在總結2017年輝煌業(yè)績的同時,2018年的新起點與新征程也隨之呈現(xiàn)。那么新的一年解放會給卡友們帶來哪些創(chuàng)新與福利?官微君為大家?guī)沓啥忌虅漳陼脑敿毥庾x。
年會上,一汽解放制定了2018年整車銷售30.4萬輛的目標,其中中重卡26.4萬輛,市場占有率22%,輕卡4萬輛。回顧2017年,整車銷售28.2萬輛,其中重卡銷售25.5萬輛,實現(xiàn)了解放中重卡、重卡行業(yè)雙第一;輕卡銷售突破2.7萬輛,實現(xiàn)同比增長79%的超高增幅,超額完成2017年度22.7萬輛的銷售任務。
解放卡車的市場占有量攀升
解放卡車的市場占有量攀升,帶動售后維修市場服務行業(yè)的快速發(fā)展,卡友們想更換零部件就變得更加方便、便宜。與此同時,解放服務規(guī)模將會變大,服務質量提升,業(yè)界對品牌的認可度提高,形成屬于解放的良性循環(huán)。
2018年,解放將針對不同品系進行差異化創(chuàng)新,加大產(chǎn)品技術研發(fā)力度;牽引方面,解放將對原有熱銷產(chǎn)品進行升級,推出解放“高品質”重型牽引、JH6凸地板、“新疆款”、“運煤款”等全新牽引產(chǎn)品。載貨車以高可靠、高效率、高性價比為著眼點,推出18款J6L及全新綠通版等產(chǎn)品,傾力滿足快遞、快運、綠通、水產(chǎn)等市場需求;在自卸車與專用車方面,迎合法規(guī)變化,以智能渣土、短軸距、輕量化作為技術突破口,增強現(xiàn)有產(chǎn)品競爭力;此外,對NG及新能源市場進行創(chuàng)新,確保解放在不同細分市場都持續(xù)有新的明星產(chǎn)品出現(xiàn)。
如同電子軟件的更新?lián)Q代,卡車技術也不斷創(chuàng)新改進。對于卡友兄弟來說,購車選擇會更加省心省力,比如長期跑新疆就用“新疆款”,煤炭運輸就用“運煤款”,每個地域的自然條件不盡相同,因地制宜,推出適合卡友的產(chǎn)品與技術,卡友購買的解放才能成為真正的賺錢利器。
以客戶為中心,是解放不變的追求
2018年,解放在生產(chǎn)制造領域,一方面,全面提升新車設計、生產(chǎn)及交付的速度與能力;另一方面,將通過新技術的應用,逐步實現(xiàn)生產(chǎn)制造全過程的信息化與智能化。
說得更直接一些,就是卡友們能更快更好地提到自己心儀的卡車。解放車型市場需求量大,有時難免會出現(xiàn)供不應求的情況,還有許多新品廣受歡迎,就需要一汽解放在保證質量的同時,盡快將卡車給到用戶手里,新部件及技術也是同理。這樣就能第一時間讓卡友們享受到解放帶來的改變。
以客戶為中心,是解放不變的追求。新的起點,解放將始終堅持感動服務、創(chuàng)新服務,制定服務驛站標準,強化緊急事件的體系快速解決能力,提升終端響應速度及滿意度。
這點不必多說,好的服務能讓卡友們省時、省錢、省心。雪天出現(xiàn)故障我們能夠及時趕到,部件更換價格合理,針對各個問題進行詳細解答等等,大家對解放信任,路上才更加安心。
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