眾所周知,隨著現(xiàn)代物流體系的發(fā)展,物流運(yùn)輸從零散運(yùn)輸向?qū)I(yè)運(yùn)輸、智慧物流轉(zhuǎn)變,為滿足智慧物流對(duì)歐曼重卡在服務(wù)層級(jí)的需求,協(xié)助構(gòu)建智慧物流完整生態(tài)圈,同時(shí)滿足用戶在車輛維修、用戶關(guān)懷、車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理等方面的需求,福田戴姆勒汽車在此次歐曼全新增值服務(wù)產(chǎn)品暨super-fleet車隊(duì)管理系統(tǒng)上線發(fā)布會(huì)上,對(duì)5T服務(wù)進(jìn)行全面發(fā)力,向客戶提供貫穿售前、售中、售后的全過(guò)程服務(wù)和產(chǎn)品全生命周期(TCO)的服務(wù)。
福田戴姆勒super-fleet車隊(duì)管理系統(tǒng)上線
這次增值服務(wù)的發(fā)布,標(biāo)志著5T服務(wù)的全新亮相,歐曼增值服務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、智能升級(jí),以對(duì)人、車全方位關(guān)懷的服務(wù),提升用戶使用體驗(yàn),提高運(yùn)營(yíng)效率,以“全過(guò)程 、全周期、全方位、全統(tǒng)一、全滿意”的歐曼“5T服務(wù)”,開(kāi)啟智能互聯(lián)增值服務(wù)時(shí)代!
這次增值服務(wù)的發(fā)布,標(biāo)志著5T服務(wù)的全新亮相,以對(duì)人、車全方位關(guān)懷的服務(wù),引領(lǐng)中國(guó)重卡服務(wù)向世界服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
歐曼全新增值服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布
同時(shí),為解決車隊(duì)管理中面臨的司機(jī)不好招,管理難、運(yùn)營(yíng)成本居高不下、運(yùn)輸安全令人揪心以及瑣碎的車輛管理等難題,福田戴姆勒汽車在此次發(fā)布會(huì)上推出“super-fleet車隊(duì)管理系統(tǒng)”這一智能管車專家,幫助物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)對(duì)車隊(duì)管理的數(shù)字化、駕駛安全管理可視化、車隊(duì)物流業(yè)務(wù)管理可視化、油耗與磨損監(jiān)控可視化等智能功能,為用戶提供更高效、更便捷、更省心的車隊(duì)管理解決方案。
super-fleet車隊(duì)管理系統(tǒng)可從實(shí)時(shí)任務(wù)監(jiān)控、實(shí)時(shí)異常報(bào)警、系統(tǒng)自動(dòng)取證、判責(zé)結(jié)果透明四個(gè)方面,對(duì)所有的車輛任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理判斷。同時(shí),還可以對(duì)物流車隊(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理提供可視化的管理和支持,比如進(jìn)行自動(dòng)行程識(shí)別、異常報(bào)警、動(dòng)態(tài)分享、系統(tǒng)自動(dòng)取證、人工干預(yù)、自動(dòng)行程單輸出、判責(zé)結(jié)果輸出等實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。在車輛維護(hù)方面,該系統(tǒng)也起到了“貼身保姆”的作用,帶有保養(yǎng)管理和遠(yuǎn)程診斷功能,會(huì)檢測(cè)和記錄車輛的使用情況,及時(shí)的提醒車輛該什么時(shí)候做什么樣的保養(yǎng)。
增值服務(wù)系列化產(chǎn)品
super-fleet車隊(duì)管理系統(tǒng)
以品質(zhì)打動(dòng)用戶,以服務(wù)溫暖用戶。福田戴姆勒汽車始終堅(jiān)持以客戶為中心,精準(zhǔn)挖掘客戶需求,以跨界融合的創(chuàng)新之舉,提升物流效益,為物流用戶提供快速的維修服務(wù)和高效的增值服務(wù),持續(xù)落實(shí)以全周期為核心的5T服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,提升客戶滿意度。
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