù)方面也非常貼心：“選擇江淮，除了品質(zhì)之外，它的售后服務(wù)也做得不錯(cuò)，如果車輛平時(shí)有什么小毛病，打個(gè)電話，服務(wù)站的人就會(huì)過(guò)來(lái)幫我們查找問(wèn)題、解決問(wèn)題，這種服務(wù)很貼心。”

　　負(fù)責(zé)車輛調(diào)度的顧先亮(中)與圓通員工為江淮格爾發(fā)點(diǎn)贊

　　作為圓通速遞合肥經(jīng)開區(qū)分公司，任儀介紹道，公司目前運(yùn)營(yíng)線路主要是合肥經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)到肥東縣為主，單趟行駛時(shí)間在一個(gè)小時(shí)左右，9臺(tái)車配備了11名駕駛員，專人專車，2名機(jī)動(dòng)駕駛員，上車發(fā)車均需登記，對(duì)車輛進(jìn)行途中監(jiān)控。由于每一個(gè)駕駛員的駕駛習(xí)慣各有不同，油耗也有不同的表現(xiàn)，專人專車對(duì)于車輛的維護(hù)起著積極而重要的作用。

　　談及行業(yè)未來(lái)，任儀認(rèn)為，快遞行業(yè)的人員越來(lái)越年輕化，人工費(fèi)用越來(lái)越高，快遞行業(yè)的半自動(dòng)甚至是全自動(dòng)化時(shí)代應(yīng)該不會(huì)太遠(yuǎn)，優(yōu)質(zhì)的客戶永遠(yuǎn)是第一位。同時(shí)，快遞運(yùn)輸市場(chǎng)也越來(lái)越規(guī)范化、快遞行業(yè)對(duì)運(yùn)輸裝備在安全性、時(shí)效性、出勤率、可靠性、智能化、低油耗等成本等方面提出了更高要求，所以對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的就是要選好用好一款適合公司發(fā)展的品牌卡車。江淮格爾發(fā)，值得信賴。