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精準(zhǔn)把握大數(shù)據(jù) 福田戴姆勒發(fā)布iCM愛行銷系統(tǒng)

  銷售顧問經(jīng)常為客戶信息太多而無(wú)法快速準(zhǔn)確的找到自己的訂單而苦惱;管理者會(huì)因?yàn)楹芏喾治隹蛻艟€索和分配銷售任務(wù)的工作而忙得焦頭爛額;客戶伙伴則會(huì)因?yàn)橛唵紊a(chǎn)情況不能可視化、保養(yǎng)和維護(hù)等信息無(wú)法實(shí)時(shí)反饋而無(wú)奈。

  為更好的對(duì)客戶信息和需求進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析和智能化管理,讓營(yíng)銷變得精準(zhǔn)高效, 2017年12月14日,福田戴姆勒汽車在2018合作伙伴大會(huì)上,正式發(fā)布iCM愛行銷智能行銷系統(tǒng)。

福田戴姆勒汽車2018合作伙伴大會(huì)福田戴姆勒汽車2018合作伙伴大會(huì)

  iCM系統(tǒng)可動(dòng)態(tài)化跟蹤客戶信息,及時(shí)了解客戶不同階段的需求,快速錄入客戶信息,還能對(duì)客戶信息進(jìn)行安全保護(hù),實(shí)時(shí)查詢審批進(jìn)度,省時(shí)省心;同時(shí),還可對(duì)客戶信息多層級(jí)分配,讓管理者實(shí)時(shí)掌握客戶開發(fā)進(jìn)度,了解團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成情況,分類輸出各類管理報(bào)表。不僅如此,iCM系統(tǒng)還可隨時(shí)查詢車輛信息、生產(chǎn)進(jìn)度、使用狀態(tài),讓車輛駕送狀態(tài)可監(jiān)控,物流軌跡可查詢。

到場(chǎng)合作伙伴合影留戀到場(chǎng)合作伙伴合影留戀

  iCM系統(tǒng)還可整合客戶數(shù)據(jù),形成完整的360度檔案,建立客戶數(shù)據(jù)管理機(jī)制,提升客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量,為業(yè)務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)化制度及高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支撐。通過實(shí)時(shí)掌握車輛信息,構(gòu)建車輛的360度檔案,進(jìn)一步對(duì)車輛分析,最大化發(fā)揮車輛信息價(jià)值。

  iCM系統(tǒng)利用強(qiáng)大的智能化平臺(tái)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建三位一體的CRM平臺(tái),引發(fā)行銷變革,推動(dòng)新思維,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。據(jù)悉,iCM系統(tǒng)將于2018年3月份正式上線。

來(lái)源:福田戴姆勒 作者:責(zé)編
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