“2017年中國汽車后市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到590億人民幣,在數(shù)字化時(shí)代下,越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)步入更注重品質(zhì)和多元體驗(yàn)的消費(fèi)階段。如何緊跟市場趨勢,為國內(nèi)汽車用戶提供更好的售后服務(wù)、創(chuàng)造更優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn),是博世始終思考的方向。”安德世表示,“我們很高興能和京東達(dá)成進(jìn)一步的深度合作,借助京東在車主端的廣大用戶基礎(chǔ),讓更多國內(nèi)消費(fèi)者更加方便快捷地購買到博世產(chǎn)品,并且實(shí)現(xiàn)了線上購買線下安裝的完整閉環(huán)。同時(shí),快速的消費(fèi)者反饋還能為博世更新升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)”。
博世汽車售后市場大中華區(qū)總裁安德世先生現(xiàn)場發(fā)言
京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示,截至今年3月底,京東擁有2.4億年度活躍用戶,已是國內(nèi)最大的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)平臺(tái),雙方合作將有利于更好地把握未來消費(fèi)趨勢,同時(shí)京東大數(shù)據(jù)還將為品牌商制定經(jīng)營策略提供支持,并通過向品牌方開放營銷、物流等電商能力, 賦能品牌方。
此次雙方達(dá)成深度戰(zhàn)略合作后,博世汽車配件產(chǎn)品從出廠到送達(dá)京東顧客手中的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)將得到梳理優(yōu)化。同時(shí),京東也將成為博世重要的渠道之一,保證消費(fèi)者第一時(shí)間購買到新品。據(jù)悉,此次合作后,博世旗下優(yōu)立博(Unipoint)品牌的雨刮新品已在京東首發(fā)。
此外,雙方還將依托博世強(qiáng)大的線下能力和京東強(qiáng)大的線上及配送能力進(jìn)行O2O合作。京東車管家作為京東與車主交互和引導(dǎo)汽車相關(guān)產(chǎn)品購買的一個(gè)重要入口,將在相關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域里重點(diǎn)推送博世產(chǎn)品。同時(shí),擁有95年歷史的“博世汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”是全球最大的獨(dú)立汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,博世在中國范圍內(nèi)擁有約300家車聯(lián)線下服務(wù)門店,它們?yōu)橄M(fèi)者提供一站式的綜合汽車服務(wù)和快捷汽車服務(wù)解決方案。京東與博世達(dá)成O2O閉環(huán)后,消費(fèi)者在京東購買博世自營配件將可享受線下的優(yōu)惠安裝及免費(fèi)的多項(xiàng)檢測服務(wù)。
雙方領(lǐng)導(dǎo)出席戰(zhàn)略簽約儀式并回答媒體問題
作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái),京東擁有全國電商行業(yè)中最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)。截至2017年3月31日,京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運(yùn)營了263個(gè)大型倉庫,覆蓋全國范圍內(nèi)的2672個(gè)區(qū)縣。2017年被京東汽車用品視為與汽車全供應(yīng)鏈的國內(nèi)外知名品牌深入合作的元年。通過推動(dòng)與品牌更直接更深入的合作,京東致力于為消費(fèi)者提供更加便利和高品質(zhì)的汽車后市場服務(wù)。
博世集團(tuán)是世界領(lǐng)先的技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商,也是全球第一大汽車技術(shù)供應(yīng)商。博世汽車售后在中國提供“配件、診斷、服務(wù)”的一站式解決方案,包括高品質(zhì)的汽車配件產(chǎn)品、診斷設(shè)備和專業(yè)服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋獨(dú)立汽車售后市場和主機(jī)配套售后市場。博世汽車售后自2010年起就已開始拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù),并與京東達(dá)成合作,目前在京東上線的產(chǎn)品包括易損件和部分診斷設(shè)備共1500個(gè)產(chǎn)品料號(hào),品類包含雨刮片、濾清器、制動(dòng)系統(tǒng)、火花塞、電瓶、和喇叭。
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